Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen im Bereich Kundenhandel die Beratung und den Handel von Edelmetallen und Währungen
- Sie erwerben ein tiefes Verständnis der Geld- und Kapitalmärkte und lassen dies in den täglichen Handel einfließen
- Sie unterstützen die Kundenbetreuer:innen – bei Bedarf auch direkt im Kundengespräch
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WAS DICH ERWARTET
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für Händler und Servicepartner (hauptsächlich in der EMEA-Region)
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von Garantieansprüchen, einschließlich der Verwaltung komplexer Fälle und Entscheidungen
- Identifizierung und Analyse von wiederkehrenden technischen Problemen und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Serviceprozessen und zur Gewährleistung einer kontinuierlichen Verbesserung
- Durchführung von Vor-Ort-Besuchen bei Händlern und Kunden, um praktische Unterstützung zu leisten
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Deine Aufgaben:
- Erfassung und Abwicklung von Ersatzteilaufträgen
- Unterstützung unserer Kunden, Händler und Filialen bei Ersatzteil-Anfragen
- Buchung von Wareneingängen
- Überwachung der Versandabläufe
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Ihre Aufgaben
- Vertrieb unserer Produkte an Hersteller/Verarbeiter/Händler (Perfect, Sonnenschutz, Haustüren, Holz-Alu-Systeme, PVC-Alu-Systeme)
- Neukundenakquise, Objektakquise
- Unterstützung und Weiterentwicklung unserer Kunden (Objektlösungen, Bestellwesen, Produktschulungen)
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Ihre Aufgaben
- Vertrieb unserer Produkte an Hersteller/Verarbeiter/Händler (Perfect, Sonnenschutz, Haustüren, Holz-Alu-Systeme, PVC-Alu-Systeme)
- Neukundenakquise, Objektakquise
- Unterstützung und Weiterentwicklung unserer Kunden (Objektlösungen, Bestellwesen, Produktschulungen)
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Wir möchten die Welt bewegen
- Aktives Arbeiten an den Prozessen rund um den Fahrzeug-Import und -Export
- Koordination der Fahrzeugaufbereitung
- Koordination der Logistik inklusive operativer Abwicklung im Sinne von "Logistic as a Service" für Fahrzeugeinkäufe
- Abwicklung von Transportschäden und enge Abstimmung mit internen und externen Partner:innen
- Zentrale Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Händler
- Regelmäßige Auswertungen zur Analyse und Optimierung unserer Prozesse
- Proaktives Einbringen neuer Ideen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
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Wir möchten die Welt bewegen
- Beraten mit Kompetenz: Du unterstützt die Verkäufer:innen unserer Konzernmarken-Händler mit deinem Fachwissen und findest für jede Kundin und jeden Kunden die passende Finanzierungslösung.
- Werde zur Expert:in: Du entwickelst dich zur zentralen Ansprechperson für unser breites Angebot an Finanzdienstleistungsprodukten – von Leasing über Kredit bis zu ergänzenden Services.
- Verantwortung übernehmen: Von der Kalkulation über die Prüfung bis hin zur Finanzierungsentscheidung hast du alle Schritte im Blick und sorgst für eine effiziente und reibungslose Abwicklung.
- Erfolg aktiv mitgestalten: Durch deine fundierten Entscheidungen trägst du unmittelbar zum wirtschaftlichen Wachstum der Porsche Bank AG bei.
- Innovative Ideen einbringen: Du wirkst bei spannenden Projekten mit und treibst die Weiterentwicklung deines Fachbereichs aktiv voran.
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Was erwartet dich?
- Eine vielfältige Palette an spannenden Aufgaben im Produktmanagement, darunter die Implementierung und Qualitätskontrolle von Preis- und Produktmaßnahmen für das gesamte Produktportfolio der BMW Group (Modellneueinführungen, Lebenszyklusanpassungen und Sondermodelle für die Marken BMW, BMW i und MINI) – und das in einem jungen, dynamischen Team.
- Du unterstützt unsere Händler im Tagesgeschäft, übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Projekten und operativen Aufgaben und wirst so zu einem wichtigen Bestandteil unseres Teams.
- Du bist aktiv bei Events und Produktpräsentationen mit dabei.
- Die eigenständige Koordination und Abwicklung von Farbmuster- und Verkaufsliteraturprozessen für BMW, BMW i und MINI gehören zu deinen Aufgaben.
- Mit deinen analytischen Fähigkeiten bringst du dich proaktiv in Markt- und Wettbewerbsanalysen ein.
- Du arbeitest eng mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb, Aftersales sowie mit externen Partneragenturen zusammen.
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