9 Front Office Jobs in Flachgau
Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH
Vollzeit | Teilzeit
Karriere
- Klassische Empfangstätigkeiten
- Check in und Check out der Gäste mit Kassenverantwortung
- Terminreservierung
- Beratung der Gäste über das touristische Leistungsspektrum Bad Reichenhalls und Umgebung
- Verkauf von thermenspezifischen Leistungen und Produkten
- Beantwortung telefonischer Anfragen
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Das sind deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste.
- AnsprechpartnerIn für unsere Gäste während ihres Aufenthalts.
- Bearbeitung von Meldescheinen, Rechnungen und Verkauf von Gutscheinen.
- Erstellung der Tagespost sowie des Aktivprogramms.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus.
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Unternehmensbeschreibung
- allgemeine Portier- und Empfangstätigkeiten (inkl. Annanhme und Weiterleitung der Telefonate, Besucherverwaltung)
- Durchführung von Kontrollrundgängen im Außen- und Innenbereich
- Rasches Einschreiten und Unterstützung im Alarmfall
- Überwachung von sicherheitstechnischen Einrichtungen
- Einleitung und Dokumentation von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen
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Allgemeines:
- Auskünfte über laufende Aktionen, Produktanfragen, etc.
- Reklamationsbearbeitung und -abwicklung
- Aufnahme von Bestellungen von mypartybrezn (Partyservice)
- Ausgabe von Geschenkkarten
- Kassiertätigkeiten
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Deine Aufgaben:
- Professionelle Betreuung vom Empfang des Gastes im Restaurant bis zur Verabschiedung
- Unterstützung unseres Serviceteams im täglichen, operativen Geschäft
- Enge und kollegiale Zusammenarbeit mit dem gesamten Team im Haus
- Beratung und Betreuung unserer Gäste bei Wein- und Getränkeauswahl
- Aktiver Weinverkauf und Beratung in unserer hauseigenen Vinothek
- Kellermanagement – Weinkarte – Vinothek
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Deine Aufgaben
- Durchführung von Schulungen für Kund*innen und Mitarbeitende zu unseren Softwarelösungen und Produkten (online und vor Ort);
- Analyse von Kundenanforderungen/Kundenfeedback zur Weiterentwicklung von Schulungskonzepten;
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen und E-Learning-Inhalten in Form von Videos und Texten;
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Teams (Entwicklung, Support, Vertrieb, Projektmanagement);
- Selbstständige und kontinuierliche fachliche und praxisbezogene Weiterbildung sowie regelmäßiger Fachaustausch mit internen Abteilungen.
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RESPONSIBILITIES
- Currently studying or recently graduated with a University Degree or equivalent practical experience
- Experience in the field as a Student Marketeer is preferred, but not essential
- Excellent English communication skills (written and spoken), with the ability to present in front of groups
- Proficient in Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop) and MS Office Skills (Word, Excel & PowerPoint)
- Strong organizational and multitasking skills with attention to detail and a structured, process-driven mindset
- A fast learner who is self-motivated and able to work independently, well-organized
- Creative problem-solver with an entrepreneurial mindset, able to identify opportunities for improvement
- Strong team player with a proactive, hands-on approach and the ability to take ownership of tasks
- High energy, flexibility, and adaptability to thrive in a fast-paced environment
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Deine Aufgaben:
- Professionelle Betreuung vom Empfang des Gastes im Restaurant bis zur Verabschiedung
- Du sorgst für reibungslose Abläufe im Hotel- sowie im À la Carte Bereich
- Enge und kollegiale Zusammenarbeit mit dem gesamten Team im Haus
- Verantwortung für Commis und Auszubildende in deren fachlicher Weiterentwicklung
- Einhaltung von betrieblichen Standards und Vorgaben
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Im Ausmaß von 16 bis 32 Wochenstunden
- Bestellungen aufnehmen
- Getränke und Speisen servieren
- freundlicher Umgang mit den Gästen
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