Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder gastronomische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Gemeinschaftsverpflegung, Gastronomie oder Hotellerie
- Erfahrung in einer vergleichbaren Assistenz- oder Koordinationsfunktion von Vorteil
- Organisationsstärke, Genauigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Teamorientierung
- Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, auch operativ mit anzupacken
- Führerschein B
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DEINE AUFGABEN
- Operative & strategische Leitung des täglichen Hotelbetriebes
- Entwicklung & Umsetzung von Verkaufsstrategien für Logis & Veranstaltungen
- Kontrolle von diversen Kostenbudgets
- Aktive Neukundenakquise sowie Betreuung & Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Steuerung & Optimierung der Vertriebskanäle
- Durchführung von Markt- & Wettbewerbsanalysen sowie regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung
- Mitarbeiterführung, -motivation & -entwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines unvergesslichen Aufenthalts für unsere Gäste
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Support global rollouts by assisting with shop launches, testing, and quality assurance in collaboration with internal and external teams
- Manage and verify product data and localized content to ensure smooth, error-free go-lives
- Execute small-scale projects independently, such as new feature introductions or data migrations while improving related processes and tools
- Prepare and maintain documentation and reports, monitor project KPIs, and ensure alignment with the E-Commerce team
- Provide operational support by optimizing platform performance, conducting market and competitor analyses, and handling support inquiries
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Die Rolle
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Kommunikation, Aviation Management oder in einem anderen vergleichbaren Bereich
- Mindestens 5 Jahre berufliche Erfahrung als Assistenz der Geschäftsführung oder in der Projektkoordination auf Senior-Level, idealerweise im Bereich Luftfahrt, Sport oder vergleichbarer Branche
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und das Talent, mehrere Prioritäten gleichzeitig effektiv und effizient zu jonglieren
- Fortgeschrittene Kenntnisse mit MS Office und digitalen Kollaborationstools
- Erfahrung in der Eventkoordination, Logistik oder Luftfahrt ist besonders wertvoll
- Äußerste Diskretion und Vertrauenswürdigkeit, gepaart mit einer professionellen und proaktiven Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Dynamik und Detailgenauigkeit
- Ausgeprägte Fähigkeit, in einem stressigen Umfeld zu arbeiten und flexibel auf veränderte Prioritäten zu reagieren
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Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Operative Mitarbeit & Behandlungen:
Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs sowie aktive Mitarbeit und Unterstützung des Teams bei der Durchführung Behandlungen
Professionelle Beratung unserer Gäste - Qualitäts- & Hygienemanagement:
Einhaltung und Weiterentwicklung unserer hohen Qualitätsstandards
Verantwortung für Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien gemäß internen und externen Vorgaben - Führung & Teamentwicklung:
Fachliche und organisatorische Führung des Spa-Teams
Wertschätzende Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen
Planung und Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterschulungen
Förderung einer offenen Teamkultur, Motivation und individuellen Entwicklung jeder einzelnen Person - Lehrlingsausbildung:
Betreuung, Begleitung und Förderung unserer Lehrlinge
Unterstützung bei schulischen Anforderungen und praktischen Trainings
Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche zur Weiterentwicklung - Organisation & Dokumentation:
Erstellung, Aktualisierung und Umsetzung neuer Behandlungsabläufe
Mitgestaltung der jährlichen „Spa Moments“-Broschüre – sowohl inhaltlich als auch visuell
Proaktive Planung von Aktionen, Angeboten oder saisonalen Highlights - Planung, Administration & Controlling:
Verantwortung für das Bestellwesen, Inventuren und die laufende Warenwirtschaft
Kabinenkontrollen und Dokumentation der Produktbestände (THALGO, QMS, Edelweiss Natur)
Budgetorientiertes Arbeiten sowie Mitwirken bei Preisgestaltung und Angebotsentwicklung - Innovation & Weiterentwicklung:
Kontinuierliche Beobachtung internationaler Spa-, Wellness- und Health-Trends sowie proaktive Ableitung von Neuerungen
Konzeption und Einführung innovativer Treatments, Signature-Rituale und ganzheitlicher Programme – insbesondere in den Bereichen Longevity, Biohacking und moderne Regenerationsmethoden und Weiterentwicklung des Spa-Angebots unter Berücksichtigung der Markenidentität, der Gästebedürfnisse und der Standards im DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resorts
Initiierung und Umsetzung von Verbesserungs- und Innovationsprojekten, z. B. im Bereich Guest Journey, Produktpartnerschaften, Angebotsstruktur oder Raum-/Ablaufgestaltung, Servicequalität
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur strategischen Positionierung des Spa-Bereichs und Stärkung der Marke im Luxussegment
Sicherstellung einer zukunftsorientierten, modernen Spa-Philosophie, die sowohl auf höchste Qualität als auch auf Nachhaltigkeit und wirtschaftliches Arbeiten setzt
Regelmäßige Analyse von Gästefeedback, Umsatzkennzahlen und Marktveränderungen zur strategischen Ausrichtung und Weiterentwicklung des Spa-Bereichs - Zusammenarbeit & Kommunikation:
Transparente, enge Abstimmung mit der Hotelleitung und relevanten Abteilungen
Repräsentation des Beauty Mountain Spa nach innen und außen
Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung und Positionierung des Spa-Bereichs
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