Die Porsche Informatik GmbH mit Sitz in Salzburg hat als Tochter der Porsche Holding einen klaren Auftrag: Die besten Softwarelösungen im Automobilhandel herzustellen. Wir beschäftigen uns international mit Händler- und Importeurssystemen für die Volkswagen Konzernmarken und mit Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen. Du löst gerne Probleme rund um IT-Services und Technik ?
Der Kunde steht für dich immer an erster Stelle ?
Du möchtest Teil eines dynamischen und innovativen Teams der Porsche Informatik werden?
Dann bist Du genau richtig bei uns!
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir einen...
Experienced Support & Control Center Engineer (w/m/d) #itsupport
zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Salzburg oder Wien!
Was Dich auszeichnet:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossene Schulausbildung (AHS, HAK, HTL)
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder IT-Support mit
- Freude im Umgang mit Kunden sowie Begeisterung und Leidenschaft für modernste IT-Lösungen
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gerne im Team
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht)
Du unterstützt uns bei:
(TÄTIGKEITEN IM SUPPORT CENTER FÜR UNSERERN INTERNATIONALEN ANWENDERSUPPORT)
- der Betreuung der Anwender unserer nationalen und internationalen IT-Lösungen als Erstansprechpartner
- allen telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen als interne Informationsdrehscheibe
- der Bearbeitung, Klassifizierung, Priorisierung von fachlichen Anfragen und Störungsmeldungen
- der Erstellung und Wartung von Checklisten und Dokumentationen
(TÄTIGKEITEN IM CONTROL CENTER ZUR SICHERSTELLUNG DER VERFÜGBARKEIT UNSERER IT-LÖSUNGEN)
- dem 24/7 Monitoring der zentralen IT-Infrastruktur und unserer Business Services
- dem Bereitschaftsmodell für die Nachtstunden und Wochenende
- der Überwachung und Bearbeitung der automatisierten Verarbeitung von Programmabläufen
- der Behebung von Störungen und Eskalation zu den Serviceverantwortlichen
Wir bieten:
Bei uns bist Du als IT-affiner CARakterkopf , der die offene und innovative Kultur der Porsche Informatik schätzt, richtig. Wenn Du über das notwendige Know-how im Bereich IT-Services und Technik verfügst, nütze Deine Chance und gestalte die Zukunft der Porsche Informatik aktiv mit.
Wir wissen: Dein Einsatz ist wichtig für unseren Erfolg. Daher sehen wir ein sehr gutes Arbeitsklima , das Dir ein großes Maß an Eigenverantwortung ermöglicht, modern gestaltete Büroräumlichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten als wichtige Bausteine für eine hervorragende Zusammenarbeit. Zudem bieten wir interessante Weiterentwicklungschancen und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie attraktive Home-Office-Modelle . Selbstverständlich genießt Du ebenfalls Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf, bei der Finanzierung und für Service, Reparatur und Zubehör.
Selbstverständlich erwartet Dich ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches sich aus Deiner individuellen Qualifikation sowie Deiner positionsrelevanten Berufserfahrung entsprechenden KV-Einstufung ergibt (Jahresbruttogehalt ab € 39.956,--). Es erfolgt eine marktadäquate Überzahlung.
Wenn Du darüber hinaus ein interessantes, herausforderndes Arbeitsumfeld schätzt, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Sie sind auf der Suche nach einer interessanten und herausfordernden Tätigkeit? Dann senden Sie uns jetzt Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
5020 Salzburg
