Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste
- Telefonische und persönliche Gästebetreuung
- Buchungsverwaltung und Reservierungsannahme
- Rechnungserstellung und Kassaführung
- Beantwortung von Gästeanfragen und Informationen zur Region
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DEIne Aufgaben
- Check in / Check out / Gästebetreuung und Zimmerzuteilung
- Rechnungslegung, Kassenabschluss
- Organisatorische und allgemein anfallende Tätigkeiten
- Annahme von Tischreservierungen für unsere Restaurants
- Ordentliche Übergabe an Kolleg:innen der nächsten Schicht
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Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Check-In sowie Check-Out der Gäste
- Gästebetreuung
- Gäste Korrespondenz
- Rechnungslegung
- Beschwerdemanagement
- Meldewesen
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten
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Das sind deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste.
- AnsprechpartnerIn für unsere Gäste während ihres Aufenthalts.
- Bearbeitung von Meldescheinen, Rechnungen und Verkauf von Gutscheinen.
- Erstellung der Tagespost sowie des Aktivprogramms.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus.
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
- Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bearbeiten Einzel- und Gruppenreservierungen
- Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
- Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Betreuung und Information der Gäste
- Umgang mit dem Zimmerplan
- Schriftverkehr
- Kassaführung und Buchhaltung
- Lagerhaltung und verschiedene Organisationstätigkeiten in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Beratung bei der Menü- und Getränkeauswahl
- Fachgerechtes Servieren (Flambieren, Filetieren, Tranchieren, etc.)
- Decken von Tafeln und Tischen
- Organisation von Banketten und Empfängen
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Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
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Deine Benefits bei uns im EDELWEISS:
Kostenfreie Verpflegung und Getränke
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- Du unterstützt im Rahmen der Kontenabstimmungen und prüfst den täglichen Buchungsstoff auf die korrekte Zuordnung und Bewertung.
- Du bringst Ideen ein, um die Accounting Prozesse unseres neuen Direktgeschäfts zu optimieren.
- Du lernst die transaktionalen Umfänge des Hauptbuchs und der Nebenbuchfunktionen kennen.
- Dabei bist du im Austausch mit unseren internationalen Prozesspartnern der jeweiligen Landesgesellschaften.
- Du bist Teil eines dynamischen Teams und unterstützt den weiteren Aufbau des Accounting Hubs in Salzburg.
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RESPONSIBILITIES
- 8+ years of Trade Marketing experience with global brands, strong knowledge of the On-Premise industry, and a proven track record across diverse marketing functions
- University degree in Business Management, Marketing, Project Management, or the equivalent field experience
- Excellent command of English, German would be a plus. Other languages advantageous, but not required
- A strategic thinker with exceptional planning, project management, and presentation skills, capable of creating innovative strategies while keeping the broader commercial picture in focus
- An effective communicator who can simplify complex issues, navigate cultural differences, manage multiple stakeholders, and build strong business partnerships
- Self-motivated, innovative, and solution-oriented, with adaptability and the ability to perform under pressure in a fast-paced environment
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RESPONSIBILITIES
- 5+ years of experience in Data Science. Previous experience working on Data Science topics in Operations / Supply Chain is a plus.
- Programming: proficient in at least one of R, Python, SQL with the ability and willingness to learn the other two.
- Data Literacy: ability to prepare datasets ensuring top quality such that essence of said data and the implications for the problem at hand can be grasped quickly.
- Technical Literacy: applied understanding of modern computing allows the candidate to do things which go beyond the strict definition of Data Science (git, API calls, web crawling, …).
- Statistical Reasoning: applied understanding of Stats and Probability and know how to use these tools to reduce uncertainty in a business context (regression, visualisation).
- Project Management: able to navigate evolving requirements, prioritise effectively, and scope work in a way that balances impact, effort, and stakeholder needs.
- Presentation Skills: present coherent data stories at the appropriate level of abstraction given the audience.
- Stakeholder Management: skilled at building mutually beneficial connections with functional stakeholders.
- Pragmatic Critical Thinking: intuitively consider relevant costs/benefits in all decisions and act accordingly.
- Outcome Driven: highly motivated to add value and to demonstrate that impact to the organisation.
- Scientific Reasoning/ Scoping: ability to define and formulate new questions, in addition to answering given ones.
- Grit: proven capability to see things through to the end even if initial feedback is discouraging.
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RESPONSIBILITIES
- Minimum of 2-3 years of professional experience as a data professional (e.g. data engineer, data scientist) or in a business/IT consulting position
- Strong and proven knowledge in SQL and database cloud solutions, ideally Snowflake, combined with proficiency in standard data architecture design and modelling.
- Expertise in using Python and Git/Github is expected; familiarity with PySpark and Snowpark will be a strong plus
- Experience in creating interactive web apps (e.g., using Streamlit or RShiny) and knowledge of business intelligence tools like Tableau and Power BI are beneficial
- Strong communication and presentation skills.
- Team-player and collaborative (“copy-left” vs “copyright”).
- Proactive, self-motivated, and able to work on different projects in parallel.
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