Fast Facts
- Wissen: Business Development mit Interesse an Technologie und Software
- Standort: Salzburg | hybrid
- COPA-DATA Central Eastern Europe (CEE) / Middle East (ME)
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Wir möchten die Welt bewegen
- Fachliche und operativer Führung eines verteilten Software-Entwicklungsteams im CRM-Umfeld
- Steuerung von Fortschritt und Zielerreichung rund um die Weiterentwicklung unserer CRM-Produkte
- Priorisierung, Koordination und Monitoring aller Teilstreams im Gesamtprojektkontext
- Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus IT und Fachbereich zur optimalen Ausrichtung der Produkt und Teamziele
- Förderung der fachlichen wie persönlichen Weiterentwicklung deiner Teammitglieder und des gesamten Teams
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Wir möchten die Welt bewegen
- Analyse der Unternehmensanforderungen im Bereich CRM und enge Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen, um eine umfassende CRM-Strategie zu entwickeln
- Konzeption und Gestaltung von Salesforce-Lösungen, die sowohl kurzfristige Anforderungen als auch langfristige Unternehmensziele berücksichtigen
- Sicherstellung der effizienten Nutzung der CRM-Plattform zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und Bereitstellung innovativer Lösungen
- Koordination und Integration der Salesforce-Lösungen in alle relevanten Geschäftsbereiche
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Welcome to Yourself
- Unterstützung des Vertriebs im operativen Tagesgeschäft (Angebote, Aufträge, Stammdatenpflege)
- Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Abstimmung mit Lager und Logistik
- Schnittstelle zwischen Sales, Einkauf, Logistik und Finance
- Pflege und Auswertung von Verkaufszahlen, Reports und KPIs
- Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Unterstützung bei Forecasts, Bestandsplanung und Bedarfsanalysen
- Prozessoptimierung im Bereich Sales Operations und Administration
- Pflege von CRM- und ERP-Systemen
- Unterstützung bei Projekten, Produkteinführungen oder Sonderaktionen
- Allgemeine organisatorische und kaufmännische Tätigkeiten im Backoffice
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Fast Facts
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Expertise: HubSpot CRM Admin, first level user support, marketing & sales automation, digital transformation, digital marketing tools -
Location: Salzburg, Austria - Full-time: 40h/week
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Level: Professional (3-6 years experience)
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What awaits you?
- You support the Marketing Customer Journey Operations team in their daily tasks (campaign planning & reporting, Marketing & Sales Funnel steering especially through preparation of presentations and analytics, digital and offline Marketing) together with 9 Markets of the Region Central and Southeastern Europe.
- Prepare presentations, support internal processes and purchasing tasks
- You prepare Marketing (Performance) Reports and analyze data and gather detailed insights from the CS Region.
- Support in planning marketing activities for product launch campaigns and all related life cycle measures which cover the whole BMW marketing mix.
- You are in contact with external partners (creative agency, online and offline media agencies) and create interfaces to internal counterparts (Brand Experience, Retail Marketing, Sales, Purchasing and others).
- Responsibility for own Customer Journey Operations projects.
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Implement, develop, and optimize master data management systems with a focus on data governance and process standardization
- Define and maintain data standards and policies to ensure consistency and alignment across all business areas
- Monitor and improve data quality through routine audits, cleansing activities, and compliance checks
- Collaborate with cross-functional teams to enhance data-driven processes and support system integrations (ERP/CRM)
- Maintain comprehensive documentation, training, and user support to promote best practices in data management
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Vollzeit
Österreich, Deutschland
03.06.2026
Österreich, Deutschland
My Best Health
- Eigenverantwortlicher Auf- und Ausbau des Kundenstamms im deutschen Markt mit Fokus auf Fachhandel, Reformhäuser und Bio-Märkte
- Betreuung, Beratung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Aktive Neukundenakquise und nachhaltige Erschließung neuer Marktpotenziale
- Entwicklung und Umsetzung regionaler Vertriebsstrategien zur Erreichung der Vertriebsziele
- Fachliche Beratung zu Produkten sowie deren ernährungsphysiologischen Vorteilen
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen, Produktpräsentationen, Verkostungen und Schulungen
- Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen, Kongressen und Branchenveranstaltungen
- Aufbau und Pflege eines nachhaltigen Netzwerks innerhalb der Lebensmittelbranche
- Laufende Markt-, Wettbewerbs- und Potenzialanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Ableitung und Umsetzung gezielter Vertriebsmaßnahmen auf Basis von Markt- und Kundenanforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnendienst, Marketing und Vertriebsleitung
- Regelmäßige Dokumentation und Pflege von Kunden- und Vertriebsaktivitäten im CRM-System
- Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz-, Absatz- und Vertriebsziele in der jeweiligen Region
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DEINE AUFGABEN
- Verkauf von Zimmern, Gruppen- & Firmenangeboten sowie MICE-Leistungen
- Aktive Akquise & Betreuung von Firmen, Gruppen, Eventagenturen & Key Accounts
- Übernahme der Stellvertretung des Hoteldirektors im Berghotel in dessen Abwesenheiten
- Planung, Organisation & Durchführung von Meetings, Incentives & Events am Berg & am Schiff
- Erstellung von Event-, Ablauf- & Logistikkonzepten inkl. Vor-Ort-Betreuung
- Angebots- & Vertragsmanagement, Kalkulation & Budgetverantwortung
- Weiterentwicklung von Angeboten & MICE-Konzepten
- Mitarbeit bei Sales- & Marketingunterlagen sowie Teilnahme an Messen
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Allgemeines
- Lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen über E-Mail und Telefon
- Einhaltung einer hohen Servicequalität, professioneller Kommunikation und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
- Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen
- Proaktive Einarbeitung in neue Systeme und laufende Aktualisierung des Produkt- und Prozesswissens
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Allgemeines
- Lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen und -reaktionen auf Social-Media-Kanälen (z. B. Meta, Google, Tik-Tok)
- Einhaltung einer hohen Servicequalität, professioneller Kommunikation und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Engagiertes Community Management inkl. Scouting von Trends und Social-Media-Umfeld
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
- Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen
- Proaktive Einarbeitung in neue Systeme und laufende Aktualisierung des Produkt- und Prozesswissens
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My Best Health
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Key Accounts im Baumarkt-, Garten- und Tierfachhandel
- Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen sowie Konditions- und Vertragsverhandlungen
- Verantwortung für Umsatz-, Absatz-, Ertrags- und Distributionsziele
- Steuerung von Listungen, Sortimenten, Aktionen und Promotions
- Planung und Umsetzung von POS- und Trade-Marketing-Maßnahmen
- Analyse von Abverkaufszahlen, Markt- und Wettbewerbsdaten zur Identifikation von Wachstumspotenzialen
- Erstellung von Forecasts, Budgets und Reportings
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Marketing, Supply Chain und Finance
- Sicherstellung optimaler Regalplatzierung, Sichtbarkeit und Warenverfügbarkeit
- Entwicklung neuer Kunden und Vertriebsmöglichkeiten im Fachhandel
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind Sparringpartner:in auf Augenhöhe für unsere Firmenkund:innen – jemand der zuhört und mitdenkt
- Sie bauen Beziehungen auf, die nicht im CRM enden, sondern auf Vertrauen basieren, wachsen und langfristig erfolgreich sind
- Sie tüfteln an Finanzierungslösungen, die nicht von der Stange kommen, sondern genau dort ansetzen, wo Ideen Wirklichkeit werden sollten
- Sie geben der Raiffeisenbank Wals-Himmelreich ein Gesicht – eines, das man kennt, schätzt und gerne weiterempfiehlt
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Wir möchten die Welt bewegen
- Verantwortung für die (Weiter-)Entwicklung und Optimierung unserer digitalen Produkte und Online-Strecken – von der Konzeption bis zur Umsetzung
- Analyse und Optimierung der digitalen Customer Journey mit Fokus auf Conversion und Performance
- Vereinfachung komplexer digitaler Prozesse mit dem Ziel, eine intuitive und kundenfreundliche User Experience entlang der gesamten Customer Journey sicherzustellen
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Landingpages und Websites in Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
- Enge Zusammenarbeit mit CRM, Vertrieb, IT und Produktmanagement
- Monitoring relevanter KPIs (z. B. Traffic, Conversion Rate, Cost per Lead/Abschluss) sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Identifikation und Umsetzung neuer digitaler Trends und Potenziale
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Firmenbeschreibung
- Du übernimmst die Leitung unseres Boutique-Teams und sorgst für klare Kommunikation von Zielen, Verantwortlichkeiten, Ergebnissen sowie Markenstandards und Prozessen.
- Du planst den Einsatz und die Weiterentwicklung jedes einzelnen Teammitglieds und vermittelst gemeinsamer Ziele – z. B. durch Team-Meetings, Schulungen/Trainings und Feedbackgespräche.
- Unterstützende Planung sowie Überwachung des Budgets
- Koordination des Warenbestands und Sicherstellung einer ordentlichen Lagerpflege
- Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden, pflegst bestehende Beziehungen und stärkst ihre Loyalität. Mit gezielten Programmen und CRM-gestützten Strategien identifizierst du Chancen und entwickelst Maßnahmen zur Kundengewinnung.
- Proaktive Ansprache unserer Kundinnen und Kunden für ein positives Einkaufserlebnis
- Direkt Boutique Marketing Aktivitäten, lokales Networking und Kunden Management zur Entwicklung eines lokalen und internationalen Kundenstamms.
- Professionelle Präsentation unserer Uhren anhand der Dekorationsrichtlinien
- Du stellst die Einhaltung aller Marken- und Gruppenrichtlinien sicher, erkennst Probleme und findest Lösungen für einen reibungslosen Boutique-Betrieb.
- Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen und die regelmäßige Wartung unserer Uhren.
- Aktives Engagement als „Botschafter unserer Marke“, verantwortlich für die externen Beziehungen der Boutique
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Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
- Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen
- Verfassen von Angeboten
- Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
- Kommunikation über Online-Buchungsportale
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten mit der Rezeption
- Gästekorrespondenz
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