5 Customer Journey Jobs in Salzburg Stadt
Wir möchten die Welt bewegen
- Strategische Planung, Steuerung und Weiterentwicklung von bereichsübergreifenden Initiativen zur Optimierung der Customer Experience und Datenstrategie
- Definition, Steuerung und Monitoring von Datenmanagement-Initiativen, insbesondere im Hinblick auf rechtssichere Consent-Prozesse und zielgerichtete Datenanreicherung
- Gesamtverantwortung für die Konzeption, Koordination und Umsetzung von kanalübergreifenden Customer Journeys, Use Cases und datenbasierten Kampagnen in enger Abstimmung mit den Marken und internen Stakeholdern
- Schnittstellenmanagement und Anforderungsdefinition in Richtung IT, Data Governance, Marketing sowie externer Partner
- Leitung von Projekten zur Integration neuer Technologien, Tools und Datenplattformen zur Unterstützung einer nahtlosen Customer Journey
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Vollzeit
Salzburg, Wien
03.12.2025
Salzburg, Wien
About the journey
- Event Management
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Sheraton Grand Salzburg - Food and Beverage
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Fast Facts
- Expertise: Technical background in the energy sector, strong writing skills, marketing experience, fluent in English
- Location: Salzburg, Austria
- Level: Professional
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Was erwartet Dich?
- Du unterstützt das Team im Bereich der Händlernetzentwicklung mit der Einführung der neuen Designwelt „Retail.Next“ im Handelsbetrieb, sowie der Implementierung innovativer Kundenprozesse.
- Du unterstützt das Team bei der Transformation der physischen und digitalen Customer Journey im Zuge der Implemtierung digitaler Tools am Point of Sales.
- Dabei bist Du im direkten Austausch mit unseren verschiedenen Ansprechpartnern in den 12 Märkten sowie mit externen BMW-Partnern (Architekten, Projekt Management Agenturen, etc.)
- Du unterstützt laufende Projekte wie zum Beispiel: Mystery Shopping, internal eSign Tool Implementierung, etc.
- Du bist Ansprechpartner für ad-hoc Analysen und Auswertungen (z.B. Management-Reportings undTrackings, wie auch Projektpräsentationen, etc.).
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Vollzeit
Salzburg, Wien
02.12.2025
Salzburg, Wien
Welcome to Yourself
- Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Optimierung von Performance-Marketing-Kampagnen
- Kontinuierliche Analyse der Kampagnen-Performance und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Eigenständige Kreation von Captions und Creatives (eigene Grafikkenntnisse von Vorteil)
- Budgetverwaltung und Steuerung der Marketingaktivitäten mit Fokus auf Effizienz und ROI
- Durchführung von A/B-Tests zur Performance-Optimierung
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Content, Design, Data Analytics, Produkt, etc.) zur Optimierung der Customer Journey
- Identifikation und Implementierung neuer Trends und Technologien im digitalen Marketing
- Erstellung von Reports und Dashboards zur Erfolgsmessung und strategischen Entscheidungsfindung
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