7 Service Owner Jobs in Salzburg
Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
02.07.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Analyse und Lösung technischer Probleme im Bereich Zutrittssysteme und Zeiterfassung im 2nd Level Support
- Verantwortung der zugehörigen IT-Services hinsichtlich Budget, kontinuierlicher Verbesserung und Life Cycle Management
- Aktiver Mitarbeit in Projekten rund um HCM, Access & Security sowie Time Management
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie standardisierter Arbeitstechniken
- Optimierung und Weiterentwicklung relevanter Systeme und technischer Komponenten
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Die Rolle
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung als IT Service Owner oder in einer ähnlichen Funktion im Bereich Identity & Access Management
- Erfahrung im Projekt- und Servicemanagement
- Kenntnisse mit B2E/B2B IAM Technologien und Prozessen
- Ergebnisorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Fähigkeit, in interdisziplinären Teams zusammenzuarbeiten
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RESPONSIBILITIES
- University degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
- Several years of experience in managing and architecting MS Entra ID
- Experience in project and service management
- Familiarity with B2E/B2B IAM technologies and processes
- Strong problem-solving abilities and can explain complex technical concepts clearly
- Highly customer-oriented and result-driven approach
- Capability of collaborating in interdisciplinary teams and leading project teams
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Die Rolle
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
- Solide Kenntnisse in der Windows Server Technologie
- Genaue und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit ausgeprägten analytischen und problemlösenden Fähigkeiten
- Kommunikationsstarker und verhandlungssicherer Teamplayer mit einer „can-do“ Einstellung
- Erfahrung in der Steuerung von externen Partnern oder die Bereitschaft, sich die entsprechenden Fähigkeiten anzueignen
- Englisch in Wort und Schrift obligatorisch, Deutsch ist für die Rolle von Vorteil
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Die Rolle
- 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Security, insbesondere mit kryptografischen Services oder ähnlichen Technologien
- Gutes Verständnis für symmetrische und asymmetrische kryptografische Anwendungsfälle und Public Key Infrastructure
- Erfahrung in der Bereitstellung von Zertifikatsautomatisierung von Vorteil
- Projektmanagementfähigkeiten und ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Selbstmotivierter Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
- Leistungs- und ergebnisorientierte Denkweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen voranzutreiben
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und mehrere Aufgaben und Termine zu koordinieren
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RESPONSIBILITIES
- Bachelor’s or Master’s degree in Information Technology, Business Informatics, or a related field
- ITIL Certification at least Foundation
- Proven experience in IT Service Management, with a strong understanding of ITIL principles and practices.
- Demonstrated ability to lead ITSM projects and manage complex ITSM environments
- Ability to understand and translate business requirements into technical specifications
- Critical thinker with strong analytical and problem-solving skills
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to effectively work with diverse teams
- Independent self-starter with the aim “get things done”
- Passion for understanding the business needs, challenge those and finding innovative and pragmatic solutions
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Die Rolle
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich eines Unternehmens – idealerweise im Applikationsumfeld (CX)
- Erfahrung im IT Projekt- und Servicemanagement
- Erfahrung im CRM/CX/CDP-Umfeld
- Grundkenntnisse in Softwareentwicklung und -architektur (speziell SaaS/Cloud) sowie IT-Infrastrukturkenntnisse
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Kollaborative und selbstmotivierte Persönlichkeit
- Strukturierte Arbeitsweise, kommunikationsstark, lösungs- und zielorientiert, teamfähig
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