4 1St Level Support Jobs in Salzburg Stadt
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei der Planung, Konzeption und Konfiguration der Lagerlogistiksysteme (WMS) in den unterschiedlichen Niederlassungen
- Mitgestaltung bei der Umsetzung von Logistik-Projekten
- Unterstützung bei geplanten Migrationen sowie Pflege und Wartung der WMS Instanzen
- Störungs- und Problemanalyse, Optimierung von Logistik-Abläufen
- Schnittstelle und interne Ansprechperson in der Operativen und 1st Level Support sowie zwischen den Bereichen WMS und TMS
- Durchführung von Schulungen für Keyuser und Endanwender und Aufbau einer internen Warehouse Knowledge Base
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
15.12.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- neue Features für unsere internationalen B2C-Websites und Apps zu planen, umzusetzen, abzunehmen und damit digitale Erlebnisse zu schaffen, die unsere User:innen begeistern
- Business-Anforderungen zu analysieren und sie in umsetzbare technische Konzepte mit klaren Akzeptanzkriterien zu übersetzen, damit unsere Entwicklerteams effizient arbeiten können
- Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen
- die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
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Ihre Aufgaben
- Verantwortung für Monatsabschlüsse und Berichtswesen: Eigenständige Durchführung und Weiterentwicklung der monatlichen Abschlussprozesse sowie des laufenden Reportings für die Segmente Handel, Gastronomie und Export
- Strategische Vertriebsplanung: Koordination der Vertriebsplanung inklusive Forecasts, Szenarioanalysen und Zieldefinitionen
- Analysen zur Entscheidungsunterstützung: Erstellung und Interpretation von Ad-hoc-Analysen, Plan-Ist-Vergleichen und Abweichungsanalysen zur Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen für das Vertriebsmanagement
- Business Cases und Wirtschaftlichkeitsberechnungen: Bewertung und Kalkulation komplexer Konditionsvereinbarungen, Neueinlistungen sowie Promotions im In- und Ausland
- Optimierung von Controlling-Prozessen: Proaktive Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung von Reporting- und Controlling-Prozessen unter Einsatz moderner BI-Tools
- Key-User-Funktion für BI- und Planungssysteme: Übernahme einer zentralen Rolle im Bereich Business Intelligence inklusive 1st-Level-Support und Schulung der Fachbereiche
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ab sofort
- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL-Matura Informatik, abgeschlossene EDV-Lehre o.Ä.) hat.
- vorzugsweise bereits drei bis vier Jahre den Beruf ausübt.
- sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse pflegt.
- eine selbstständige, vorausschauende und verantwortungsvolle Arbeitsweise besitzt,
- die Fähigkeit hat komplexe Zusammenhänge zu erfassen und darzustellen.
- lösungsorientiertes Arbeiten fokussiert.
- Ordnungssinn, Genauigkeit und handwerkliches Geschick mitbringt.
- eine hohe Kommunikationsfähigkeit aufweist.
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