IHRE AUFGABEN
- Mitarbeit beim Aufbau von Online-Fundraising
- Verwaltung und Koordination von Spendenprozessen
- Bearbeitung von Spendenaufrufen
- Mitgliedermanagement
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Welcome to Yourself
- Unterstützung des Vertriebs im operativen Tagesgeschäft (Angebote, Aufträge, Stammdatenpflege)
- Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Abstimmung mit Lager und Logistik
- Schnittstelle zwischen Sales, Einkauf, Logistik und Finance
- Pflege und Auswertung von Verkaufszahlen, Reports und KPIs
- Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Unterstützung bei Forecasts, Bestandsplanung und Bedarfsanalysen
- Prozessoptimierung im Bereich Sales Operations und Administration
- Pflege von CRM- und ERP-Systemen
- Unterstützung bei Projekten, Produkteinführungen oder Sonderaktionen
- Allgemeine organisatorische und kaufmännische Tätigkeiten im Backoffice
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Ihre Aufgaben:
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden bei allgemeinen PKW-Mautanfragen sowie bei der Bearbeitung von Beschwerden zu Ersatzmautforderungen bei Fahrzeugen unter 3,5t (PKW)
- Die Kundenkommunikation erfolgt sowohl schriftlich als auch telefonisch, anlassbezogen auch vor Ort am Bürostandort
- Sie arbeiten am Computer mit den aktuellen Office-Programmen und pflegen die Kundendaten in unserem CRM-System
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
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Ihr Verantwortungsbereich
- Neukundengewinnung (MICE-Segment) durch pro-aktive Ansprache und gezielte Sales-Aktivitäten
- Betreuung und Ausbau von Bestandskunden mit Fokus auf unser IMLAUER Hotel Pitter sowie IMLAUER Hotel Schloss Pichlarn
- Telefonmarketing & Lead-Generierung, vorrangig per Telefon und CRM-gestützter Kontaktpflege
- Organisation und Durchführung von Hausführungen für potenzielle Kunden
- Präsentation unserer IMLAUER Hotels & Restaurants auf internationalen MICE Messen
- Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank (Event Temple)
- Erreichen unserer klar definierter KPIs, z. B. Umsatz-, Abschluss-, Aktivitäts- und Conversion-Zielen
- Regelmäßiges Reporting & Analyse der Sales-Kennzahlen, um Performance und Strategie zu optimieren
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Welcome to Yourself
- Unterstützung des Vertriebsinnendienst (Angebote, Aufträge, Kundenanfragen, Stammdatenpflege)
- Koordination und Abwicklung von Bestellungen sowie Abstimmung mit Lager und Logistik
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, Partner:innen und Dienstleister:innen
- Organisation und Verwaltung von Dokumenten, Rechnungen und Unterlagen
- Pflege der CRM- und ERP-Systeme sowie Erstellung von Auswertungen und Reports
- Organisation und Koordination von Terminen und Meetings für das Sales-Team
- Unterstützung bei Projekten, Promotions oder Vertriebsaktionen
- Allgemeine Office-Organisation (Material, Abläufe, Struktur, administrative Aufgaben)
- Sicherstellung reibungsloser interner Prozesse und Informationsflüsse
- Mitarbeit bei der Optimierung von administrativen und operativen Abläufen
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Welcome to Yourself
- Planung, Steuerung und Umsetzung von bereichsübergreifenden Projekten im Vertriebs- und Operationsumfeld
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Einführung neuer Tools, Systeme oder Workflows (z. B. CRM, ERP, Reportingstrukturen)
- Unterstützung bei Produkteinführungen, Go-to-Market-Projekten und neuen Vertriebskanälen
- Koordination interner Stakeholder sowie externer Partner und Dienstleister
- Erstellung von Projektplänen, Timelines, Budgets und Reportings
- Monitoring von KPIs sowie Erfolgsmessung von Maßnahmen
- Sicherstellung reibungsloser Übergaben in den operativen Betrieb
- Unterstützung des Managements bei strategischen Initiativen und Entscheidungsgrundlagen
- Aktive Mitgestaltung einer effizienten und skalierbaren Organisationsstruktur
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Kundenbetreuer:innen bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
- Eigenständige Bearbeitung von Finanzierungsthemen
- Erstellung von Kreditunterlagen und Mitwirkung bei der Bonitätsprüfung
- Koordination und Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der Kundenbetreuer:innen
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Aufgaben
- Identifikation und Bewertung von Automationspotentialen
- Entwicklung von deterministischen und nicht-deterministischen Automationen
- Übergabe in den Betrieb inkl. Runbooks, Service und DevOps
- Aufbau von API-Integrationen zu SAP ERP, CRM, Ticketing, E-Mail, etc.
- Sicherstellung von Quality Gates, Guardrails, Sicherheit und Compliance
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Tasks
- Identification and evaluation of automation potentials
- Development of deterministic and non‑deterministic automations
- Handover to operations, including runbooks, service, and DevOps
- Building API integrations with SAP ERP, CRM, ticketing systems, email, etc.
- Ensuring quality gates, guardrails, security, and compliance
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Welcome to Yourself
- Aktive Unterstützung bei der Betreuung und dem Ausbau bestehender Key Accounts sowie bei der Neukundenakquise im Lebensmitteleinzelhandel
- Professionelle Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Jahresgesprächen – inklusive Agenda, Unterlagen und Dokumentation
- Erstellung überzeugender Angebote, fundierter Kalkulationen und verkaufsstarker Präsentationen
- Durchführung von Markt-, Trend- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Potenzialen und Ableitung passender Vertriebsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Marketing, Produktentwicklung und Supply Chain zur optimalen Umsetzung von Kundenprojekten
- Steuerung und Umsetzung von Listungen, Promotions sowie Produktlaunches
- Laufende Pflege von CRM- sowie Reporting-Tools zur Sicherstellung transparenter Vertriebsprozesse
- Planung, Organisation und Umsetzung von Messeauftritten sowie Repräsentation der Produkte auf Fachmessen und Events
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Welcome to Yourself
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Key Accounts im Baumarkt-, Garten- und Tierfachhandel
- Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen sowie Konditions- und Vertragsverhandlungen
- Verantwortung für Umsatz-, Absatz-, Ertrags- und Distributionsziele
- Steuerung von Listungen, Sortimenten, Aktionen und Promotions
- Planung und Umsetzung von POS- und Trade-Marketing-Maßnahmen
- Analyse von Abverkaufszahlen, Markt- und Wettbewerbsdaten zur Identifikation von Wachstumspotenzialen
- Erstellung von Forecasts, Budgets und Reportings
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Marketing, Supply Chain und Finance
- Sicherstellung optimaler Regalplatzierung, Sichtbarkeit und Warenverfügbarkeit
- Entwicklung neuer Kunden und Vertriebsmöglichkeiten im Fachhandel
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Firmenbeschreibung
- Du übernimmst die Leitung unseres Boutique-Teams und sorgst für klare Kommunikation von Zielen, Verantwortlichkeiten, Ergebnissen sowie Markenstandards und Prozessen.
- Du planst den Einsatz und die Weiterentwicklung jedes einzelnen Teammitglieds und vermittelst gemeinsamer Ziele – z. B. durch Team-Meetings, Schulungen/Trainings und Feedbackgespräche.
- Unterstützende Planung sowie Überwachung des Budgets
- Koordination des Warenbestands und Sicherstellung einer ordentlichen Lagerpflege
- Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden, pflegst bestehende Beziehungen und stärkst ihre Loyalität. Mit gezielten Programmen und CRM-gestützten Strategien identifizierst du Chancen und entwickelst Maßnahmen zur Kundengewinnung.
- Proaktive Ansprache unserer Kundinnen und Kunden für ein positives Einkaufserlebnis
- Direkt Boutique Marketing Aktivitäten, lokales Networking und Kunden Management zur Entwicklung eines lokalen und internationalen Kundenstamms.
- Professionelle Präsentation unserer Uhren anhand der Dekorationsrichtlinien
- Du stellst die Einhaltung aller Marken- und Gruppenrichtlinien sicher, erkennst Probleme und findest Lösungen für einen reibungslosen Boutique-Betrieb.
- Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen und die regelmäßige Wartung unserer Uhren.
- Aktives Engagement als „Botschafter unserer Marke“, verantwortlich für die externen Beziehungen der Boutique
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Welcome to Yourself
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Außendienstteams
- Entwicklung und Umsetzung der Field-Sales-Strategie für LEH & Fachhandel in Deutschland
- Steuerung von Zielvereinbarungen, KPIs und Vertriebskennzahlen
- Sicherstellung optimaler Distribution, Listungen und Regalplatzierungen
- Enge Zusammenarbeit mit Key Account Management, Marketing und Supply Chain
- Planung und Umsetzung von Promotions-, POS- und Trade-Marketing-Maßnahmen
- Coaching und Begleitung der Außendienstmitarbeitenden im Feld
- Analyse von Markt-, Wettbewerbs- und Kundendaten zur Ableitung von Wachstumsstrategien
- Budget- und Forecastverantwortung für den Außendienst
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Tools und Strukturen im Field Sales
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Welcome to Yourself
- Strategischer Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Shopify-Shops und Amazon-Accounts
- Steuerung und Optimierung von Produktlistings (Content, SEO, Conversion)
- Planung, Umsetzung und laufende Optimierung von Performance-Marketing-Kampagnen (z. B. PPC, Sponsored Ads, Paid Social)
- Analyse und Monitoring relevanter KPIs (Traffic, ROAS, Conversion Rate, CAC, Umsatz, Marge)
- Entwicklung und Umsetzung von Wachstums-, Skalierungs-, Sortiments- und Preisstrategien inklusive Promotionssteuerung
- Steuerung von Fulfillment-, Bestands- und Logistikprozessen in Abstimmung mit Operations
- Durchführung von A/B-Tests und datenbasierten Optimierungsmaßnahmen
- Monitoring von Trends, Tools und Wettbewerbern im E-Commerce
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Supply Chain
- Erfahrung im FMCG-, Handels- oder D2C-Umfeld- Kenntnisse in SEO/Content oder UX-Optimierung
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