DEINE ROLLE
- Du unterstützt unsere (inter)nationalen Kunden und beteiligst dich am Bereitschaftsrad.
- Du leistest Support bei technischen Problemen im Rahmen der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und an Wochenenden.
- Gemeinsam im Team und mit unseren Kunden erarbeitest du Lösungen und Workarounds.
- Du erhältst eine fundierte Ausbildung, um eigenständig Support für unsere eurofunk Lösungen leisten zu können – dabei lernst du verschiedene Virtualisierungslösungen, Betriebssysteme, Datenbanken, Kommunikations- und Steuerungstechnik kennen.
- Du lernst unsere ganzheitliche Produktpalette kennen und spezialisierst dich entsprechend deiner Interessen und Fähigkeiten.
- Durch Arbeiten in den Leitstellen vor Ort lernst du unsere Produkte im Einsatz, Kunden und die Leitstellen noch besser kennen.
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Aufgabenbereich
- Digitalisierung von Prozessen
- Betriebsführung von IT Systemen (Fachbereich)
- Customizing IT-Systeme
- Abwicklung IT-Projekte
- Festlegung der Rahmenbedingungen (Prozesse, SLA, etc.)
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Die wesentlichen Tasks sind:
- Lösen technischer Herausforderungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Entwickeln von Referenzlösungen und Best-Practice-Beispielen
- Durchführung von Schulungen, Workshops und Professional Services
- Repräsentation bei nationalen und internationalen Messen und Veranstaltungen
- Teamarbeit und aktives Einbringen von Fachwissen
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RESPONSIBILITIES
- Education
- Degree in computer science, Information Technology, or related field.
- Proven experience (7 years) in overseeing IT infrastructure, applications and data systems, preferably in a sports performance or high-performance environment.
- IT Related
- Broad understanding of IT infrastructure and application services.
- Proficiency in IT management, including budgeting and vendor control.
- Experience in developing and implementing IT strategies and roadmaps.
- Familiarity with data engineering concepts, including analytics platforms and data pipelines.
- Business Related
- Sound understanding of company functions and culture, particularly within the sports performance domain.
- General
- Strong customer focus and interpersonal skills.
- Ability to communicate complex technical matters effectively.
- Excellent organizational and problem-solving abilities.
- Result-oriented mindset with a proactive approach.
- Proficiency in both German and English language.
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Vollzeit
St. Johann im Pongau, Salzburg, Klagenfurt, Linz
18.02.2025
St. Johann im Pongau, Salzburg, Klagenfurt, Linz
DEINE ROLLE
- Mit deinem technischen Know-How standardisierst du unsere IT-Produktpalette (Server, Storage, Backup, Virtualisierungen).
- Du nimmst Bedarfsanforderungen auf, bewertest diese, koordinierst die Umsetzung und definierst notwendige Prozesse.
- Du evaluierst und testest neue Hard- und Software, erstellst Konzepte dazu und pflegst diese kontinuierlich weiter.
- Du planst und koordinierst eigenverantwortlich IT-Infrastruktur-Services sowie Asset & Licence Management, Patch & Release Management.
- Du kommunizierst mit Stakeholdern, Herstellern, Dienstleistern und internen Fachbereichen und stimmst u.a. Themen wie Capacity Management und Sicherheitsmanagement ab.
- Du erstellst, analysierst und pflegst Berichte, z. B. Assets, Lizenzen, Planungen, Installationen und Konfigurationen.
- Du berätst und unterstützt IT-Projekte, bspw. Rollouts und Non-Standard Changes sowie Service Requests.
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Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Administration: Konfiguration, Verwaltung und Implementierung der Telefonie-Funktionen in MS-Teams
- Support: Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support für Telefonie-Fragen unserer Filialen
- Netzwerk: Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit aller Telefonie-Systeme
- Zusammenarbeit: Anforderungen an unsere Kommunikationstechnologie mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern ermitteln und bei internationalen Projekten und Rollouts mitwirken
- Technologien: Evaluierung neuer Technologien und Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten für internationale Rollouts
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Anforderungsprofil
- Abgeschlossene IT Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Affinität zu neuen IT-Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Innovationsgeist, Veränderungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Selbstständiges Arbeiten sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken
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RESPONSIBILITIES
- Degree in Computer Science, Business Informatics, or equivalent experience
- Strong IT management experience encompassing people, budget, service operations, support, and relationship management
- Proven ability to manage customer service functions, and multiple stakeholder relationships across all levels, both internally and externally
- Experience in planning and leading strategic initiatives across teams, with strong negotiation skills
- Dedicated individual, with a can-do and team-oriented attitude, and a strong collaborative approach
- Experience in using and leveraging insights and data from multiple sources
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Das sind deine Aufgaben
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation sowie Administration von unterschiedlichen
- Betriebssystemen und Bedieneroberflächen
- User-Support
- Administrative Aufgaben wie z.B. Dokumentation der User-Anfragen
- Mitarbeit an IT-Projekten
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Du machst den Unterschied
- Du startest direkt in einem Beratungsprojekt bei einem Kunden in Deutschland oder Österreich. Du agierst an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
- Du übernimmst Konzeptions- und Führungsaufgaben – gemeinsam mit Deinem Projektteam und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden bringst Du das Projekt voran im Anforderungsmanagement, Projektmanagement und in der Strategie.
- Als Teil- oder Projektleiter:in führst Du Projektteams mit 5-10 Mitarbeitenden.
- Du verstehst die Zusammenhänge im Projekt und behalte sie stets im Blick - die Business-Prozesse, die Technologie und das Zwischenmenschliche.
- Mit Deinen innovativen Ideen entwickelst Du Xenium Austria als Unternehmen und Arbeitgeber weiter.
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RESPONSIBILITIES
- Bachelor’s or Master’s degree in Information Technology, Business Informatics, or a related field
- ITIL Certification at least Foundation
- Proven experience in IT Service Management, with a strong understanding of ITIL principles and practices.
- Demonstrated ability to lead ITSM projects and manage complex ITSM environments
- Ability to understand and translate business requirements into technical specifications
- Critical thinker with strong analytical and problem-solving skills
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to effectively work with diverse teams
- Independent self-starter with the aim “get things done”
- Passion for understanding the business needs, challenge those and finding innovative and pragmatic solutions
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Die Rolle
- Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Erfahrung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie solides und umfassendes Verständnis von Geschäftsprozessen
- Ausgeprägte Projektmanagementerfahrung, ITIL-Know-how über die Theorie hinaus
- Englisch in Wort und Schrift erforderlich, Spanisch von Vorteil
- Allgemeines Verständnis von Datenbanken und der Architektur von Webanwendungen
- Teamorientierte, eigenverantwortliche und motivierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, komplexe und unterschiedliche Arten von Anforderungen zu verstehen und in technische Konzepte umzusetzen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit Mitarbeitern/Führungskräften auf allen Ebenen
- Systematische und strukturierte Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Leistung und Ergebnisse
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Aufgaben
- Design und Entwicklung von Cloud Architektur
- Starker Fokus auf IT-Security
- Beratung bei Technologieentscheidungen
- Use Case Analyse für Kunden
- Mitwirkung an komplexen IT-Projekten
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Die Rolle
- Abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise IT) oder einer verwandten Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Architecture Rolle oder als Senior Expert in System Management, Engineering oder einer ähnlichen Position
- Erfahrung im IT-Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit externen Beratern und Anbietern
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Aufgaben effektiv zu priorisieren
- Erfahrung in der Konzeption und dem Aufbau von SAP-Systemlandschaften on premise, in der Cloud und in hybriden Umgebungen
- Erfahrung mit SAP-Technologien
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie technisches und unternehmerisches Verständnis für Geschäftsprozesse
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WAS SIE ERWARTET:
- Weiterentwicklung und Betrieb (inkl. Supporttätigkeiten) des Krankenhausinformationssystems sowie medizinischer Spezialsysteme
- Unterstützung des 1st und 2nd Level Supports für die gesamte Softwarelandschaft der Tauernklinken
- Koordination und Zusammenarbeit mit internen Benutzern vor allem aus Medizin und Pflege
- Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und Software-Herstellern
- Wartung und kontinuierliche Verbesserung der Applikationslandschaft
- Abhandlung von Supportfällen, Fehleranalyse und Applikationschecks
- Administration, Support und Customizing weiterer IT-Applikationen
- Planung und Umsetzung von Projekten im medizinischen/pflegerischen Umfeld
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Was Sie erwartet
- Globale Einführung des PALFINGER HSE Management Systems nach ISO 14001, 45001 und 50001 an ca. 30 Produktions- sowie Sales & Service Standorten
- Erstellung, Organisation und Durchführung von Trainings, Workshops und Systemaudits zur Implementierung und Qualifizierung der HSE-Organisation
- Aufbau von Expertenwissen und Ausrollung der HSE Softwaresysteme und Prozesse, insbesondere Quentic, ENHESA und Signavio
- Administratoren- und Helpdeskfunktion für die HSE Softwaresysteme inkl. darauf aufbauender Dashboards, Schnittstellen und Verantwortung des HSE Reportings
- Unterstützung des Corporate HSE Managers in der System-Weiterentwicklung, sowie Mitarbeit bei HSE Projekten in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Quality, Sustainability und PALfit Gesundheitsmanagement.
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Vollzeit | Teilzeit
Salzburg, Wernberg, Wörgl, Wien
03.02.2025
Salzburg, Wernberg, Wörgl, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Identity Governance & Administration Lösungen sowie Einführung eines neuen, modernen IGA-Tools
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen für effizientere, sicherere und benutzerfreundlichere Abläufe
- Zusammenarbeit mit Business-Bereichen und Überführung von Anforderungen in technische Requirements
- Mitarbeit an Projekten mit Fokus auf IAM-Solutions sowie Design und Entwicklung von nachhaltigen, konzernalen Identity & Access Management Lösungen
- 3rd-Level-Support für die IGA-Solution
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WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN
- Design und Umsetzung von resilienter ZTNA-Infrastruktur und Endpoint-Kommunikation
- Management unserer SD-WAN Infrastruktur auf internationaler Ebene
- Administration und Betrieb der Network Security Policies
- Implementierung von hybriden Perimeter Netzwerkinfrastrukturen (on premise & Cloud)
- Erstellung von technischen Standards und Sicherheitskonzepten
- Zusammenarbeit mit internen und externen Security- und Infrastruktur-Spezialisten
- Steuerung unserer Lieferanten und Provider
- Fehleranalyse und -behebung im 3rd Level Support
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DEINE AUFGABEN
- Entwicklung des gesamten Stack, von Backend-APIs bis zu Web-Frontend-Benutzeroberflächen, um End-to-End-Lösungen auf der Grundlage von Benutzeranforderungen und -zielen zu liefern.
- Du bringst deine Ideen bei der Analyse von Anforderungen und der Konzeption neuer Lösungen ein
- Entwicklung neuer und Verbesserung bestehender Funktionen für unsere Kundenanwendungen und -portale
- Mitarbeit an spannenden Projekten für unsere Kunden in den Geschäftsfeldern Stadion, Skigebiet und Messe
- Weiterentwicklung der technischen Ausrichtung des bestehenden Software-Stacks
- Arbeiten in einem agilen, internationalen und dynamischen Team
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Vollzeit
St. Johann im Pongau, Salzburg
17.02.2025
St. Johann im Pongau, Salzburg
DEINE ROLLE
- In deiner Rolle bist du für den Aufbau und die Konfiguration unserer Sprachkommunikationssysteme
verantwortlich. - Beim Kunden vor Ort führst du die Implementierung und Inbetriebnahme durch und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf in den Leitstellen.
- Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme stehst du unseren Kunden in den ersten Wochen als kompetente Ansprechperson zur Seite. Im Anschluss übergibst du die Leitstelle an unser Supportteam.
- Als Schnittstelle unterstützt du den technischen Support in einer beratenden Funktion.
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Dein Aufgabenbereich
- Überwache und stelle die einwandfreie Funktion aller Telekom-Services und der zugrundeliegenden Infrastruktur-Systeme sicher
- Als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, intern und extern, hilfst du bei der Störungseingrenzung und bist für die Koordination der Entstörung gemäß Service-Level-Vereinbarungen verantwortlich
- Du arbeitest mit unseren Support Spezialist:innen zusammen und koordinierst die Service-Wiederherstellung
- Deine Dokumentations- und Informationsweitergabe sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb
- Regelmäßige Erweiterung unseres bestehenden Monitoring-Systems um kreative Ideen
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
14.02.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Benutzer- & Berechtigungsmanagement: Verwaltung von Zugriffsrechten für IT-Systeme & Anwendungen sowie Bearbeitung von Benutzeranforderungen
- Identifikation und Analyse von Problemen, sowie Verbesserung und Automatisierung definierter Prozesse
- Dokumentation & Prozessbeschreibungen: Erstellung und Pflege technischer Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen zur Sicherstellung von Standards
- Projektunterstützung & Service Management: Mitarbeit an Projekten im Bereich Identity Management (IAM/IGA) & IT Service Management (ITSM) zur kontinuierlichen Verbesserung
- User Lifecycle Prozesse: Laufende Erhebung, Modellierung und Implementierung von Prozessen
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Du machst den Unterschied
- Du übernimmst fachliche, technische, methodische und organisatorische Führungsaufgaben in Beratungsprojekten bei unseren Kunden in Deutschland und Österreich. Du agierst als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
- Gemeinsam mit Deinem Projektteam und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden bringst Du Projekte voran – in der Strategiefindung, im Prozessdesign, in der Business- und IT-Architektur oder im Projektmanagement.
- Du begleitest Veränderungsprozesse in Projekten und Organisationen, beispielsweise in der Agilen Transformation.
- Du trägst zum Firmenwachstum entscheidend bei - Du akquirierst eigenständig Folgeprojekte und unterstützt bei der Gewinnung von Neukunden.
- Du führst Projektteams von 10-20 Personen und bist Sparringpartner:in für die Teammitglieder.
- Mit Deinen innovativen Ideen entwickelst Du Xenium Austria als Unternehmen und Arbeitgeber weiter.
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Aufgabenbereich
- Konzeptioneller Aufbau/Betrieb der Telekom SIEM Infrastruktur
- Proaktive 24x7-Überwachung von Netzwerken und Systemen in Bezug auf Cyber Risiken
- Monitoring, Verwaltung und Betrieb von Firewall- und Intrusion-Prevention-Systemen
- Begleitung von Audits und Durchführung von PEN-Tests
- Kontinuierliche Verbesserung des Security-Levels und Anpassung an gesetzliche Vorgaben der Systeme
- Untersuchung von Sicherheitsverstößen zur Ermittlung der Kernursache von Angriffen und Verhinderung von zukünftigen Verstößen
- Analyse, Untersuchung und Dokumentation von Security-Trends
- Bereitstellung von IT-/und Security-Expertenwissen im Unternehmen
- Technische Projektabwicklung im Aufgabenbereich
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Aufgabenbereich
- Als Telekom Network Engineer sind Sie im Team verantwortlich für Design, Inbetriebnahme, Betriebsführung und Störungsbehebung von Telekommunikationssystemen der landesweiten Infrastruktur
- Weiterentwicklung und Ausbau der Systeme und proaktive Optimierung des Netzes
- Erstellung von technischen Anforderungen, Mitarbeit an Tests und Auswahl neuer Komponenten
- Einsatz in einem 24/7 Bereitschaftsdienst
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Wir möchten die Welt bewegen
- Technische Beurteilung und Freigabe von Reparaturen für Wartungsverträge und Garantieverlängerungsverträge
- Technische Überprüfung und Freigabe von Reparaturrechnungen
- Externe Kommunikation mit KFZ-Werkstätten, Händlern und Kunden
- Interne Abstimmung mit diversen Fachbereichen
- Mithilfe bei der Kalkulation und Weiterentwicklung unserer Produkte, internen Systeme und Prozesse
- Laufende Datenpflege in unseren Systemen
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RESPONSIBILITIES
- Proven practical experience as UX Designer (preferable for cloud-based services)
- Experience in domain driven design (DDD) principles and applying its methods and tools
- Degree in design or media technology with several years of relevant experience
- Fluent in English, German is a plus
- Experience in design thinking, requirement engineering and its methods to bridge the gap between business and our technology department
- Understanding of Product Ownership and how to improve services
- Communicative team player with an analytical mind-set willing to take responsibility and drive topics
- (Optional) Understanding of software engineering to drive the design and implementation of solutions with development teams following agile methodologies throughout the entire lifecycle
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Die Rolle
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich
- Sehr gute Kenntnisse und/oder erste Erfahrung mit Microsoft Office-Tools, insbesondere von Sharepoint Online oder einem anderen Content Management System
- Erfahrung als Projektmanager im Bereich der Informationstechnologie ist von Vorteil
- Solider technischer Hintergrund mit Verständnis für Softwareentwicklung und Webtechnologien
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und innerhalb des Unternehmens
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Bereitschaft, die Ärmel hochzukrempeln, um die Arbeit zu erledigen
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in einer Matrixorganisation
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WAS SIE ERWARTET
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Führung & Steuerung eines globalen Teams (5 Direct Reports, Gesamtverantwortung für 30 Mitarbeiter), welches für die Planung und Umsetzung der Standard Software Applikationslandschaft im Unternehmen verantwortlich ist -
Abstimmung der Planungen, Umsetzungen und Standardisierungen mit den PALFINGER internen Kunden der Prozess- und Datenorganisation -
Budgetverantwortung und Kostenkontrolle -
Steuerung von externen Partnern im Rahmen der Umsetzung -
Einbringen kontinuierlicher Verbesserungen um die Umsetzungsgeschwindigkeit zu erhöhen ohne die Stabilität in der Umsetzung zu gefährden
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