6 Gästeberatung Jobs in Salzburg
Das vertrauen wir Ihnen an
- Sie begeistern unsere Kunden mit und zuvorkommenden Service – immer mit einem Lächeln.
- Empfang und Betreuung der Gäste im Pausenfoyer
- Unterstützung des Serviceteams beim Frühstück- Mittag- und Abendessen
- Wir bieten unseren Gästen Halbpension in Buffetform an, es gibt kein à la Carte Service
- Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen
- Verantwortlich für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards
- Bonieren und Abrechnen auf unserem Kassensystem
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste
- Telefonische und persönliche Gästebetreuung
- Buchungsverwaltung und Reservierungsannahme
- Rechnungserstellung und Kassaführung
- Beantwortung von Gästeanfragen und Informationen zur Region
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Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
- Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht
- Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten wie das Verbuchen von Vorauszahlungen, Tagesabschlüsse, Kassaführung und das Führen von Statistiken
- Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei Gruppen und Incentive Buchungen
- Sie erarbeiten Dienst- und Urlaubspläne in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
- Sie beantworten und werten Gästefeedback/Gästebeschwerden aus
- Sie trainieren Ihre Frontoffice Kollegen im Gästeumgang und der Einhaltung unsere Abläufe und Standards
- Sie gewährleisten eine enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping Team
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Ihre Aufgaben
- Betreuung & Beratung unserer Gäste
- Aktiver Verkauf und Getränkeempfehlungen
- Speisen- & Getränkeservice
- Mise en place Tätigkeiten
- Frühstücks-, Mittags-, und Abendservice
- Aufbau & Betreuung der verschiedenen Buffets
- Einhaltung der HACCP-Qualitätsstandards
- Ausführen von allgemeinen Reinigungsarbeiten im Backoffice
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Wir verstärken unser Team mit einer MASSEURIN (m/w/d) ab 11. Mai 2026
- Professionelle Durchführung klassischer Massagen sowie weiterer Behandlungstechniken
- Durchführung von Zusatzmassagen wie Lomi Lomi Nui, Ayurveda oder Sportmassagen (je nach Qualifikation)
- Aktive Gästeberatung hinsichtlich Wellnessbehandlungen, Produkte & Angebote im SPA-Bereich
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit & Hygiene in den Kabinen sowie im gesamten SPA-Bereich
- Unterstützung der SPA-Rezeption bei der Gästeanmeldung und Terminbuchungen
- Mitverantwortung für das Erreichen der SPA-spezifischen Qualitätsstandards
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