6 Technischer Support Jobs in Salzburg
Unser Angebot – das erwartet Dich:
- Sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit flacher Hierarchie & authentischen Werten.
- Ein offenes, sympathisches und engagiertes Team.
- Modernes Equipment (Laptop etc.).
- Leistungsbezogene Bezahlung – dein Engagement zahlt sich aus.
- Spannende Projekte in einer zukunftsstarken Branche.
- Hohe Eigenverantwortung und viel Raum für eigene Ideen.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote & attraktive Benefits (z. B. Jobrad).
- Zahlreiche Firmenevents und ein Arbeitsumfeld mit echtem Wohlfühlfaktor
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- Mit Unterstützung von erfahrenen Mitarbeiter*innen kannst du dir die fachlichen Qualifikationen Schritt für Schritt aneignen.
- Du arbeitest aktiv mit und sammelst praktische Erfahrung.
- Dein Ziel: Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen sammeln und dich danach in einem interessanten Bereich spezialisieren mit Perspektive auf Übernahme in eine der genannten Abteilungen.
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WAS SIE ERWARTET:
- Technischer Sales Support: Erarbeitung technischer Konzepte sowie Kostenabschätzungen und Angebotsvalidierung in enger Abstimmung mit Vertrieb und Kunden
- Entwicklung technischer Konzepte zusammen mit dem Systems Engineering, sowie die Anpassung von Konzepten an Kundenanforderungen und Regularien.
- Unterstützung des Produktmanagements im Hinblick auf Serialisierungspotential sowie Festlegung der strategischen Relevanz
- Teil des Projektteams in Entwicklungsprojekten – Vertretung der Anforderungen aus Applikation / Kundensicht (Requirement Management / Change Request Management)
- Breites Gesamtverständnis der PALFINGER Produkte und Module für optimale Konzeptentwicklungen
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Ihre Aufgaben:
- Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft
- Enge Zusammenarbeit mit unseren 2nd- und 3rd Level Teams, sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Technologien
- Troubleshooting und Störungsbehebung (Client, Drucker, Peripherie; mobile Devices) remote und österreichweit
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Benutzer-Anleitungen
- Technischer Wissenstransfer im IT-Servicedesk
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, proaktive und effektive Problemlösungen
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
01.12.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Businessprozesse im Großhandel und Retail zu analysieren, kritisch zu hinterfragen und in klare, datengetriebene Lösungen für die Fachbereiche zu überführen.
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung zu agieren und sicherzustellen, dass Anforderungen technisch machbar und fachlich sinnvoll umgesetzt werden.
- Fachliche Anforderungen in User Storys zu übersetzen und gemeinsam mit Entwickler:innen sowie Product Ownern in technische Lösungen zu überführen.
- Datenbanklogiken und bestehende Codestrukturen zu verstehen, um Abläufe zu hinterfragen, Fehlerquellen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen vorzuschlagen.
- 3rd-Level-Support für ERP-Anwendungen zu leisten und dabei komplexe technische Problemstellungen zu analysieren und zu beheben.
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Wir möchten die Welt bewegen
- Koordination der technischen Umsetzung von IT-Projekten im Datawarehouse Umfeld
- Analyse, Prüfung und Erarbeitung fachlicher Neu- und Änderungsanforderungen sowie Überleitung zur IT-seitigen Umsetzung
- Support in der Qualitätssicherung bei Spezifikation, Test, Abnahme und Produktivsetzung von IT-Anforderungen
- Steuerung und Monitoring der IT-Umsetzungen
- Technische Beratung unserer Fachbereiche
- Sicherstellung von zentral vorgegebenen Standards sowie Analyse von Abweichungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von DWH-Prozessen
- Durchführung von SQL-, Datenbank- und ETL-Analysen bzw. Reverse-Engineering
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