6 3Rd Level Support Jobs in Salzburg Stadt
The main tasks are
- Technical support & customer consulting - Ensuring the error-free and efficient use of the zenon software platform
- Error analysis & troubleshooting - Independent analysis and solution of technical problems
- Optimization & analysis - Evaluation of customer projects with regard to stability and potential for improvement
|
Wir möchten die Welt bewegen
- ZTNA-Architektur: Entwurf und Implementierung von Zero Trust Network Access (ZTNA)-Infrastrukturen
- Globales WAN-Management: Betreuung und Optimierung unserer weltweit vernetzten SD-WAN-Infrastruktur
- Firewall-Management: Verantwortung für Perimeter-Sicherheitslösungen im Bereich Firewalling
- Konstruktives Miteinander: Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Expert:innen im Bereich IT-Security und Infrastruktur
- Problemlösung: Du analysierst und behebst technische Störungen im 3rd Level Support mit Rufbereitschaft, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
|
Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung der SAP Module MM und WM sowie angrenzender Prozesse
- Analyse, Optimierung und Implementierung von Materialwirtschafts- und Lagerverwaltungsprozessen in SAP
- Unterstützung bei der Einführung neuer SAP-Lösungen und Releasewechseln
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Anforderungsaufnahme und Umsetzung
- Durchführung von Customizing, Tests und Dokumentationen
- Unterstützung bei SAP-Projekten und Rollouts
- 2nd- und 3rd-Level-Support für die Key User und Fachbereiche
|
Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
04.06.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Businessprozesse im Großhandel und Retail zu analysieren, kritisch zu hinterfragen und in klare, datengetriebene Lösungen für die Fachbereiche zu überführen.
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung zu agieren und sicherzustellen, dass Anforderungen technisch machbar und fachlich sinnvoll umgesetzt werden.
- Fachliche Anforderungen in User Storys zu übersetzen und gemeinsam mit Entwickler:innen sowie Product Ownern in technische Lösungen zu überführen.
- Datenbanklogiken und bestehende Codestrukturen zu verstehen, um Abläufe zu hinterfragen, Fehlerquellen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen vorzuschlagen.
- 3rd-Level-Support für ERP-Anwendungen zu leisten und dabei komplexe technische Problemstellungen zu analysieren und zu beheben.
|
What can we expect?
- You have a degree in business administration, logistics or comparable fields of science with initial professional experience in the automotive industry in an operational sales role (or comparable).
- Alternatively, you have completed your vocational training and have at least 5 years of professional experience in an operational sales role.
- Experience with the BMW Group ordering Systems (e.g. IVS-R; DVP…) represents a plus.
- Confidence to handle and communicate with various Interface partners, e.g. with specialist departments, central functions and 3rd party providers.
- Good organizational and planning skills.
- Personal initiative and 100% reliability.
- Team spirit and intercultural skills.
- Fluent in business English.
|
What can we expect?
- A degree in business administration, logistics or comparable fields of science with initial professional experience in the automotive industry in an operational stock management role (or comparable).
- Alternatively, you have completed your vocational training and have at least 5 years of professional experience in an operational stock management role (or comparable).
- Experience with the BMW Group ordering system IVS-R will be a plus.
- Familiarity with BMW Group Products and Processes and confidence to handle and communicate with various Interface partners, e.g. with specialist departments, central functions and 3rd party providers.
- The ability to accurately track inventory and run predefined reports.
- Good organizational and planning skills.
- Personal initiative and 100% reliability.
- Team spirit and intercultural skills.
- Fluent in business English
|
