Vollzeit | Teilzeit
Deine Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Aktives Upselling und Verkauf von Zusatzleistungen
- Mitbetreuung der Tagesbar und des Seminarbereiches
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Unternehmensbeschreibung
- allgemeine Portiertätigkeiten (inkl. Telefondienst, Post- und Schlüsselverwaltung)
- Empfang von Besucher*innen und Kontrolle der ein- & ausfahrenden Fahrzeuge
- Auskunftserteilung - Ansprechpartner*in für Besucher*innen, Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen
- Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen
- Dokumentation von relevanten Daten und Vorkommnissen
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Ihre Aufgaben:
- Empfang von Besuchern
- Organisation des Empfangsbereichs
- Koordination und Weiterleitung eingehender Anrufe und E-Mail-Anfragen an interne Fachbereiche
- Übernahme administrativer Tätigkeiten wie z.B. Bearbeitung des Posteingangs
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Das sind Wir
- Erste Anlaufstelle bei Fragen und Unklarheiten
- Empfang und Aufnahme unserer Patienten und Patientinnen
- Persönliche und telefonische Terminkoordination
- Betreuung der Telefonzentrale
- administrative Tätigkeiten im und um das Krankenhausinformationssystem
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Deine Aufgaben:
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GastgeberIn sein – deine Leidenschaft ist unser Erfolg -
Vielfalt & Abwechslung – kein Tag und keine Nacht sind wie die andere -
Organisationstalent – immer den Überblick behalten -
Sicherheitsbewusstsein – Verantwortung rund um die Uhr -
Digitales Know-how – Innovation trifft Hotellerie -
Teamplayer – gemeinsam geht mehr
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Deine Aufgaben
- Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste
- Check-out der abreisenden Gäste
- Betreuung der Hotelgäste
- Organisation der täglichen Rezeptionstätigkeiten
- Gestaltung der täglichen Gästeinformation
- Reservierungs –und Buchungskontrolle
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Wir verstärken unser Team mit einem REZEPTIONISTEN (m/w/d)
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Ihre Aufgaben:
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern
- Unterstützung bei der Erstellung von Exposés, Miet- und Kaufverträgen
- Unterstützung bei Vermietung und Verkauf
- Terminverwaltung und Datenpflege
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40 Stunden pro Woche
- Herzlicher Empfang der Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption
- Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit dem PMS System PEP
- Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
- Erledigung von persönlichen sowie telefonischen Anfragen sowie Beschwerdemanagement
- Bearbeitung von „No-Shows“
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar
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DEIne Aufgaben
- Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
- Koordination reibungsloser Arbeitsabläufe und Übergaben
- Aktive Mitarbeit im operativen Hotelbetrieb (Rezeption, Seminar, Reservierung)
- Unterstützung des Rezeptionsteams in allen Belangen
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Wir verstärken unser Team mit einer SPA REZEPTIONISTIN (m/w/d)
- Aktive Gästebetreuung und -beratung – du bist erste Ansprechperson und sorgst für eine Wohlfühlatmosphäre
- Terminorganisation für SPA-Behandlungen und Dienstleistungen
- Aktiver Produktverkauf & Cross-Selling hochwertiger SPA-Produkte
- Sicherer Umgang mit der SPA-Software TAC sowie dem Hotelprogramm Protel
- Telefondienst und Koordination von Anfragen und Terminen
- Kompetente Beratung zu unseren SPA-Behandlungen im Stock Diamond Spa
- Mitverantwortung für die Umsetzung des SPA-Konzepts sowie für Ordnung, Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene im gesamten SPA-Bereich
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Aufgaben:
- Professionelle und zuvorkommende Gästebetreuung
- Durchführung von Check In und Check Out
- Reservierungsannahme
- Organisation des täglichen Ablaufs an der Rezeption
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Das sind deine Aufgaben
- Selbstständiges Arbeiten auf einer eigenen Station.
- Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe.
- Einhaltung der betrieblichen Vorgaben & Standards.
- Speisen- und Getränkeservice, Frühstücksservice.
- Betreuung der Gäste bei Frühstück, Nachmittags und Abendservice.
- Diverse Mise en Place Tätigkeiten.
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Ihre Aufgaben Vormittags 08:00-13:00:
- div. Büroarbeiten
- Postbearbeitung
- Empfang, ...
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Ihre Aufgaben
- Du bist der erste freundliche Kontakt für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Abschied.
- Du kümmerst dich um Reservierungen, Telefonanfragen und die täglichen Abläufe am Empfang.
- Du arbeitest eng mit dem Housekeeping- und Frühstücksteam zusammen, damit alles rund läuft.
- Du bringst eigene Ideen ein, um den Aufenthalt unserer Gäste noch unvergesslicher zu machen.
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Das sind deine Aufgaben
- Selbstständiges Arbeiten auf einer eigenen Station.
- Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe.
- Einhaltung der betrieblichen Vorgaben & Standards.
- Speisen- und Getränkeservice, Frühstücksservice.
- Betreuung der Gäste bei Frühstück, Nachmittags und Abendservice.
- Diverse Mise en Place Tätigkeiten.
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Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste im Frühstücksbereich.
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DEINE Aufgaben
- Aktiver und herzlicher Umgang mit unseren Gästen, professionelle Gästebetreuung und Gewährleistung der Gästezufriedenheit
- Chek in und Check out
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Verbuchung von Leistungen, sowie Rechnungserstellung
- Universelle Ansprechperson für die Belange und Wünsche unserer Gäste
- Gästekommunikation per E-Mail oder Telefon, sowie vor Ort
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So sieht dein Arbeitsalltag aus
- Yoga-, Mobility- und Stretching-Einheiten mit beeindruckendem Bergpanorama
- Geführte Wanderungen durch die wunderschöne Region Saalfelden Leogang
- Meditationen sowie Achtsamkeits- und Entspannungsangebote
- Aktive Mitgestaltung unseres abwechslungsreichen Wochenprogramms
- Idealerweise Durchführung von Saunaaufgüssen
- Unterstützung an unserer SPA-Rezeption
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IHRE AUFGABEN
- Empfang und Betreuung von Kunden und Partnern
- Büroadministration und allgemeine Organisationsaufgaben inkl. Parteienverkehr
- Vorbereitung und Aufbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung
- Terminkoordination sowie Verwaltung von Telefon, Post und E-Mail
- Eigenständiges Office-Management
- Verwaltung von Büromaterial und Büroausstattung
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie Zubereitung und Servieren von Getränken an der Bar.
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Verantwortung für reibungslose Abläufe sowohl an der Rezeption als auch an der Bar.
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Koordination der Reservierungen, Bearbeitung von Gästewünschen und Sicherstellung eines einladenden und sauberen Barbereichs.
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Nutzung moderner Tools wie MEWS und Hotelkit zur effizienten Bearbeitung von Gästewünschen und Arbeitsprozessen.
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen
- Herzliche & professionelle Urlaubsberatung
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw.
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
- Pflege & Verwaltung von Gästedaten
- Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste im Empfangsbereich
- Hilfe beim Ein- und Ausladen von Gepäck sowie Verantwortung für das Gepäckservice zu und von den Zimmern
- Verantwortungsvolles Parken der Gästefahrzeuge
- Botengänge für Gäste und Portiers
- Achtung auf Sauberkeit im Eingangsbereichs und der Lobby
- Schuhputzservice
- Einsammeln der Frühstücksbestellungen
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Ihre Aufgabe
- operative Steuerung des Wohnstift Mozart
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Bereichsleitungen
- Sicherstellung der Wohn-, Betreuungs-, Pflege- und Servicequalität
- Koordination der Bereiche Pflegewohnbereich, ambulanter Dienst, Verwaltung, Hauswirtschaft, Küche, Service, Haustechnik und Rezeption
- Sicherstellung eines gepflegten, sicheren und geordneten Wohn- und Arbeitsumfeldes
- Weiterentwicklung von Strukturen, Abläufen und Qualitätsstandards
- Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und interner Vorgaben
- Verantwortung für Beschwerde-, Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsmanagement
- wirtschaftliches Handeln im Rahmen der vorgegebenen Budgets
- vertrauensvolle Kommunikation mit Bewohnern, Angehörigen und Betreuern
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Bei uns arbeiten Sie...
- am Empfang und der Betreuung unserer Gäste
- an allgemeinen Mise-en-Place Tätigkeiten
- an der Beratung der Gäste
- an der
Durchführung des klassischen Speisen- und Getränkeservice inkl. Inkasso und Tagesabrechnung - an der Stammkundenpflege
- an der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- an der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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Ihre Aufgaben
- Kontrolle aller gereinigten Gästezimmer an An- und Abreisetagen
- Verantwortung für die Zimmerfreigabe nach erfolgreicher Qualitätskontrolle
- Sicherstellung unserer hohen Sauberkeits- und Hygienestandards gemäß unseren Hotelstandards
- Unterstützung der leitenden Gouvernante im operativen Tagesgeschäft
- Fachliche Anleitung und Begleitung des Housekeeping-Teams auf der Etage
- Aktive Mitarbeit im täglichen Housekeeping-Betrieb bei Bedarf
- Kontrolle der öffentlichen Bereiche sowie der Back-of-House-Zonen
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption und Haustechnik zur Optimierung der Abläufe
- Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung und Organisation
- Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Förderung eines positiven und wertschätzenden Teamklimas
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Rückmeldungen
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Unternehmensbeschreibung
- Dienste bei Veranstaltungen im gehobenen Umfeld
- Einlasskontrollen beispielsweise bei Mitarbeiterfesten von Konzernen
- Portier- und Empfangsdienste
- Bewachung von Umbauten
- Doorman-Dienste
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