Ihre Aufgaben
- Herzliches Wilkommen heißen der Gäste
- Reservierungsannahme (telefonisch & persönlich)
- Platzierung der Gäste
- Hands On im Service (nach Bedarf)
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Was Sie mitbringen:
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Erfahrung im Empfangbereich oder im Umgang mit Patient:innen ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
- Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bearbeiten Einzel- und Gruppenreservierungen
- Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
- Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
- Sie handhaben des Gästegepäck bei der An- und Abreise
- Sie sind zuständig für den Gästetransfer
- Sie sind zuständig für das sichere Parken der Gästefahrzeuge
- Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
- Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
- Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
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DEINE AUFGABEN
- Empfang und Check-in/Check-out der Gäste mit einem herzlichen und professionellen Service
- Beantwortung von Telefonanrufen, E-Mails und Anfragen in persönlicher und höflicher Weise
- Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Zimmeranfragen mit Hilfe unseres Buchungssystems
- Bereitstellung von Informationen zu den Hoteldienstleistungen, lokalen Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
- Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
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Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung von Besuchern
- Annahme von eingehenden Anrufen und Vermittlung an interne Fachabteilungen
- Unterstützung der Geschäftsführung (z.B. Terminkoordination, Aufbereitung von Präsentationen, Kennzahlen und Statistiken)
- Besprechungsorganisation und Betreuung der Besprechungszimmer
- Laufende Aktualisierung der Infoscreens
- Verwaltung und Ausgabe von Poolfahrzeugen
- Administrative Aufgaben (z.B. Kassa, Büro- und Werbemittelverwaltung, Postabwicklung)
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Ihre Aufgaben:
- Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Erster Ansprechpartner für Anfragen und Anliegen
- Checkin und Checkout der Hotelgäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Verwaltung der Buchungssysteme
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Kassenführung und Rechnungsstellung
- Allgemeine administrative Aufgaben
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pol1 Agentur für Kommunikation GmbH
Vollzeit | Teilzeit
Was dich erwartet:
- Pellentesque lacus magna, tincidunt sit.
- Integer feugiat dui elit, id auctor massa accumsan.
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Deine Aufgaben
- Gastgeber:in aus Leidenschaft. Du bist die erste Ansprechperson und sorgst für einen perfekten Empfang unserer Gäste.
- Ruhepol. Ob Fragen, Wünsche oder Beschwerden - du bleibst freundlich und hilfsbereit.
- Koordinator:in. Du hältst die Fäden zwischen den Abteilungen zusammen.
- Verlässlicher Support. Du unterstützt dein Team am Front Office und darüber hinaus.
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