Wir verstärken unser Team mit einer SPA REZEPTIONISTIN (m/w/d)
- Aktive Gästebetreuung & -beratung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen für ein rundum positives Erlebnis.
- Terminkoordinierung: Sie organisieren die Terminvergabe für Behandlungen und Dienstleistungen im SPA.
- Aktiver Produktverkauf & Cross Selling: Sie beraten unsere Gäste aktiv zu unseren hochwertigen SPA-Produkten und erweitern unser Angebot durch gezielte Zusatzverkäufe.
- Arbeiten mit SPA Software TAC und Hotelprogramm Protel: Sie sind sicher im Umgang mit unserer Software für eine reibungslose Verwaltung.
- Telefondienst: Sie nehmen Anfragen entgegen und koordinieren die Gästebetreuung auch telefonisch.
- Beratung zu SPA-Behandlungen: Sie informieren und beraten unsere Gäste zu den verschiedenen Behandlungen, die wir im STOCK DIAMOND SPA anbieten.
- Mitverantwortung für das SPA-Konzept: Sie tragen aktiv zur Umsetzung des SPA-Konzepts bei und sorgen dafür, dass Sauberkeit, Sicherheit und Hygiene im gesamten SPA-Bereich gewährleistet sind.
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Das sind deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste.
- AnsprechpartnerIn für unsere Gäste während ihres Aufenthalts.
- Bearbeitung von Meldescheinen, Rechnungen und Verkauf von Gutscheinen.
- Erstellung der Tagespost sowie des Aktivprogramms.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus.
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Deine Benefits bei uns im EDELWEISS:
Kostenfreie Verpflegung und Getränke
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen
- Herzliche & professionelle Urlaubsberatung
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw.
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
- Pflege & Verwaltung von Gästedaten
- Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten
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Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Check-In sowie Check-Out der Gäste
- Gästebetreuung
- Gäste Korrespondenz
- Rechnungslegung
- Beschwerdemanagement
- Meldewesen
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten
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Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
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Allgemeines:
- Auskünfte über laufende Aktionen, Produktanfragen, etc.
- Reklamationsbearbeitung und -abwicklung
- Aufnahme von Bestellungen von mypartybrezn (Partyservice)
- Ausgabe von Geschenkkarten
- Kassiertätigkeiten
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste
- Telefonische und persönliche Gästebetreuung
- Buchungsverwaltung und Reservierungsannahme
- Rechnungserstellung und Kassaführung
- Beantwortung von Gästeanfragen und Informationen zur Region
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Allgemeines:
- Ansprechperson für die Anliegen unserer Kund:innen am Informationsdesk des maxi.service
- Auskünfte über laufende Aktionen, Produktanfragen, etc.
- Reklamationsbearbeitung und -abwicklung
- Aufnahme von Bestellungen von mypartybrezn (Partyservice)
- Ausgabe von Geschenkkarten
- Kassiertätigkeiten
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Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
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Fitcenter Hallein GmbH & Co KG
Vollzeit | Teilzeit
Aufgaben:
- Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice
- Terminkoordination
- Verwaltungsarbeiten
- Organisation der strukturierten Tagesabläufe
- Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder
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