Ihre Aufgaben
- Kontrolle und Sicherstellung der Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel
- Pflege und Instandhaltung der Arbeitsmaterialien und Arbeitsgeräte
- Kontrolle des Auftretens des Reinigungsteams
- Verantwortung über Zimmerkontrolle und Zimmerfreigabe
- Meldung von technischen Mängeln
- Aktive Mitarbeit
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie unterstützen die leitende Hausdame in allen organisatorischen Belangen in der Housekeeping Abteilung
- Sie bilden als Ansprechperson die Schnittstelle zwischen den operativen Abteilungen und dem Housekeeping Team
- Sie kontrollieren die Gästezimmer, Flure, Treppenhäuser und öffentlich zugänglichen Bereiche sorgfältig
- Sie leiten etwaige Reparaturarbeiten an die Hausdame weiter
- Sie sind sorgfältig mit der Behandlung der Ihnen anvertrauten Gästeartikel und Reinigungsmittel, sowie der technischen Geräte
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DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH
- Organisation und Sicherstellung sämtlicher Reinigungsabläufe im HotelTägliche
- Kontrolle der Gästezimmer & Outlets auf Sauberkeit und Ordnung sowie Kontrolle der Reinigungsbehelfe
- Umsetzung, Kontrolle und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
- Organisation, Umsetzung und Kontrolle von Gästewünschen und VIP-Services in den Gästezimmern
- Bestellung der Wäsche, Reinigungsmittel, Gästezimmerartikel und sonstiger Materialien einschließlich der Rechnungskontrolle in Zusammenarbeit mit dem Hoteleinkauf
- Koordination aller Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen
Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne - Führung, Schulung und Entwicklung des Housekeeping Teams
Verwaltung der Lost & Found Gegenstände - Enge Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement Resortreinigung & Umsetzung der Vorgaben
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Wir bieten
- Voll-/Teilzeitbeschäftigung
- Bezahlung je nach Qualifikation
- Arbeitszeit nach Vereinbarung
- Gute Busverbindung vorhanden (Bushaltestelle direkt vor dem Haus)
- Verpflegung kostenfrei
- Kein Personalzimmer
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Aufgaben:
- Gewissenhafte Reinigung und Pflege der Zimmer
- Reinigung der allgemeinen Hotelbereiche (Gänge, Stiegenhaus, Lift)
- Verwaltung und effizienter Umgang mit Reinigungsmitteln
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Wir bieten:
- 5 Tage Woche
- Arbeiten im Team
- Abwechslungsreich
- Zuverläsiger Familienbetrieb
- Überzahlung der Kollektivlöhne
- Teilzeit bis 5 Tage Woche Jahresstelle möglich
- KV plus Überzahlung lt. Vereinbarung und Qualifikation
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DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH
- Reinigung von Weiß- und Schwarzgeschirr, Böden, Wänden im Küchen- bzw. Restaurantbereich
- Reinigung im Müllraum und Müllbehälter
- Reinigung und Desinfektion von Arbeitsflächen
- fallweise Küchenhilfsarbeiten
- Verantwortlich für die Sauberkeit am Arbeitsplatz
- Einhaltung der Hygienerichtlinien nach HACCP
- Sorgfältiger Umgang mit Waren sowie Kücheninventar
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Du bist bei uns richtig, wenn du
- Eine Schule besuchst und ein Pflichtpraktikum machen musst
- Eine motivierte Persönlichkeit bist und Spaß am Lernen hast
- Freude am Umgang mit anderen Menschen hast
- Ein flexibler Teamplayer bist, auf den sich deine Kollegen/innen verlassen können
- Du mit deiner gewinnbringenden und offenen Art begeistern kannst
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Aufgaben:
- Reinigung der Zimmer
- Reinigung und Kontrolle der Sanitärbereiche
- Waschen und Bügeln
- Allgemeine Reinigungsarbeiten im Hotel
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Deine Aufgaben
- Fleißiges Bienchen. Reinigung der Gästezimmer sowie entsprechende Vorbereitung für die Ankunft des Gastes.
- Wachsamer Blick. Sicherstellung von ständiger Ordnung und Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels.
- Kontrolle. Überprüfung der Funktionstüchtigkeit aller technischen Geräte und Beleuchtungskörper in den Gästezimmern.
- Standards. Einhaltung der Housekeeping Standards.
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Ihre Aufgaben
- Kontrolle und Sicherstellung der Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel
- Unterstützung beim Führen eines Teams mit ca. 35 Mitarbeiter:innen
- Überblick und Kontrolle der Sauberkeit im Mitarbeiterhaus
- Förderung und Schulung aller Housekeeping-Mitarbeiter
- Aktive Mitarbeit
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WIR SUCHEN DICH!
- 3-jährige umfassende Ausbildung in allen Bereichen des Hotels:
- Fokus auf: gehobene Küche (2-Hauben-Küche) & Service sowie Systemgastronomie
- Rezeption, Reservierung, Housekeeping auf 4* S-Niveau
- Insights in die Bereiche: Marketing, Buchhaltung und Warenwirtschaft
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WIR SUCHEN DICH!
- 3-jährige umfassende Ausbildung in allen Bereichen des Hotels:
- Fokus auf: Rezeption, Reservierung, Housekeeping auf 4* S-Niveau
- Insights in die Bereiche: Marketing, Buchhaltung, Personalwesen und Warenwirtschaft
- gehobene Küche (2-Hauben-Küche) & Service sowie Systemgastronomie
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Betreuung und Information der Gäste
- Umgang mit dem Zimmerplan
- Schriftverkehr
- Kassaführung und Buchhaltung
- Lagerhaltung und verschiedene Organisationstätigkeiten in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping
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WIR SUCHEN DICH!
- 3-jährige umfassende Ausbildung in allen Bereichen des Hotels:
- Fokus auf: gehobene Küche (2-Hauben-Küche) & Service sowie Systemgastronomie
- Rezeption, Reservierung, Housekeeping auf 4* S-Niveau
- Insights in die Bereiche: Marketing, Buchhaltung und Warenwirtschaft
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Beratung bei der Menü- und Getränkeauswahl
- Fachgerechtes Servieren (Flambieren, Filetieren, Tranchieren, etc.)
- Decken von Tafeln und Tischen
- Organisation von Banketten und Empfängen
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Wir verstärken unser Team mit einem Zimmermädchen / Zimmerburschen (m/w/d)
- Reinigung der Zimmer auf der zugeteilten Etage
- Reinigung der allgemeinen Hotelbereiche (Gänge, Treppen,…)
- Diverse Tätigkeiten in der Wäscherei
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Allgemeine Informationen
- Das kreieren einzigartiger Gästeerlebnisse
- Gewährleistung einer reibungslosen An- und Abreise unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
- Auskünfte über das Hotel, die Stadt und Umgebung anbieten
- Botengänge und Erledigung von Transporten
- Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Eingangsbereichs, der Garage und der Lobby
- Erledigung von Service Aufgaben wie In Room Dining, Housekeeping, etc.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Nacht Team
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RESPONSIBILITIES
- Minimum of 5-10 years of experience in a reception or administrative role with at least 3 years in a supervisory position
- Completed commercial education (e.g. HAK, BHS)
- Proficiency in Microsoft Office
- Strong verbal and written communication skills (both German and English)
- Strong organizational and multitasking abilities
- Open personality with a self-confident appearance
- High degree of professionalism and a positive attitude
- Excellent problem-solving and conflict resolution skills and the ability to work independently and as part of a team
- Strong leadership and team management abilities
- Enjoyment in dealing with international guests and working in a dynamic environment
- High level of flexibility, stress resistance and cross-linked thinking
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Allgemeine Informationen
- Vorantreiben und Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der Departments, Front Office inkl. dem Bell Desk Team, Front Office Night-, Butler und Housekeeping Team.
- Aufrechterhaltung der hohen Service- und Gastfreundschaftsstandards von Rosewood durch Überwachung und Prüfung der Teamleistungen.
- Umfassende Kenntnisse der gesamten Rooms Abteilung und regelmäßige Qualitätsüberprüfung sowie Sicherung, damit alle Brand-, Forbes- und LQA Standards eingehalten werden können.
- Sehr gute Kenntnisse der Systeme wie z.B. Opera, Alice, GoAudits, Canary, Knowcross, Knowhousekeeping, TAC and TrustYou
- Evaluierung, Optimierung und Anpassung von Abläufen sowie Mitgestaltung des Rooms Budgets und Forecasts.
- Unterstützung des Wachstums der Teammitglieder mit Mentoring, Empowerment und Schulungen sowie Erstellung individueller Entwicklungspläne
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