Mitarbeiter:in Serviceabteilung (m/w/d)
ab 30 Stunden, Dienstort: 5203 Köstendorf/Weng
EZA Fairer Handel GmbH ist die Pionierin des Fairen Handels in Österreich. Seit 1975 setzen wir mit unseren PartnerInnen in Lateinamerika, Afrika, Asien und den dem Nahen Osten eine alternative Wirtschaftsweise in die Praxis um: Transparent, solidarisch, weltoffen, fair.
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erstellen und Verbuchen von Verkaufsreklamationen und Gutschriften
- Annahme und Erstbearbeitung von Verkaufsaufträgen
- Telefonische Vermittlungsaufgaben (Servicenummer)
Dein Profil
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungsstärke
- Kommunikationstalent
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice/Reklamationsmanagement von Vorteil
- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Erfahrung mit MS Business Central von Vorteil
Unser Angebot
- Eine langfristige Stelle in einem österreichischen Pionierunternehmen
- Möglichkeit der Weiterbildung
- Ein entspanntes Betriebsklima und die Gewissheit im fairen Handel tatsächlich Menschen durch deine Arbeit zu helfen
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (eigene S-Bahn-Station)
- Mitarbeiter:innen Benefits (z.B. Mitarbeiter:innenrabatte, Firmenevents, sehr günstige Bio-Betriebsküche, Fahrtkostenzuschuss, etc.)
- Ein Bruttomonatsgehalt ab €2.269 für 38,5 Stunden/Woche, mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Einstufung nach Berufsjahren
Wir freuen uns über deine Bewerbung an lukas.ploetzeneder@eza.at
