Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media (m/w/d) 25-30 Std./Wo
Bezeichnung:
Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media (m/w/d) 25-30 Std./Wo
Eintritt:
ab sofort
Dienstort:
Salzburg Ausmaß:
Teilzeit
Kennung:
HZ231SM-2026-065622
Allgemeines:
SPAR ist ein 100%iges Familienunternehmen – und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenreaktionen die auf Social-Media-Kanälen eingehen (z. B. Instagram, Facebook, Google-Rezensionen)
- Serviceorientierte Betreuung von diversen Kundenanliegen
- Gewährleistung einer zeitnahen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen
- Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards bei der Kundenkommunikation
- Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen
- Fallweise Unterstützung von Kolleg:innen aus den anderen Kundenservice-Teams
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Neue Medien oder Kommunikationswissenschaften
- Hohe Affinität für den Bereich Social-Media
- Erste Erfahrung im Kundenservice bzw. in der Kundenkorrespondenz von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist
- Hohe Kundenorientierung, freundliches und zuvorkommendes Auftreten
Unser Angebot an Sie:
- Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.251,00 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung und liegt deutlich über dem KV
- Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche
- 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf und Essenszuschuss für die Mittagspause
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u. a. Kinderbetreuungszuschuss)
- Positive Gesundheitsmaßnahmen und SPAR-Versicherungsdienst
- Umfangreiche Entwicklungsangebote – von Fachtrainings über Führungskräfteentwicklung bis hin zur persönlichen Weiterentwicklung
- Gilt für alle von der SPAR Österreichische Warenhandels-AG geführten Filialen sowie für alle Märkte der INTERSPAR Gesellschaft m.b.H. und der Maximarkt Handels-Gesellschaft m.b.H.
