WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene Ausbildung Meister Reinigungstechnik von Vorteil
- Mehrjährige Branchen- und Berufserfahrung
- Erfahrung mit Budgetverantwortung
- Unternehmerisches Denken und kaufmännisches Know-How
- Organisations- und Umsetzungsstärke
- Strukturierte, selbständige Denk- und Arbeitsweise sowie Führungsstärke
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Führerschein B
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Sozialkompetenz und sicheres Auftreten
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Vollzeit
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
21.08.2026
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- You will be responsible for your own client portfolio, with the goal of continuously building business relationships.
- You will identify clients’ challenges and propose solutions.
- You will serve as the primary point of contact for client matters within the company and work closely with other departments.
- You will tailor services to meet client requirements and contractual agreements.
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Vollzeit
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
21.08.2026
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- Du verantwortest dein eigenes Kundenportfolio mit dem Ziel, kontinuierlich Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
- Du erkennst die Herausforderungen der Kunden und vermittelst Lösungsansätze.
- Du bist erste/r Ansprechpartner*in für Kundenangelegenheiten im Unternehmen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
- Du richtest Serviceleistungen an die Kundenanforderungen und die vertraglichen Vereinbarungen aus.
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Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder in einem vergleichbaren Fachgebiet,
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Field Service oder technischen Projektumfeld,
- Erste Führungserfahrung sowie Begeisterung für Teamorganisation und Mitarbeiterentwicklung,
- Ausgeprägtes organisatorisches Verständnis und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise,
- Erfahrung in Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Prozessoptimierung,
- Wirtschaftliches Denken sowie ein gutes Verständnis für Kostenstrukturen und Profitabilität,
- Gute Kenntnisse in Netzwerken, Hardware und technischen Systemen,
- Hohe Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und Mitarbeitenden,
- Entscheidungsfreude sowie die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prioritäten zu setzen,
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region,
- Führerschein Klasse B.
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YOUR RESPONSIBILITIES
- You govern the global Service process landscape, ensuring quality, consistency, lifecycle management and documentation approvals
- You own the global Service change request backlog, coordinating cross‑process input, supporting prioritization and conducting structured impact evaluations (business value, profitability, Clean Core, scalability)
- You design and maintain cross‑system roles and authorization concepts, ensuring SoD compliance and alignment with global governance standards
- You support the implementation of global process templates and operational changes, coordinate incidents and govern justified exceptions while minimizing process customization
- You coordinate Service reporting requirements, ensure end‑to‑end process KPI definitions, and act as a governance and quality gate between business stakeholders, process experts and the data & analytics organization, driving effective communication and end‑user enablement
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Aufgaben
- Betreuung eines definierten Kundenstamms per Telefon (MS Teams) und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen über ein systemgestütztes Ticketsystem mit KI-Unterstützung
- Komplette Auftragsabwicklung – von der Bestellannahme bis zur termingerechten Auslieferung
- Erstellung von Angeboten und Preiskalkulationen mithilfe digitaler Tools
- Erfassung und Pflege von Kundenprojekten z. B. bei der Einführung neuer Produkte
- Stammdatenanlage und -pflege (Kunden- und Produktdaten)
- Vorbereitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Kundenvereinbarungen sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Organisation und Koordination von verkaufsunterstützenden Maßnahmen
- Interne Ansprechperson für den Außendienst sowie zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten
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In your career, let’s prove what’s possible.
- Define and execute global product support strategies aligned with business goals and product roadmaps
- Ensure readiness for product launches, including service capability, documentation, and training
- Drive standardization of support processes across regions to ensure consistent customer experience
- Lead support activities across the full product lifecycle: installation, ramp, high-volume manufacturing, upgrades, and end-of-life management
- Ensure procedures, best-known methods (BKMs), and documentation meet product performance and serviceability requirements
- Partner with product engineering to influence design improvements based on field feedback
- Own and drive resolution of complex, cross-functional technical issues impacting product performance, yield, or reliability
- Establish structured escalation processes and ensure timely closure of high-impact issues
- Lead root cause analysis and corrective action (RCCA) processes across global teams
- Act as the global escalation point for customer issues, ensuring clear communication and rapid response
- Partner with field service teams to improve installation quality, uptime, and service efficiency
- Monitor customer feedback and field performance data to identify systemic issues and improvement opportunities
- Work closely with product engineering, manufacturing, supply chain, and quality teams to drive product improvements
- Support new product introduction (NPI) by ensuring support readiness and smooth transition from development to production
- Align with supply chain and factory teams to resolve product-related shortages, defects, and performance gaps
- Define and track KPIs such as tool uptime, MTBF, field failure rates, response time, and customer satisfaction
- Analyze global product performance data to identify trends and drive proactive improvements
- Provide regular updates and insights to senior leadership
- Drive continuous improvement initiatives focused on reliability, serviceability, and cost reduction
- Implement structured methodologies (e.g., Lean, Six Sigma, DFx) to improve product and support processes
- Standardize troubleshooting methodologies and knowledge management systems across regions
- Lead and develop a global team of product support engineers and specialists
- Establish clear roles, responsibilities, and performance expectations
- Foster a culture of accountability, customer focus, and technical excellence
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Vollzeit
Salzburg, Wien, Wernberg
19.08.2026
Salzburg, Wien, Wernberg
Wir sind das "I" und "T" in Retail...
- Führung und Weiterentwicklung des Service-Desk-Teams sowie Koordination externer Partner
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Optimierung von Supportprozessen sowie Analyse relevanter Kennzahlen
- Weiterentwicklung der Support-Wissensdatenbank als zentrale Informationsquelle
- Unterstützung bei der laufenden Weiterentwicklung unserer zentralen ITSM Plattform, zusammen mit dem verantwortlichen Produkt-Team
- Identifikation und Umsetzung von AI-gestützten Prozessverbesserungen und Automatisierungslösungen gemeinsam mit dem Team
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Vollzeit
Hybrid, Altenmarkt
24.08.2026
Hybrid, Altenmarkt
Mehr als Kundenservice – du bewegst eine internationale Marke
- Betreuung unserer B2B-Kunden in den DACH-Märkten mit Schwerpunkt auf französischsprachigen Kunden in der Schweiz per Telefon und E-Mail in Französisch, Deutsch und Englisch.
- Eigenständige Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses – von der Bestellung bis zur erfolgreichen Auslieferung
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Sicherstellung einer zuverlässigen Lieferkommunikation durch Überwachung von Lieferterminen und offenen Aufträgen
- Unterstützung bei der Nachverfolgung von Lieferungen und Koordination mit internen Schnittstellen
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Verkaufsleitung und Produktmanagement zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen
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Tasks
- Managing a designated customer portfolio via phone (Microsoft Teams) and email
- Handling customer inquiries through a system-supported ticketing platform with AI assistance
- Managing the complete order process, from order entry to on-time delivery
- Preparing quotations and price calculations using digital tools
- Recording and maintaining customer projects, for example during new product introductions
- Creating and maintaining master data (customer and product data)
- Preparing, implementing, and following up on customer agreements, as well as processing complaints
- Organizing and coordinating sales support activities
- Acting as the internal point of contact for the field sales team and serving as a key interface between internal departments
- Supporting cross-functional projects
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Was Sie mitbringen:
- Erfahrung in der Reinigung von Vorteil
- Verlässlichkeit und genaue Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse erwünscht
- Hohe Eigenmotivation, Freundlichkeit
- Freude an Teamarbeit
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Allgemeines
- Alles im Griff – von A bis Z: Die temporäre Organisation des Tagesgeschäfts im Gastronomiebetrieb – von der Ablaufplanung bis zur Zielerreichung – liegt in verantwortungsvollen Händen
- Teamführung mit Herz und Verstand: Stellvertretende Leitung eines engagierten Teams mit Fokus auf ein motivierendes Miteinander, effiziente Zusammenarbeit und Förderung & Entwicklung von Mitarbeitenden
- Qualität leben: Verantwortung für das Erscheinungsbild des Betriebes und Sicherstellung der HACCP Richtlinien
- Menüs kreieren: Von regionalen Klassikern bis zu internationalen Gerichten – Planung von Speisen und frische Zubereitung nach vorgegebenen Rezepturen mit viel Liebe zum Detail
- Buffet-Genuss mitgestalten: Ansprechender Aufbau unserer Buffetstationen und Ausgabe der Gerichte an den Grill-, Pasta-, Braten- und Menüstationen
- Gastfreundschaft leben: Die Wünsche der Gäste bleiben im Blick und gemeinsam mit dem Team wird für ein rundum gelungenes Genusserlebnis gesorgt
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Diese Aufgaben erwarten Sie
- Betreuung der Region Oberbayern und Niederbayern
- Beratung und Betreuung namhafter Bestandskunden auf Home-Office-Basis
- Aktive Kunden- und Händlerakquise
- Verantwortung für die Zielerreichung im Verkaufsgebiet
- Erarbeitung sowie Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Steuerung von Vertragsverhandlungen inkl. Preismanagement
- Strategische Marktbeobachtung und analytische Auswertungen mit aktiver Initiierung von erforderlichen Maßnahmen
- Effiziente Tourenplanung und Berichtswesen
- Intensive Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst
- Teilnahme an Messen wie auch selbstständige Organisation von Kleinveranstaltungen
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DEINE AUFGABEN
- Empfang und Betreuung unserer Gäste im Tal
- Check-in/Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Verwaltung und Koordination der Parkplatzbuchungen
- Telefonische und schriftliche Gästebetreuung
- Information zu Hotel, Angeboten und Aktivitäten in der Region
- Unterstützung bei der Warenannahme und Weiterleitung von Lieferungen
- Enge Zusammenarbeit mit Hotel, Gastronomie und weiteren Abteilungen
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Tasks
- Führung, Weiterentwicklung und Motivation von Category Managern, Produktmanagern und Marketingfachkräften
- Definition und Umsetzung der europäischen Strategie für Category Management, Produktmanagement und Marketing
- Festlegung klarer Ziele, KPIs und Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation
- Vorantreiben von Innovations-, Portfoliooptimierungs-, Vereinfachungs- und Digitalisierungsinitiativen
- Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Forschung & Entwicklung, Einkauf, Operations, Supply Chain und Finanzen
- Strategische Steuerung des Wachstums von Produktkategorien sowie des Produktportfoliomanagements, der Innovation und der Markteinführung neuer Produkte
- Sicherstellung eines effektiven Marketings, einer starken Markenentwicklung, hoher Kundenbindung und erfolgreicher Leadgenerierung
- Aufbau eines leistungsstarken, kundenorientierten und verantwortungsbewussten Teams mit Fokus auf messbare Geschäftsergebnisse
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Wir möchten die Welt bewegen
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen
- Mietvertragsabwicklung und –fakturierung
- Fahrzeugrücknahme inkl. Schadensaufnahme
- Steuerung von Transfers, Reinigung und Instandhaltung der Fahrzeuge
- Fuhrpark-Disposition
- Administrative Tätigkeiten
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Develop and grow the After Sales business in EMEA markets together with our national distributor partners
- Act as a trusted sparring partner for After Sales leaders, supporting them in improving performance and market maturity
- Identify growth opportunities through market insights, data and best‑practice sharing across countries
- Strengthen the uptake of After Sales solutions such as spare parts, service contracts and digital services
- Collaborate closely with internal teams across Spare Part Center, Lead Area Sales Managment, Network Development and Product Management
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Wir verstärken unser Team mit einer STELLVERTRETENDEN FRONT OFFICE LEITUNG (m/w/d)
- Sie verstehen es unsere Gäste freundlich, professionell & persönlich zu betreuen
- Für unsere Gäste sind Sie die zentrale Anlaufstelle & Sie kümmern sich mit Ihrem Team, dass alle Gastwünsche erfüllt werden
- Aktive Mitgestaltung des einzigartigen STOCK-Feelings
- Unterstützung der Front Office Leitung, sowie Übernahme der Aufgaben in deren Abwesenheit
- Zentrale Ansprechperson für das Front Office Team mit ca. 10 Mitarbeiter:innen
- Koordination der täglichen Aufgaben im Front Office & Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards
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Please submit your application exclusively via the application form. CVs sent by email will not be considered or processed.
If you have any questions or need clarification at any stage of the application process or during your journey with us, please don't hesitate to reach out to talentacquisition@amersports.com (HR). We're here to provide you with the support and information you need to make your experience with Atomic as smooth and enjoyable as possible. Your success and satisfaction are our top priorities, and we're always here to assist you!
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WAS WIR DIR BIETEN
- einen sicheren Arbeitsplatz in deiner Region und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung/gelernte Kraft) beträgt 2.362- € brutto pro Monat - Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation
- einen attraktiven Bonus, der großartige Verkäufe belohnt
- regelmäßige Teamevents, bei denen wir Erfolge gemeinsam feiern
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK-Sortiment
- echte Entwicklungsmöglichkeiten und interne Karrierechancen bei regionaler Mobilität
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IHR PROFIL
- Einschlägige Berufserfahrung im Facility-Bereich
- Erste Führungserfahrungen von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- EDV-Grundkenntnisse (MS Office, Excel, Teams)
- Lehrabschlussprüfung von Vorteil
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Develop and consult EMEA markets to drive After Sales growth and profitability
- Strengthen and support distributor networks across the region
- Increase market penetration of service products through strategic initiatives
- Drive retail performance via targeted actions and continuous monitoring
- Collaborate closely with internal stakeholders and external partners
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Was dich ausmacht:
- Du hast Freude am Kundenkontakt und bist idealerweise auch selbst sportbegeistert
- Freundlichkeit ist für dich selbstverständlich und genaues Arbeiten ist dir wichtig
- Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und packst auch mit an
- Einen stressigen Arbeitstag bewältigst du am besten mit Humor und einem Lächeln
- Du bist verantwortungsbewusst und genaues Arbeiten bereitet dir Freude
- Manchmal bist du selbst dein bester Kunde – du hast eine Schwäche für Sportartikel und probierst die neuesten Trends am liebsten gleich selbst aus
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung und -abwicklung
- Aufbereitung von Präsentations- / Verkaufsunterlagen
- Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
- Ansprechperson für Kunden und Partner
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten-/Systempflege, Statistiken)
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Deine Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Aktives Upselling und Verkauf von Zusatzleistungen
- Mitbetreuung der Tagesbar und des Seminarbereiches
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DEIne Aufgaben
- Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
- Koordination reibungsloser Arbeitsabläufe und Übergaben
- Aktive Mitarbeit im operativen Hotelbetrieb (Rezeption, Seminar, Reservierung)
- Unterstützung des Rezeptionsteams in allen Belangen
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Was dich ausmacht:
- Du bist sportbegeistert und hast Spaß an Beratung, Verkauf und Kundenkontakt – gerne auch als Quereinstieg (z.B. Gastronomie)
- Du sprichst Englisch und/oder Deutsch und Teamplay steht für dich an erster Stelle.
- Als technischer Allrounder steht bei dir Service im Fokus, dabei bist du dir deiner verantwortungsvollen Rolle bewusst
- Du hast eine Schwäche für Sportartikel und probierst die neuesten Trends am liebsten auf und abseits der Skipiste gleich aus.
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Unternehmensbeschreibung
- allgemeine Portiertätigkeiten (inkl. Telefondienst, Post- und Schlüsselverwaltung)
- Empfang von Besucher*innen und Kontrolle der ein- & ausfahrenden Fahrzeuge
- Auskunftserteilung - Ansprechpartner*in für Besucher*innen, Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen
- Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen
- Dokumentation von relevanten Daten und Vorkommnissen
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WAS DICH ERWARTET
- Steuerung der Entwicklung und Einführung der PALFINGER CRM-Lösung von der Initiierungs- bis hin zur Umsetzungsphase, einschließlich der Sicherstellung der zeitgerechten Lieferung und Ausrichtung an den Unternehmenszielen
- Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten, die sich auf kundenorientierte Prozesse konzentrieren
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Vertrieb, Service, Marketing und IT für die Definition von Projektumfang, Zielen und deren Ergebnisse
- Überwachung der Implementierung und Integration des CRM-Systems, zur Sicherstellung eines nahtlosen Betriebs und der Benutzerakzeptanz
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