5 Telefonistin Jobs in Salzburg
Diese Aufgaben warten auf dich..
- Aufbau des zentralen Bestellbüros in Österreich,
Standort ab 2027 im Bezirk Baden (NÖ) - Führung und Motivation des bestehenden Telefonverkaufs-Teams in Hallein bei Salzburg
- Steuerung der Telefonakquise (Outbound) und
Kundenbetreuung (Inbound) - Strategieentwicklung für den Telefonvertrieb
- Eintritt ab sofort, wir bieten eine umfangreiche Einschlung in Hallein (Sbg), Wien und Deutschland
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Was erwartet dich?
- Du übernimmst die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden.
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie Beschwerden werden von dir bearbeitet.
- Die Umsetzung von Vertragsänderungen sowie die Abrechnung von Verträgen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
- Die Erstellung von Kontrolllisten und Berichterstattungen sind ein Teil deines Aufgabengebietes.
- Du beantwortest die Fragen unserer Händlerorganisationen und internen Abteilungen.
- Die Beratung der Kunden und Kontrolle der Unterlagen zum Ende der Vertragslaufzeit (EoT Prozess) inkl. das Einsteuern möglicher Verlängerungen oder Übernahmen runden dein Aufgabengebiet ab.
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Das erwartet dich:
- Überwachung und Koordination der täglichen Call-Center-Abläufe
- Telefonische Kundenbetreuung und Unterstützung des Teams
- Einschulung und laufende Schulung der Mitarbeiter:innen
- Enge Abstimmung mit der Call-Center-Leitung und Vorgesetzten
- Sicherstellung der Einhaltung interner Firmenrichtlinien
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten
- Allgemeine Büro- und Organisationsarbeiten
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Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund
- Bearbeitung von Anfragen rund um Reise- und Reiserechtsthemen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Call-Center-Bereich
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Fitcenter Hallein GmbH & Co KG
Vollzeit | Teilzeit
Aufgaben:
- Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice
- Terminkoordination
- Verwaltungsarbeiten
- Organisation der strukturierten Tagesabläufe
- Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder
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