DHF Logistik, Software- und Datenverarbeitungs GmbH
Vollzeit
Dein Job
- Betreuung und Unterstützung der Anwender:innen und Administrator:innen (Hotline / Online-Support)
- Fachliche und technische Fehleranalyse (1st / 2nd Level Support)
- Neuanlage von Kunden, Wartung von Kundeninstallationen in unserer Cloud-Lösung
- Dokumentation und Erstellung & Durchführung von Tests
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- You support our (inter)national customers and participate in the on-call wheel.
- You provide support for technical problems as part of the on-call service outside office
- office hours and at weekends.
- You will work with the team and our customers to develop solutions and workarounds.
- You will receive in-depth training to enable you to provide independent support for our eurofunk solutions - you will learn about various virtualization solutions, operating systems, databases, communication and control technology,
- You will get to know our comprehensive product range and specialize according to your interests and skills.
- By working in the control centers on site, you will get to know our products in use, customers and the control centers even better.
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- Du unterstützt unsere (inter)nationalen Kunden und beteiligst dich am Bereitschaftsrad.
- Du leistest Support bei technischen Problemen im Rahmen der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und an Wochenenden.
- Gemeinsam im Team und mit unseren Kunden erarbeitest du Lösungen und Workarounds.
- Du erhältst eine fundierte Ausbildung, um eigenständig Support für unsere eurofunk Lösungen leisten zu können – dabei lernst du verschiedene Virtualisierungslösungen, Betriebssysteme, Datenbanken, Kommunikations- und Steuerungstechnik kennen.
- Du lernst unsere ganzheitliche Produktpalette kennen und spezialisierst dich entsprechend deiner Interessen und Fähigkeiten.
- Durch Arbeiten in den Leitstellen vor Ort lernst du unsere Produkte im Einsatz, Kunden und die Leitstellen noch besser kennen.
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DEINE AUFGABEN UND VERANTWORTUNG:
- Bearbeitung, Analyse und Behebung von eingehenden Problemfällen und Systemmeldungen (2nd & 3rd Level Support) an Haupt- und Nebenstandorten in Österreich
- Koordination mit dem internationalen IT-Support von Amer Sports
- Life-Cycle-Management für Hardware (Clients, Phone, Printer) und Software
- Client Management Unterstützung (SCCM, Intune)
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Support und Infrastruktur
- Technische Schnittstelle zwischen lokalem Business und IT
- Analyse, Optimierung und Implementierung von IT-Infrastrukturlösungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung des IT-Support Prozesses
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The main tasks are
- Technical support & customer consulting - Ensuring the error-free and efficient use of the zenon software platform
- Error analysis & troubleshooting - Independent analysis and solution of technical problems
- Optimization & analysis - Evaluation of customer projects with regard to stability and potential for improvement
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DEINE AUFGABEN
- Du kommunizierst mit unseren Kunden in der DACH-Region und auch weltweit
- Du kooperierst mit unseren Entwicklungsabteilungen sowie dem Projektmanagement-Team im HQ Salzburg
- Du bist der erste technische Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
- Du hilfst bei Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
- Dank deiner Unterstützung füllen sich Stadien, Messezentren, Freizeitparks und Skipisten auf der ganzen Welt...
...und du bist live dabei!
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Vollzeit | Teilzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
16.04.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Bearbeitung von Benutzeranforderungen und Verwaltung von Zugriffsrechten für alle zentralen SAP-Systeme
- Analyse und Lösung technischer Probleme im Bereich Zugriffs- und Berechtigungsmanagement
- Durchführung von Berechtigungsanalysen und Unterstützung bei internen Audits
- Optimierung von Berechtigungsprozessen und Mitwirkung bei Projekten in den Bereichen SAP & Identity Management
- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Arbeitsanweisungen
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Vollzeit
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
17.04.2025
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- In deiner Rolle bist du für den Aufbau und die Konfiguration unserer Sprachkommunikationssysteme verantwortlich.
- Beim Kunden vor Ort führst du die Implementierung und Inbetriebnahme durch und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf in den Leitstellen.
- Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme stehst du unseren Kunden in den ersten Wochen als kompetente Ansprechperson zur Seite. Im Anschluss übergibst du die Leitstelle an unser Supportteam.
- Als Schnittstelle unterstützt du den technischen Support in einer beratenden Funktion.
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- Erstellung von Statistiken und Reports, pflege der Sales Plattformen, intensives Arbeiten mit überregionalen sowie internationalen Verkaufsbüros und Präsentation der Hotels auf Messen, Verkaufsreisen sowie Networking Veranstaltungen
- Verantwortlich für die Marktbeobachtung und -analyse sowie Organisation der Comp Checks und weltweite Beratung der Wholesale, Consortia und OTA Kunden
- An wöchentlichen Sales Strategie Meetings teilnehmen
- Das Haus, Mitbewerber sowie deren Verkaufsstrategien sowie Goals und Verkaufszahlen kennen und präsentieren
- Einbringung der Kenntnisse bei der Ausarbeitung neuer Strategien in Zusammenarbeit mit dem Sales Team
- Aktives arbeiten mit Marriott internen Tools wie Meetings Imagined, SFA, Opera, MRDW und MI Leads
- Dem jährlichen Leisure Budgets unter unterjährigen Forecasts zuarbeiten
- Betreuung von definierten Kundenportfolios im Luxus und Leisure Reisebereichs
- Verkaufsfördernde Maßnahmen entwickeln, planen und durchführen
- Professionelle Preiseverhandlung sowie Vertragsabschlüsse
- Organisation und Durchführung von Hausführungen, Telemarketing Aktivitäten, Kundenveranstaltungen und FAM Trips
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Developing expertise in the PALDESK SERVICE area with a focus on its two core components: workshop solutions and after-sales
- Taking over 2nd-level support and actively contributing to solving complex inquiries
- Supporting the product teams through market feedback and analysis of support cases to continuously improve the PALDESK SERVICE area and increase customer satisfaction
- Defining and optimizing
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Teilzeit
Zell am Moos
16.04.2025
Zell am Moos
Wir freuen uns auf dich!
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Welcome to Yourself
- Wartung bestehender IT-Systeme und Planung von neuen Standorten
- Administration der Microsoft Client und Windows Server Systeme
- Administration von Office365 / Azure / Atlassian Umgebungen
- Analyse von Störungen und Problemen
- Support unserer Kollegen via Ticketsystem sowie Vor-Ort-Support in unseren Stores und Niederlassungen
- Mitarbeit an Projekten im Sinne unserer Expansions- und Internationalisierungsstrategie
- Laufende Dokumentation
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Vollzeit
Klagenfurt, Linz Urfahr, Salzburg, Sankt Johann im Pongau
17.04.2025
Klagenfurt, Linz Urfahr, Salzburg, Sankt Johann im Pongau
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- Als Solution Engineer baust du die IT-Lösungen für unsere Kunden. Dabei fokussierst du dich in deiner Rolle auf Backups, Storages, Server und Virtualisierungen.
- Nach erfolgreicher Planung implementierst und migrierst du die Lösungen in bestehende IT-Systeme unserer Leitstellen und Leitstellenverbünde.
- Dabei behältst du stets die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden im Fokus.
- In den ersten Wochen der Inbetriebnahme stehst du unseren Kunden als Ansprechpartner*in zur Verfügung und übergibst die Systeme sukzessive an unseren Support.
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- Mit Unterstützung von erfahrenen Mitarbeiter*innen kannst du dir die fachlichen Qualifikationen Schritt für Schritt aneignen.
- Du arbeitest aktiv mit und sammelst praktische Erfahrung.
- Dein Ziel: Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen sammeln und dich danach in einem interessanten Bereich spezialisieren mit Perspektive auf Übernahme in eine der genannten Abteilungen.
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Vollzeit | Teilzeit
Salzburg, Villach, Wien
10.04.2025
Salzburg, Villach, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Produktentwicklung & Support: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Retail-ERP-Anwendungen sowie 3rd-Level-Support, um Geschäftsanforderungen und Benutzerzufriedenheit im Austausch mit Stakeholdern sicherzustellen
- Requirements Engineering: Übersetze Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen und Prozesse. Gewährleiste eine nahtlose Kommunikation zwischen Prozessmanagement, Softwareentwicklung und anderen Stakeholdern
- Qualitätssicherung: Durch Tests mit dem Geschäfts- und QA-Teams stellst du sicher, dass unsere Retail-ERP-Lösungen höchste Qualität bieten und kontinuierlich verbessert werden
- Change Management: Begleite Systemänderungen und Updates im ERP-System, minimiere Störungen für Nutzer:innen und arbeite eng im Austausch mit anderen Abteilungen und Systemen zusammen
- Technische Expertise: Du verstehst das ERP-Framework und trägst aktiv zur Optimierung mit fundiertem Prozessverständnis und Know-how bei
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Ihr Aufgabengebiet:
- Erste Ansprechperson bei Störungen und Problemen im Anwenderbereich (1st Level Support)
- Administration, Installation und Wartung von EDV-Anlagen, Druckern, Monitoren, Scannern etc.
- Betreuung der medientechnischen Anlagen, insbesondere in Verhandlungssälen, wie zB. Videokonferenzanlagen, Beschallungsanlagen, Infosystemen etc.
- Unterstützung der User bei der Verwendung von IT-Anwendungen
- Durchführung von Benutzer:innenschulungen
- Unterstützung bei der Administration von Windows-Client und Serversystemen
- Sicherstellung einer optimalen Funktionalität der ADV-Netzwerke
- Datensicherung
- Beschaffung, Koordination und Verwaltung von Druckerverbrauchsmaterialien
- Koordination und Überwachung von Servicefirmen
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WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN
- Design und Umsetzung von resilienter ZTNA-Infrastruktur und Endpoint-Kommunikation
- Management unserer SD-WAN Infrastruktur auf internationaler Ebene
- Administration und Betrieb der Network Security Policies
- Implementierung von hybriden Perimeter Netzwerkinfrastrukturen (on premise & Cloud)
- Erstellung von technischen Standards und Sicherheitskonzepten
- Zusammenarbeit mit internen und externen Security- und Infrastruktur-Spezialisten
- Steuerung unserer Lieferanten und Provider
- Fehleranalyse und -behebung im 3rd Level Support
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Absolvierung eines 18-monatigen internationalen Ausbildungsprogramms mit Fokus auf IT
- Mögliche Hauptbereiche sind: IT-Operations, Application- und Fieldsupport, Workplace & Collaboration, Artificial Intelligence, Data&Analytics, Marketing Technologies, Retail Solutions, Backbone Solutions oder eCommerce Solutions
- Kennenlernen und Anwendung modernster Technologien im IT-Bereich und enge Zusammenarbeit im Daily Business mit unseren Expert:innen
- Mitarbeit in vielfältigen Projekten auf nationaler oder internationaler Ebene
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Deine Aufgaben
- du betreust unser Abrechnungsmodul, SAP OM und unsere Vertragssoftware inkl. Testmanagement, Implementierungen, Updates und Qualitätssicherung
- eigenständig erstellst du fachliche Analysen und technische Dokumentationen
- du arbeitest an Projekten zur Transformation und Digitalisierung mit
- für unser Payroll-Team leistest du den First-Level-Support
- du hältst Schulungen zu unseren HR-Systemen
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RESPONSIBILITIES
- Education
- Degree in computer science, Information Technology, or related field.
- Proven experience (7 years) in overseeing IT infrastructure, applications and data systems, preferably in a sports performance or high-performance environment.
- IT Related
- Broad understanding of IT infrastructure and application services.
- Proficiency in IT management, including budgeting and vendor control.
- Experience in developing and implementing IT strategies and roadmaps.
- Familiarity with data engineering concepts, including analytics platforms and data pipelines.
- Business Related
- Sound understanding of company functions and culture, particularly within the sports performance domain.
- General
- Strong customer focus and interpersonal skills.
- Ability to communicate complex technical matters effectively.
- Excellent organizational and problem-solving abilities.
- Result-oriented mindset with a proactive approach.
- Proficiency in both German and English language.
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RESPONSIBILITIES
- Support the formulation of technology strategy in response to spotted disruptive external or internal forces and its operationalization.
- Drive IT Landscape Engineering through proactive and deliberate management of the IT landscape beyond investment planning horizons. This involves operationalizing strategy, identifying drivers for change, and defining architecture directions to address these with stakeholders.
- Analyze business strategy and business future-state capabilities to identify Strategic Themes to detect gaps and opportunities for improvement in the current IT Landscape in line with the IT Strategy to enable the business achieving targeted outcomes.
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RESPONSIBILITIES
- Develop and implement effective operational IT security procedures and processes, with a focus on Network, IaaS and Cloud security. Define best practices and standards that meet unique local needs, ensuring no conflict with global standards.
- Contribute to development of specific security objectives for prevention, detection, response and compliance including oversight of actions, metrics and reporting.
- Ensure implementation and assessment of globally defined policies and review gaps together with service owners.
- Support implementing and improving effective security incident response management and further infrastructure-related security enhancements.
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RESPONSIBILITIES
- Minimum of 3 years working experience in the Business Intelligence area with project involvement, ideally gained as a Controller, IT Consultant, Business Consultant, Business Analyst or Requirement engineer.
- Bachelors degree in Business Administration, Finance, Economics, Business Informatics, IT.
- Profound knowledge of system-based planning (BSS) and reporting tools – ideally SAP, SAP BW, SAP BI-IP Planning, S4/HANA, Hyperion Financial Management and SAP Analytics Cloud.
- Advanced level of Microsoft Excel/Word/PowerPoint skills as well as project management tools such as JIRA, Confluence and Workfront.
- Solid controlling/accounting background and understanding of financial processes.
- Ability to understand complex processes, identify risks and find solutions.
- High attention to detail with excellent organisational and analytical skills and the capability to handle multiple projects and stakeholders.
- Strong communication and presentation skills for internal and external stakeholders.
- Team player, self-motivated, goal-oriented, flexible and able to work under pressure in a fast-paced environment.
- Excellent command of English, working knowledge of German is a plus, but not a requirement.
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Vollzeit
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
17.04.2025
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- In your role, you will be responsible for setting up and configuring our voice communication systems.
- You will carry out the implementation and commissioning on site at the customer's premises, ensuring that smooth operation in the control centers.
- After successful commissioning, you will support our customers in the first few weeks as a competent contact person. You will then hand over the control center to our support team.
- As an interface, you will support the technical support team in an advisory capacity.
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RESPONSIBILITIES
- You become a well-trusted finance business partner and sparring partner for our Marketing Departments. You work closely with them and support them in all financial and budget-related matters.
- You do this driven by a service mentality and by challenging, asking questions, and giving suggestions and insights.
- Moreover, you support the Marketing Departments in various projects and requests.
- In this role, you help to coordinate the Business Plan/Revised Estimates with budget owners, support and challenge them on realistic planning (monthly phasing, CAPEX/OPEX, guideline compliance, etc.)
- You take ownership of supporting subsidiaries in resolving issues and continuously improving these processes.
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RESPONSIBILITIES
- Minimum of 3 years working experience in the Business Intelligence area with project involvement, ideally gained as a Controller, IT Consultant, Business Consultant, Business Analyst or Requirement engineer
- Profound knowledge of system-based planning and reporting tools – ideally SAP, SAP BW, SAP BI-IP Planning, S4/HANA, Hyperion Financial Management and SAP Analytics Cloud (SAC)
- Advanced level of Microsoft Excel/Word/PowerPoint skills as well as project management tools such as JIRA, Confluence and Workfront
- Solid controlling/accounting background and understanding of financial processes
- Ability to understand complex processes, identify risks and find solutions
- High attention to detail with excellent organizational and analytical skills and the capability to handle multiple projects and stakeholders
- Strong communication and presentation skills for internal and external stakeholders
- Team player, self-motivated, goal-oriented, flexible and able to work under pressure in a fast-paced environment
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Heimat Österreich gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgesellschaft m.b.H.
Vollzeit
Deine Aufgaben
- Unterstützung im User Support & Beratung unserer Mitarbeitenden vor Ort, per E-Mail oder per Telefon bei IT-Fragen
- Konzeption, Aufbau, Konfiguration usw. unserer IT-Infrastruktur
- Betreuung und Pflege unserer Windows-Server und Netzwerkpflege
- Einrichtung und Konfigurieren neuer Arbeitsplätze sowie Administration der Netzwerktechnik
- Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Überwachung und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen (zB. Backups und Virenschutz)
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- As deputy head of department, you will support operational topics and projects in the area of our IT infrastructure.
- You are responsible for the strategic development and standardization of our customers' IT architectures.
- You will be responsible for resource planning and coordinate regularly with project management.
- You will support and drive forward our modern technologies and contribute to the further development of the IT strategy.
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- With the support of experienced employees, you can acquire your technical qualifications step by step.
- You will actively participate and gain practical experience.
- Your goal: Gain experience in different areas and then specialise in an interesting area with the prospect of being taken on in one of the departments mentioned.
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RESPONSIBILITIES
- At least 4 years of relevant experience in Project Management/ Finance/ Controlling/ Product Management/ IT/ Sales
- University Degree in Business Administration or Finance or IT
- Strong IT skills and technically savvy, familiarity with ERP systems or any integrated business analytics tool is an advantage (SAP - CRM, ERP (SD, FI, COPA), S4/HANA, SAC, BI or Essbase, Oracle, Salesforce, etc.)
- Experience in the FMCG industry and/or focus on sales controlling or revenue management is an advantage
- Ability to understand complex processes, identify risks and find solutions
- Results-oriented team player with strong communication and presentation skills
- Highly organised, proactive and passionate for learning
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