Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
- Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht
- Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten wie das Verbuchen von Vorauszahlungen, Tagesabschlüsse, Kassaführung und das Führen von Statistiken
- Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei Gruppen und Incentive Buchungen
- Sie erarbeiten Dienst- und Urlaubspläne in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
- Sie beantworten und werten Gästefeedback/Gästebeschwerden aus
- Sie trainieren Ihre Frontoffice Kollegen im Gästeumgang und der Einhaltung unsere Abläufe und Standards
- Sie gewährleisten eine enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping Team
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Wir verstärken unser Team mit einer STELLVERTRETENDEN FRONT OFFICE LEITUNG (m/w/d)
- Sie verstehen es unsere Gäste freundlich, professionell & persönlich zu betreuen
- Für unsere Gäste sind Sie die zentrale Anlaufstelle & Sie kümmern sich mit Ihrem Team, dass alle Gastwünsche erfüllt werden
- Aktive Mitgestaltung des einzigartigen STOCK-Feelings
- Unterstützung der Front Office Leitung, sowie Übernahme der Aufgaben in deren Abwesenheit
- Zentrale Ansprechperson für das Front Office Team mit ca. 10 Mitarbeiter:innen
- Koordination der täglichen Aufgaben im Front Office & Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards
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Du bist ein*e:
- Frohnatur: unsere Gäste freuen sich über einen herzlichen Empfang mit einem ehrlichen Lächeln im Gesicht
- Teamplayer:in: in einem tollen Team zu arbeiten macht dir Spaß
- Möglichmacher:in: gerne berätst du die Gäste hinsichtlich Ausflugs- oder Freizeittipps in Großarl
- Drahtzieher:in: Email-Korrespondenz, Datenpflege in der Hotelsoftware ASA, Rechnungskontrolle, etc.
- Kommunikationsmensch: du kommunizierst mit anderen Abteilungen im Haus und gibst notwendige Informationen weiter
... ein richtiger Gästeflüsterer halt.
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Unternehmensbeschreibung
- allgemeine Portiertätigkeiten (inkl. Telefondienst, Post- und Schlüsselverwaltung)
- Empfang von Besucher*innen und Kontrolle der ein- & ausfahrenden Fahrzeuge
- Auskunftserteilung - Ansprechpartner*in für Besucher*innen, Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen
- Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen
- Dokumentation von relevanten Daten und Vorkommnissen
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Ihre Aufgaben:
- Empfang von Besuchern
- Organisation des Empfangsbereichs
- Koordination und Weiterleitung eingehender Anrufe und E-Mail-Anfragen an interne Fachbereiche
- Übernahme administrativer Tätigkeiten wie z.B. Bearbeitung des Posteingangs
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Aufgaben:
- Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice
- Terminkoordination
- Verwaltungsarbeiten
- Organisation der strukturierten Tagesabläufe
- Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder
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UNSERE ERWARTUNG
Als Rezeptionistin / Rezeptionist bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und stehst mit Rat und Tat zur Seite. Freundlichkeit zeichnet dich aus und du besitzt eine große Portion Humor. Check-In und Check Out gehören zu deinem Alltag. Du beherrscht Deutsch in Wort & Schrift und erledigst schnell und präzise allfällige Büroarbeiten.
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie Zubereitung und Servieren von Getränken an der Bar.
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Verantwortung für reibungslose Abläufe sowohl an der Rezeption als auch an der Bar.
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Koordination der Reservierungen, Bearbeitung von Gästewünschen und Sicherstellung eines einladenden und sauberen Barbereichs.
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Nutzung moderner Tools wie MEWS und Hotelkit zur effizienten Bearbeitung von Gästewünschen und Arbeitsprozessen.
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
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Wir verstärken unser Team mit einem REZEPTIONISTEN (m/w/d)
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Deine Aufgaben
- Check-In & Check-Out, herzliche Betreuung unserer Gäste
- Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
- Diverse administrative Aufgaben im Frontoffice
- Mitbetreuung der Hotelbar, Unterstützung bei Seminaren & Events
- Je nach Interesse: Einblick in neue Tätigkeitsbereiche (z.B. Marketing)
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40 Stunden pro Woche
- Herzlicher Empfang der Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption
- Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit dem PMS System PEP
- Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
- Erledigung von persönlichen sowie telefonischen Anfragen sowie Beschwerdemanagement
- Bearbeitung von „No-Shows“
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar
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DEIne Aufgaben
- Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
- Koordination reibungsloser Arbeitsabläufe und Übergaben
- Aktive Mitarbeit im operativen Hotelbetrieb (Rezeption, Seminar, Reservierung)
- Unterstützung des Rezeptionsteams in allen Belangen
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste im Frühstücksbereich.
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Verantwortung für reibungslose Abläufe, von der Zimmerbuchung bis zur Organisation des Frühstücksservices.
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Koordination der Abläufe an der Rezeption und im Frühstücksbereich, inklusive Bestandskontrolle und Sicherstellung der Sauberkeit.
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Nutzung moderner Tools wie MEWS und Hotelkit zur effizienten Bearbeitung von Gästewünschen und Arbeitsprozessen.
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
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Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
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Aufgaben:
- Professionelle und zuvorkommende Gästebetreuung
- Durchführung von Check In und Check Out
- Reservierungsannahme
- Organisation des täglichen Ablaufs an der Rezeption
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Jobbeschreibung
Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen sowie Aufbereitung von Unterlagen für Projekte und Kundinnen und Kunden Fachliche Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail sowie Unterstützung im Vertriebsinnendienst Organisation von Terminen, Meetings, Schulungen und Geschäftsreisen Empfang und Betreuung von Gästen in einer professionellen und wertschätzenden Weise
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Deine Aufgaben:
- Unterstützung und Vertretung der Reservierungsleitung
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen
- Kompetente Beratung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
- Aktiver Verkauf unserer Zimmer, Suiten und Urlaubsangebote
- Kontrolle und Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungsdaten
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen und individuellen Gästewünschen
- Optimierung von internern Abläufen und Verkaufsprozessen
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping, und Direktion
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Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
- Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen
- Verfassen von Angeboten
- Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
- Kommunikation über Online-Buchungsportale
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten mit der Rezeption
- Gästekorrespondenz
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Wir bieten Ihnen:
- 2.400,- - 2.600,- Basis Btto mtl. (Vollzeit)
- Wochenstunden: zw. 18 – 30 h möglich
- Mo – So, zwischen 07.00 und 20.00 Uhr
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Wir bieten Ihnen:
- 2.400,- - 2.600,- Basis Btto mtl. (Vollzeit)
- Wochenstunden: zw. 25 – 32 h möglich
- Mo – So, zwischen 07.00 und 20.00 Uhr
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Ihre Aufgaben
- Du bist der erste freundliche Kontakt für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Abschied.
- Du kümmerst dich um Reservierungen, Telefonanfragen und die täglichen Abläufe am Empfang.
- Du arbeitest eng mit dem Housekeeping- und Frühstücksteam zusammen, damit alles rund läuft.
- Du bringst eigene Ideen ein, um den Aufenthalt unserer Gäste noch unvergesslicher zu machen.
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mit Inkasso österreichweit
- Freundlicher Empfang und Beratung von Gästen
- Aufnahme von Bestellungen und Bedienung der Gäste
- Sicherstellen eines effizienten Serviceablaufs sowie zuverlässiges Kassieren
- Tische eindecken und abräumen
- Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen, um ein rundum gelungenes Gästeerlebnis zu schaffen
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Vollzeit | Teilzeit
Bergheim
10.09.2026
Bergheim
Bist du EINE(R)? Komm ins Team der Genussmacher.
- Empfang und herzliche Betreuung der Gäste
- Frühstücksservice, einschließlich der Zubereitung und des Servierens von Kaffee, Getränken und weiteren Frühstücksspezialitäten
- Durchführung verschiedener Vor- und Nachbereitungsarbeiten
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Vollzeit
Bergheim
11.09.2026
Bergheim
Das sind deine Aufgaben
- Selbstständiges Arbeiten auf einer eigenen Station.
- Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe.
- Einhaltung der betrieblichen Vorgaben & Standards.
- Speisen- und Getränkeservice, Frühstücksservice.
- Betreuung der Gäste bei Frühstück, Nachmittags und Abendservice.
- Diverse Mise en Place Tätigkeiten.
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Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg
- Verantwortung für Sauberkeit, Ordnung und Wohlfühlatmosphäre im gesamten Hotel
- Fachliche und organisatorische Führung des Housekeeping-Teams
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie Einteilung und Koordination der täglichen Aufgaben
- Einschulung, Förderung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Ansprechpartner/in für Gästewünsche und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
- Verantwortung für saisonale Dekorationen und die Gestaltung der öffentlichen Bereiche
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Rezeption, F&B und Haustechnik
- Mitwirkung an der laufenden Qualitätsverbesserung und Weiterentwicklung unserer Standards
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Unsere Lehrberufe
- Restaurantfachmann/-frau
- Hotel- und Gastgewerbeassistent/in
- Koch/Köchin
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