Unternehmensbeschreibung
- allgemeine Portiertätigkeiten (inkl. Telefondienst, Post- und Schlüsselverwaltung)
- Empfang von Besucher*innen und Kontrolle der ein- & ausfahrenden Fahrzeuge
- Auskunftserteilung - Ansprechpartner*in für Besucher*innen, Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen
- Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen
- Dokumentation von relevanten Daten und Vorkommnissen
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Ihre Aufgaben:
- Empfang von Besuchern
- Organisation des Empfangsbereichs
- Koordination und Weiterleitung eingehender Anrufe und E-Mail-Anfragen an interne Fachbereiche
- Übernahme administrativer Tätigkeiten wie z.B. Bearbeitung des Posteingangs
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Was Dich erwartet.
- Ein frisches, junges Hotelkonzept mit viel Raum für Ideen.
- Du bist das Gesicht des Hauses – von der ersten Begrüßung bis zur letzten Frage an der Rezeption.
- Du leitest unser kleines, feines Front-Office-Team und bringst Struktur in den Alltag.
- Du hast die Abläufe im Blick, denkst mit, planst voraus und greifst da ein, wo’s nötig ist –ob am Empfang, im Housekeeping oder beim Frühstücksservice.
- In Abstimmung mit der Direktion gestaltest du aktiv den Hotelbetrieb mit.
- Du hilfst dabei, Standards und Prozesse zu entwickeln, damit alles rund läuft – flexibel, durchdacht und mit Persönlichkeit.
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Teilzeit 15-20 Stunden
- Kommunikationsschnittstelle und erste Ansprechperson für die Anliegen von Patient:innen, Ärzt:innen und Besucher:innen
- Repräsentation des Hauses nach außen
- Unterstützung der Patient:innenaufnahme sowie eigenständige Durchführung von Aufnahme- und Entlassungsformalitäten
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben, u.a. Post- und Schlüsselverwaltung, einfache Verwaltungstätigkeiten
- Dienstzeiten:
Mo-Fr 06:30-19:00 Uhr im Wechsel Früh- und Spätdienst
Sa, So, FT 08:00-18:00 Uhr im Dienstrad innerhalb des Teams (ca.1x Sa u. So pro Monat) - Flexible Dienstplangestaltung im kollegialen Umfeld
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Deine Aufgaben:
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GastgeberIn sein – deine Leidenschaft ist unser Erfolg -
Vielfalt & Abwechslung – kein Tag und keine Nacht sind wie die andere -
Organisationstalent – immer den Überblick behalten -
Sicherheitsbewusstsein – Verantwortung rund um die Uhr -
Digitales Know-how – Innovation trifft Hotellerie -
Teamplayer – gemeinsam geht mehr
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Wir verstärken unser Team mit einem REZEPTIONISTEN (m/w/d)
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Ihre Aufgaben:
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern
- Unterstützung bei der Erstellung von Exposés, Miet- und Kaufverträgen
- Unterstützung bei Vermietung und Verkauf
- Terminverwaltung und Datenpflege
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40 Stunden pro Woche
- Herzlicher Empfang der Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption
- Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit dem PMS System PEP
- Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
- Erledigung von persönlichen sowie telefonischen Anfragen sowie Beschwerdemanagement
- Bearbeitung von „No-Shows“
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar
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DEIne Aufgaben
- Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
- Koordination reibungsloser Arbeitsabläufe und Übergaben
- Aktive Mitarbeit im operativen Hotelbetrieb (Rezeption, Seminar, Reservierung)
- Unterstützung des Rezeptionsteams in allen Belangen
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Wir verstärken unser Team mit einer SPA REZEPTIONISTIN (m/w/d)
- Aktive Gästebetreuung und -beratung – du bist erste Ansprechperson und sorgst für eine Wohlfühlatmosphäre
- Terminorganisation für SPA-Behandlungen und Dienstleistungen
- Aktiver Produktverkauf & Cross-Selling hochwertiger SPA-Produkte
- Sicherer Umgang mit der SPA-Software TAC sowie dem Hotelprogramm Protel
- Telefondienst und Koordination von Anfragen und Terminen
- Kompetente Beratung zu unseren SPA-Behandlungen im Stock Diamond Spa
- Mitverantwortung für die Umsetzung des SPA-Konzepts sowie für Ordnung, Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene im gesamten SPA-Bereich
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Jobbeschreibung
Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen sowie Aufbereitung von Unterlagen für Projekte und Kundinnen und Kunden Fachliche Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail sowie Unterstützung im Vertriebsinnendienst Organisation von Terminen, Meetings, Schulungen und Geschäftsreisen Empfang und Betreuung von Gästen in einer professionellen und wertschätzenden Weise
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Aufgaben:
- Empfang unserer Gäste
- Check-in und Check-out (Hotelsoftware „AIDA“)
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per E-mail
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Das sind deine Aufgaben
- Selbstständiges Arbeiten auf einer eigenen Station.
- Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe.
- Einhaltung der betrieblichen Vorgaben & Standards.
- Speisen- und Getränkeservice, Frühstücksservice.
- Betreuung der Gäste bei Frühstück, Nachmittags und Abendservice.
- Diverse Mise en Place Tätigkeiten.
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Aufgaben:
- Professionelle und zuvorkommende Gästebetreuung
- Durchführung von Check In und Check Out
- Reservierungsannahme
- Organisation des täglichen Ablaufs an der Rezeption
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Ihre Aufgaben Vormittags 08:00-13:00:
- div. Büroarbeiten
- Postbearbeitung
- Empfang, ...
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Das sind deine Aufgaben
- Selbstständiges Arbeiten auf einer eigenen Station.
- Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe.
- Einhaltung der betrieblichen Vorgaben & Standards.
- Speisen- und Getränkeservice, Frühstücksservice.
- Betreuung der Gäste bei Frühstück, Nachmittags und Abendservice.
- Diverse Mise en Place Tätigkeiten.
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Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste im Frühstücksbereich.
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So sieht dein Arbeitsalltag aus
- Yoga-, Mobility- und Stretching-Einheiten mit beeindruckendem Bergpanorama
- Geführte Wanderungen durch die wunderschöne Region Saalfelden Leogang
- Meditationen sowie Achtsamkeits- und Entspannungsangebote
- Aktive Mitgestaltung unseres abwechslungsreichen Wochenprogramms
- Idealerweise Durchführung von Saunaaufgüssen
- Unterstützung an unserer SPA-Rezeption
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Ihre Aufgaben:
- Sie verkaufen unsere Mautprodukte (Streckenmaut, Vignette, etc.) an der Mautstelle.
- Sie überprüfen Bilddaten aus den ASFINAG-Mautsystemen und bearbeiten diese ggf. nach.
- Sie informieren unsere Kund:innen über Produkte und wichtige Informationen entlang der Strecke.
- Bei Bedarf unterstützen Sie bei allgemeinen Tätigkeiten im Büro.
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Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Begrüßung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-In & Check-Out
- proaktive Kommunikation innerhalb des Hotels mit allen anderen Abteilungen in Bezug auf unsere Gäste
- zentraler Ansprechpartner für detaillierte Auskünfte über unser Haus, die verschiedenen Outlets und unser großzügiges Gästeangebot und -programm
- Beantwortung interner und externer Anfragen
- Conciergeaufgaben
- administrative Aufgaben an der Rezeption
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DEINE Aufgaben
- Aktiver und herzlicher Umgang mit unseren Gästen, professionelle Gästebetreuung und Gewährleistung der Gästezufriedenheit
- Chek in und Check out
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Verbuchung von Leistungen, sowie Rechnungserstellung
- Universelle Ansprechperson für die Belange und Wünsche unserer Gäste
- Gästekommunikation per E-Mail oder Telefon, sowie vor Ort
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie Zubereitung und Servieren von Getränken an der Bar.
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Verantwortung für reibungslose Abläufe sowohl an der Rezeption als auch an der Bar.
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Koordination der Reservierungen, Bearbeitung von Gästewünschen und Sicherstellung eines einladenden und sauberen Barbereichs.
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Nutzung moderner Tools wie MEWS und Hotelkit zur effizienten Bearbeitung von Gästewünschen und Arbeitsprozessen.
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen
- Herzliche & professionelle Urlaubsberatung
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw.
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
- Pflege & Verwaltung von Gästedaten
- Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten
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Ihre Aufgabe
- operative Steuerung des Wohnstift Mozart
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Bereichsleitungen
- Sicherstellung der Wohn-, Betreuungs-, Pflege- und Servicequalität
- Koordination der Bereiche Pflegewohnbereich, ambulanter Dienst, Verwaltung, Hauswirtschaft, Küche, Service, Haustechnik und Rezeption
- Sicherstellung eines gepflegten, sicheren und geordneten Wohn- und Arbeitsumfeldes
- Weiterentwicklung von Strukturen, Abläufen und Qualitätsstandards
- Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und interner Vorgaben
- Verantwortung für Beschwerde-, Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsmanagement
- wirtschaftliches Handeln im Rahmen der vorgegebenen Budgets
- vertrauensvolle Kommunikation mit Bewohnern, Angehörigen und Betreuern
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Bei uns arbeiten Sie...
- am Empfang und der Betreuung unserer Gäste
- an allgemeinen Mise-en-Place Tätigkeiten
- an der Beratung der Gäste
- an der
Durchführung des klassischen Speisen- und Getränkeservice inkl. Inkasso und Tagesabrechnung - an der Stammkundenpflege
- an der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- an der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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