Customer Service Specialist - Fashion and Fanwear
Customer Service Specialist - Fashion and Fanwear
AlphaTauri, Elsbethen, Österreich
Betreust du gerne B2B KundInnen und hast ein Händchen fürs Organisieren?
Dann trete unserem Customer Service Team bei und übernehme die Verantwortung für das Bestellungs- und Retouren-Management unserer Division "Global Consumer Products". Dieser Unternehmensbereich betreut sämtliche Merchandise Artikel für die globalen Sportteams und Projekte von Red Bull, sowie die eigene Fashionmarke AlphaTauri.
Die Rolle
Persönliche Stärken einsetzen
Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann:
ORDER MANAGEMENT & KUNDENBETREUUNG
- In der Rolle des Customer Service Professionals übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Bestellvorgang in SAP. Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem du die Bearbeitung der Kundenbestellungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Sales Team abwickelst, Retouren verwaltest und Anfragen zu den Aufträgen auf eine zuvorkommende und charmante Art beantwortest.
LOGISTIK
- Eine weitere Aufgabe wird die Unterstützung des Teams bei der Nachverfolgung von Lieferungen sein. Du stellst, zusammen mit unserer Zollabteilung, alle exportrelevanten Dokumente für unsere KundInnen aus und gewährleistest, dass sie richtig befüllt werden.
Expertise
Hier zählen Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen
Für die Rolle relevant:
- Erste Erfahrung in den Bereichen Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einem ähnlichen Bereich
- Ein gutes Gespür für die Kommunikation mit KundInnen
- Gute Kenntnisse in SAP sowie fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse, insbesondere MS Excel, werden dir das Leben enorm erleichtern
- Teamplayer Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation, Hands-On Mentalität und einem Händchen für Organisation
- Abschluss einer weiterführenden Schule
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Lust auf eine Herausforderung?
Wir freuen uns auf eine Bewerbung, die Motivation und Kompetenzen enthält – und vor allem auch die Persönlichkeit dahinter erkennen lässt.
