5 CRM-Umfeld Jobs in Salzburg
Vollzeit
Salzburg, Wien
11.12.2025
Salzburg, Wien
Welcome to Yourself
- Konzipierung und operative Umsetzung von CRM-Maßnahmen mit Schwerpunkt auf Akquisition, Re-Targeting, Segmentierung, Bindung und Reaktivierung, um die Kundentreue und den gesamten Customer Lifetime Value zu steigern
- Analyse und Controlling der CRM Maßnahmen, sowie anschließende Erfolgsmessung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Weiterentwicklung von bestehenden E-Mail-Marketing-Kampagnen, um die Kundenbindung und die Conversion Rate zu erhöhen
- Initiierung und Steuerung von Maßnahmen zum Ausbau des E-Mail-Adressbestandes
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Vollzeit
Scheffau am Tennengebirge
15.12.2025
Scheffau am Tennengebirge
Die Rolle
- Erste Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im Marken- oder Agenturumfeld.
- Erfahrung im Kampagnenmanagement und im Umgang mit Paid Media Plattformen (Meta, Google, etc.).
- Analytisches Denken, Freude an datengetriebenem Arbeiten und ein gutes Verständnis für digitale KPIs.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen (Storyblok-Kenntnisse von Vorteil).
- Grundkenntnisse in SEO und Website-Content-Optimierung.
- Erste Erfahrung im E-Commerce-Umfeld oder Interesse an Themen rund um Webshop & Conversion Optimierung.
- Erfahrung mit CRM-Systemen (Bloomreach von Vorteil).
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamgeist.
- Begeisterung für Wintersport, insbesondere Skifahren
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Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Weiterentwicklung des Fachbereichs: Sie gestalten eigenverantwortlich den dm Onlineshop, die Mein dm-App und alle dazugehörigen OCR Services mit. Hierzu zählen neben der fortlaufenden Arbeit an der strategischen Ausrichtung ebenfalls operative Aufgaben wie eine prozessuale Weiterentwicklung sowie das Steuern geeigneter Marketingaktivitäten. Durch Ihre Rolle tragen Sie zum wirtschaftlichen Ergebnis bei. Dabei stellen Sie unsere Kund:innen in den Mittelpunkt und haben die Veredelung ihrer Bedürfnisse im Blick. Zudem leiten Sie das Dialogmarketing sowie den Kundenservice und sind dabei für die strategische Entwicklung datengetriebener Kundenverbindungsprogramme wie z.B. Paypack sowie die effiziente Steuerung des internationalen Kundenservices in Österreich verantwortlich.
- Logistikprozesse: Gemeinsam mit der internen Logistik entwickeln Sie die Logistikprozesse des Onlineshops weiter und gewährleisten eine exzellente Logistikqualität.
- Omni-Channel-Retailing Services: Sie arbeiten in einem interdisziplinären Umfeld und begleiten Roll-Outs von Omni-Channel-Retailing-Services für den österreichischen Markt. Als Expert:in erkennen Sie proaktiv die sich verändernden Kund:innenbedürfnisse bzw. relevante Marktentwicklungen und wirken maßgeblich an der Umsetzung neuer Lösungen, Angebote und Services mit.
- Wirtschaftlichkeit & Strategie: Sie übernehmen die wirtschaftliche Verantwortung für den Onlineshop, die Mein dm-App und die dazugehörigen Services. Darüber hinaus leisten Sie, gemeinsam mit der Bereichsleiter:in als Sparring Partner:in, einen wesentlichen Beitrag in der Ausgestaltung der OCR-Strategie und Organisationsentwicklung.
- Projektarbeit und Schnittstellenfunktion: Sie übernehmen die Leitung nationaler und internationaler Projekte. Dabei agieren Sie als wichtige Schnittstelle zwischen den beteiligten nationalen und internationalen Fachabteilungen.
- Führungsverantwortung: Sie leiten eigenverantwortlich das E-Business, CRM und Kundenservice Team in Österreich. In Ihrer Rolle unterstützen und koordinieren Sie Ihre Mitarbeitenden, führen Entwicklungsgespräche und tragen zu deren gezielten Förderung bei.
- Verhandlungsführung und Kooperationsmanagement: Sie bereiten Vertragsverhandlungen mit Kooperationspartner:innen und Agenturen eigenverantwortlich vor und führen diese überwiegend selbstständig. Dabei steht für Sie der Aufbau und die Pflege langfristiger Partnerschaften im Vordergrund.
- Recherche & Analyse: Sie sind für die laufende Marktbeobachtung sowie für die Recherche von Studien verantwortlich. Sie leiten Erkenntnisse ab und bringen diese zur weiteren Beratung in die fachübergreifende Organisation ein.
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Welcome to Yourself
- Aktive Unterstützung bei der Betreuung und dem Ausbau bestehender Key Accounts sowie bei der Neukundenakquise im Lebensmitteleinzelhandel
- Professionelle Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Jahresgesprächen – inklusive Agenda, Unterlagen und Dokumentation
- Erstellung überzeugender Angebote, fundierter Kalkulationen und verkaufsstarker Präsentationen
- Durchführung von Markt-, Trend- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Potenzialen und Ableitung passender Vertriebsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Marketing, Produktentwicklung und Supply Chain zur optimalen Umsetzung von Kundenprojekten
- Steuerung und Umsetzung von Listungen, Promotions sowie Produktlaunches
- Laufende Pflege von CRM- sowie Reporting-Tools zur Sicherstellung transparenter Vertriebsprozesse
- Planung, Organisation und Umsetzung von Messeauftritten sowie Repräsentation der Produkte auf Fachmessen und Events
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Wir möchten die Welt bewegen
- Professionelle Kundenbetreuung im Innendienst: Du betreust unsere Kund:innen im Gebiet und treibst aktiv die Verkaufsentwicklung für alle nachhaltigen Mobilitätslösungen voran
- Leadsgenerierung: Du bearbeitest selbständig Kundenanfragen mit nimmt aktiv Kontakt mit Interessent:innen auf, um gemeinsam innovative Projekte zu realisieren
- Projektorganisation: Du koordinierst komplexte Projekte rund um die Ladeinfrastruktur - von der Planung bis zum Controlling - in enger Zusammenarbeit mit internen Teams, Partner:innen und Fachabteilungen
- Entwicklung und Innovation: Du gestaltest die Zukunft aktiv mit, indem du bei der Weiterentwicklung unserer MOON-Geschäftsfelder mitwirkst und neue Wege im Bereich E-Mobilität und erneuerbare Energien ebnest
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