6 Media Service Jobs in Salzburg
RESPONSIBILITIES
- Advanced undergraduate student, post graduate student, or recent graduates (Bachelor’s / Master's degree) in Computer Science, Data Science, or a related field.
- Fluent in English, German is a plus
- Familiarity with programming languages and scripting (e.g., Python)
- Basic understanding of cloud computing platforms (ideally AWS)
- Comfortable working with data having first experience with data visualization tools (e.g., Tableau, Looker)
- Knowledge of SQL to query databases and data products
- Strong interest in data-driven decision making
- Affinity for media and automation is a big plus
- Ability and courage to challenge the status quo as well as the willingness to investigate new solutions and technologies
- Self‑driven and communicative team player
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Allgemeines:
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenreaktionen die auf Social-Media-Kanälen eingehen (z. B. Instagram, Facebook, Google-Rezensionen)
- Serviceorientierte Betreuung von diversen Kundenanliegen
- Gewährleistung einer zeitnahen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen
- Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards bei der Kundenkommunikation
- Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen
- Fallweise Unterstützung von Kolleg:innen aus den anderen Kundenservice-Teams
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Was erwartet Dich?
- Kampagnenmanagement: Planung, Umsetzung und Überwachung von saisonalen und produktbezogenen Kampagnen mit Fokus auf Kundenloyalität und -gewinnung für BMW & MINI Zubehör, Service und Lifestyle.
- Content Creation: Mitwirken bei der Weiterentwicklung und Steuerung der digitalen Kanäle und Projekte (z. B. Websites, Newsletter, My BMW/MINI App und Social Media).
- Produktmanagement: Unterstützung im Bereich Produktmanagement Zubehör und Lifestyle.
- Teamunterstützung: Enge Zusammenarbeit im operativen Tagesgeschäft des Teams und Unterstützung bei abwechslungsreichen Projekten.
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- Schriftverkehr mit unseren Gästen
- Allgemeine Büroarbeiten und Verwaltung der Zimmerpläne
- Persönlicher Kontakt und Betreuung unserer Gäste
- Kassaführung und Service auf höchstem Niveau
- Social Media & Marketing
- Erfahrung in vielen weiteren spannenden Aufgabenbereichen
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Auszeichnungen
- Die EFS-AG ist der beste Arbeitgeber 2016 Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2020 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2021 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2022 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2023 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Wir gehören zu den Top 5 Unternehmen in Österreich in der Finanz- und Bankenbranche
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Develop and implement global and local marketing communication concepts and campaigns in close collaboration with the Brand & Marketing Communication team
- Lead the creation of engaging content across digital, social media, print, and events to promote brand and product visibility
- Translate and activate global product and solution campaigns for regional markets, supporting lead generation and sales
- Support local sales, service teams, and dealer networks in executing marketing initiatives and campaigns
- Manage agency and third-party collaboration to ensure high-quality, customer-centric communication
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