Wolf-Dietrich Altstadthotel GmbH
Vollzeit
Ihr Verantwortungsbereich
- Leitung des Service- und Küchen-Teams sowie aktive Mitarbeit in beiden Bereichen
- Sicherstellung eines reibungslosen Frühstücksablaufs und höchster Servicequalität
- Dienstplanung, Organisation und Führung des Teams
- Gästebetreuung und AnsprechpartnerIn für Wünsche und Anliegen
- Verantwortung für Buffetpräsentation & Hygiene-Standards
- Eigenständige Organisation des Aufgabenbereichs
- Abwicklung der wöchentlichen Lebensmittelbestellungen
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Betreuung und Information der Gäste
- Umgang mit dem Zimmerplan
- Schriftverkehr
- Kassaführung und Buchhaltung
- Lagerhaltung und verschiedene Organisationstätigkeiten in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Beratung bei der Menü- und Getränkeauswahl
- Fachgerechtes Servieren (Flambieren, Filetieren, Tranchieren, etc.)
- Decken von Tafeln und Tischen
- Organisation von Banketten und Empfängen
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DEIN Profil
- DU hast Spaß am Lernen
- Neugier und Engagement zeichnen DICH aus
- Charme und Hilfsbereitschaft ist ein Leichtes für DICH
- Unter Menschen zu sein ist für DICH ein Mehrwert und motiviert DICH
- Die Hotellerie & Gastronomie interessiert DICH
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- Pflege des Gästekontakts und fachliche Beratung zum Speisen- und Getränkeangebot
- Vorbereitung und Durchführung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung besonderer Veranstaltungen sowohl im als auch außer Haus
- Durchführung von regelmäßigen Trainings
- Fachgerechte Unterweisung und Betreuung unserer Auszubildenden
- Einhaltung von Marriott Richtlinien und Standards
- Beachtung und Umsetzung der Hygienevorschriften im gesamten Servicebereich
- Abrechnung
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- Verantwortung für die einwandfreie äußere Erscheinung des Hotels
- Selbstständige Kontrolle von Sauberkeit, Ordnung und Ausstattung in allen Bereichen
- Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen im Housekeeping
- Koordination von Dienstplänen und Arbeitsabläufen
- Sicherstellung der Materialbestände und rechtzeitige Bestellung von Verbrauchsmaterialien
- Organisation und Überwachung der Gästewäsche, inklusive termingerechter Rückführung
- Vertretung der Hausdame bei Abwesenheit oder besonderen Anlässen
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste im Empfangsbereich
- Hilfe beim Ein- und Ausladen von Gepäck sowie Verantwortung für das Gepäckservice zu und von den Zimmern
- Verantwortungsvolles Parken der Gästefahrzeuge
- Botengänge für Gäste und Portiers
- Achtung auf Sauberkeit im Eingangsbereichs und der Lobby
- Schuhputzservice
- Einsammeln der Frühstücksbestellungen
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- Sie gestalten gemeinsam mit dem Frühstücksteam ein herzliches und reibungsloses Gästeerlebnis
- Betreuung unserer internationalen Gäste während des Frühstücks mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit und Freundlichkeit
- Verantwortung für den Aufbau, die Präsentation und den laufenden Qualitätscheck des Frühstücksbuffets
- Unterstützung des Serviceteams beim Mittagsgeschäft
- Aktive Gästebetreuung sowie kompetente Beratung zu Speisen und Getränken
- Schulung und Anleitung neuer Mitarbeitender sowie Betreuung unserer Auszubildenden
- Mitverantwortung für Dienstpläne, Abrechnung und die Einhaltung von Marriott Standards
- Kontrolle und Umsetzung aller geltenden Hygienevorschriften (HACCP)
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- Zuständig für die professionelle und rasche Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen sowie deren Eingabe in das Marriott eigene Hotelreservierungssystem
- Korrespondenz mit unseren anspruchsvollen Gästen (Angebote, Bestätigungen, etc.)
- Bearbeitung und Aktualisierung der Wartelisten
- Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und Einhaltung der Marriott Reservation Management Standards
- Unterstützung unseres Revenue- und Reservierungsteams bei der optimalen Auslastung unseres Hotels
- Aktiver Verkauf (Up- und Cross-Selling) unserer verschiedenen Zimmerkategorien
- Datenpflege im Hotelreservierungsprogramm
- Kontrolle der Kommissionen
- Mitarbeit im Revenue Management
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Groups & Events und Sales, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie betreuen mit Ihrer Expertise unsere internationalen Gäste bei der Getränkeauswahl
- Sie sorgen für einen reibungslosen Serviceablauf an Ihrer Station
- Sie bereiten (anti-) alkoholische Getränke zu
- Sie sind Ansprechpartner für Reklamationen und Fragen unserer Gäste
- Sie stellen unseren hohen Qualitätsanspruch und einen optimalen Ablauf unter Einhaltung der Hygienestandards und Richtlinien sicher
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Den richtigen Umgang mit Gästen und eine optimale Gästebetreuung
- Beratung bei der Menü- und Getränkeauswahl
- Fachgerechtes Servieren (Flambieren, Filetieren, Tranchieren, etc.)
- Decken von Tafeln und Tischen
- Organisation von Banketten und Empfängen
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Beratung bei der Menü- und Getränkeauswahl
- Fachgerechtes Servieren (Flambieren, Filetieren, Tranchieren, etc.)
- Decken von Tafeln und Tischen
- Organisation von Banketten und Empfängen
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
- Sie handhaben des Gästegepäck bei der An- und Abreise
- Sie sind zuständig für den Gästetransfer
- Sie sind zuständig für das sichere Parken der Gästefahrzeuge
- Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Menüs planen, die Menge der benötigten Zutaten berechnen, Preise für die Speisekarte kalkulieren
- Lebensmittel einkaufen, annehmen und korrekt lagern
- Den Arbeitsplatz („Posten“) vorbereiten und benötigte Werkzeuge bereitlegen („Mise en place“)
- Verschiedene Arbeitstechniken, Garmethoden, Arbeitsmittel und Geräte einsetzen
- Den Posten sauber halten, Geräte und Werkzeuge nach Gebrauch reinigen
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DEINE AuFGABEn
- Tägliche Zimmerreinigung
- Reinigung der öffentlichen Bereiche
- Tätigkeiten in der Wäscherei (Vorbereitung, Auffüllen etc.)
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie bereiten ausgezeichnete Gerichte zu und sorgen für eine ansprechende Präsentation der Speisen
- Sie erstellen das Mise en place
- Sie gehen als Koch/Köchin sorgsam und verantwortungsbewusst mit Lebensmitteln und Rohstoffen um
- Sie wirken bei der Planung, Organisation und Koordination der Küchenabläufe auf Ihrem Posten mit
- Sie stellen unseren hohen Qualitätsanspruch und einen optimalen Ablauf unter Einhaltung der Hygienestandards und Richtlinien sicher
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Aufgaben:
- Durchführung kleiner Reperaturen und Instandhaltungsarbeiten
- Mithilfe bei Routineüberprüfungen der Haustechnik
- Pflege der Außenanlage
- Mithilfe bei Grundreinigungsarbeiten
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Ihre Vorteile im Überblick:
- Teilzeitbeschäftigung bei einer 4 oder 5-Tage-Woche, durchgehende Dienste
- Anwesenheitsverpflegung inklusive
- Neue und modernste Prozessküche von MEP - daher viele Tagesdienste möglich
- Entgeltangaben: Euro 3.000,- bis 3.600,-/Monat (je nach Qualifikation und Berufserfahrung - Angaben auf Basis Vollzeitbeschäftigung)
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikationen
- freundlich, motiviert und belastbar
- hervorragende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen und die Liebe zum Beruf
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DEINE AUFGABEN
- Alle Tätigkeiten, die in der Abwasch (Porzellan, Besteck und Schwarzgeschirr) zu erledigen sind
- Reinigung der Spülmaschinen
- Abfallentsorgung
- Reinigung des Küchenbodens
- Freude an der Arbeit im Küchenteam
- Unterstützung der Köche für Hilfstätigkeiten wie Salat waschen, Zwiebel schälen
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Was Dich erwartet.
- Ein modernes Hotel im Herzen von Salzburg, das den Morgen für unsere Gäste zu etwas Besonderem macht – und du bist der Künstler, der das Frühstück zaubert.
- Du bist verantwortlich für die Zubereitung eines abwechslungsreichen, leckeren Frühstücks, das unsere Gäste mit einem Lächeln in den Tag starten lässt.
- Vom frischen Jogurt bis hin zu kreativen Frühstücks-Highlights – du sorgst dafür, dass alles perfekt und mit Liebe zubereitet wird.
- Bei uns hast du die Freiheit, dich kreativ auszutoben und eigene Ideen einzubringen, die das Frühstücksangebot einzigartig machen.
- Du arbeitest in einem kleinen, motivierten Team, das Hand in Hand für ein rundum positives Frühstückserlebnis sorgt.
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Ihr Verantwortungsbereich
- Neukundengewinnung (MICE-Segment) durch pro-aktive Ansprache und gezielte Sales-Aktivitäten
- Betreuung und Ausbau von Bestandskunden mit Fokus auf unser IMLAUER Hotel Pitter sowie IMLAUER Hotel Schloss Pichlarn
- Telefonmarketing & Lead-Generierung, vorrangig per Telefon und CRM-gestützter Kontaktpflege
- Organisation und Durchführung von Hausführungen für potenzielle Kunden
- Präsentation unserer IMLAUER Hotels & Restaurants auf internationalen MICE Messen
- Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank (Event Temple)
- Erreichen unserer klar definierter KPIs, z. B. Umsatz-, Abschluss-, Aktivitäts- und Conversion-Zielen
- Regelmäßiges Reporting & Analyse der Sales-Kennzahlen, um Performance und Strategie zu optimieren
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Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
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Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Koch / Köchin sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Freude an der Arbeit mit erlesenen Lebensmitteln
- Leidenschaft für frische, regionale und saisonale Küche
- Verantwortungsbewusstsein sowie Teamspirit
- Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
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Deine Rolle
- Umfassende persönliche und telefonische Betreuung bestehender nationaler und internationaler Kunden durch regelmäßigen Kontakt (Telefon, Besuche, Schriftverkehr)
- Laufende Akquisition von Neukund:innen durch telefonischen und persönlichen Erstkontakt
- Ausarbeitung, Verhandlung und Erstellung von Firmenverträgen
- Vorbereitung und Durchführung von Hausführungen sowie Organisation von Verkaufsreisen, Messen und Workshops im In- und Ausland
- Koordination aller Verkaufsaktivitäten der VERKEHRSBUERO HOSPITALIY in Abstimmung mit der Zentrale
- Durchführung gezielter Cross-Selling-Maßnahmen zur optimalen Vermarktung aller Häuser der VERKEHRSBUERO HOSPITALIY
- Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen wie Kundenevents, Salesblitz Aktionen
- Aufbereitung der täglichen Sales Aktivitäten und Reporting an die Hoteldirektion
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IHR BEITRAG ZUM ERFOLG
- Planung, Kontrolle des bzw. aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäftes in der Location
- Koordination & Ansprechpartner zwischen Location, Cateringabteilung und Endkunden
- Planung und Organisation der Pausengastronomie (Bar, Buffet, mobile Stationen)
- Interne Abstimmung hinsichtlich Mitarbeiter, Sortiment, Logistik und Qualitätsstandards
- Fachliche Führung & Einteilung des Serviceund Eventpersonals
- Durchführung von Schulungen (Kassensystem, Service, Gastfreundschaft, Produktwissen, Umwelt- & Nachhaltigkeitsauflagen)
- Mitverantwortung für Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Erstellung von monatlicher Inventur, Reports (Umsatz, Personaleinsatz, Warenverbrauch)
- Vertrags- und Angebotserstellung in Abstimmung mit der Cateringabteilung
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Ihre Aufgaben:
- Sie bereiten das kaiserliche Frühstücksbuffet mit vielen BIO-Produkten von Salzburger Bauern vor.
- Betreuung von Hotelgästen sowie a la carte Frühstücksgäste und Betreuung von Seminaren und Tagungen in den Pausen
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Ihre Aufgaben:
- Sie bereiten das kaiserliche Frühstücksbuffet mit vielen BIO-Produkten von Salzburger Bauern vor.
- Betreuung von Hotelgästen sowie manchmal beim a la carte Frühstück und Betreuung kleiner Seminare und Tagungen.
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DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung / Gastronomie-Berufserfahrung
- Gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
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DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung / Berufserfahrung von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
- Leidenschaft fürs Kochen und Lust, etwas Neues zu lernen
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