Wir suchen dich!
- proaktiver Umgang mit Gästen
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Felsencafé
- Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards;
- Enge Zusammenarbeit mit der Küche als Schnittstelle
- Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
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DEINE AUFGABEN
- Freundliche & kompetente Beratung unserer Gäste zu Wanderwegen, Aktivitäten, Wetterbedingungen & regionalen Sehenswürdigkeiten
- Serviceorientierte Unterstützung bei Fragen, individuellen Anliegen & der Planung von Wanderrouten
- Enge Zusammenarbeit mit Liftpersonal, Kassa & Gastronomie
- Aktiver Verkauf sowie persönliche Beratung zu Souvenirs, Bergbahntickets & unserer Plattform „Kaiserblick“
- Liebevolle & ansprechende Präsentation der Waren sowie Auffüllen der Verkaufsflächen
- Mitverantwortung für einen gepflegten, einladenden Shop- & Infobereich
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Ihre Aufgaben:
- Du bist erste Ansprechperson bei Kundenaufträgen, -anfragen und -kommissionen.
- Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge.
- Du übernimmst gewissenhaft Kassiertätigkeiten.
- Du organisierst Auslieferungen, überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation.
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Wir möchten die Welt bewegen
Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Raum für Eigenverantwortung Direkter Kontakt zu spannenden Firmenkunden und die Möglichkeit, echte Mehrwerte zu schaffen Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen Gestaltungsspielraum, um Prozesse aktiv zu verbessern und eigene Ideen einzubringen Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht
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Aufgaben
- Erstellung und Prüfung von Etiketten auf Basis aktueller Spezifikationen in verschiedenen Sprachen
- Erstellung und Pflege von Produkt-Spezifikationen nach EU-Recht sowie kundenspezifischen Vorgaben
- Fachlicher Ansprechpartner für interne Abteilungen wie Produktion, Customer Service, Produktmanagement und Logistik
- Pflege und Aktualisierung der Prozessdokumentationen sowie Verwaltung von Tabellen, in denen spezifische Anforderungen einzelner Länder oder Kunden hinterlegt sind
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Vollzeit
Grossarl
27.04.2026
Grossarl
Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen für Speisen und Getränke aus dem In-Room-Dining-Angebot
- Fachgerechtes Präsentieren und Servieren der Bestellungen auf den Gästezimmern
- Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs beim Zimmerservice
- Erfüllung von individuellen Gästewünschen und Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit
- Gewährleistung der Sauberkeit und Ordnung in den Arbeitsbereichen sowie Einhaltung von Hygienestandards
- Zusammenarbeit mit dem Küchenteam und den anderen Serviceabteilungen
- Pflege und Kontrolle der In-Room-Dining-Ausrüstung (Wagen, Tabletts, Geschirr etc.)
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Diese Aufgaben erwarten Sie
- Sie begleiten Beratungsgespräche und entwickeln die Service- und Beratungsqualität stetig weiter.
- Sie coachen unsere Mitarbeiter und stärken deren Kompetenz in der ganzheitlichen Kundenberatung.
- Sie entwickeln und etablieren verbindliche Beratungsstandards und sorgen für eine nachhaltige Umsetzung im Vertriebsalltag.
- Sie wirken an der Vertriebsplanung und -steuerung mit und unterstützen Führungskräfte bei der erfolgreichen Umsetzung strategischer Ziele.
- Sie konzipieren und moderieren Trainings, Workshops und Seminare und begleiten neue Themen und Produkte.
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Tasks
- Responsibility for the legally compliant creation and review of labels based on current specifications (declaration, documentation, compliance)
- Creation and maintenance of sample and finished product specifications in accordance with applicable legal requirements
- Implementation of linguistic adjustments and extensions in more than 42 languages, as well as maintenance of international country‑ and customer‑specific requirements
- Operational support and management of label inventories for several international locations
- Subject‑matter contact person for internal departments such as Production, Customer Service, Product Management and Logistics
- Documentation and maintenance of process documentation as well as country‑ and customer‑specific requirement tables
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Auszeichnungen
- Die EFS-AG ist der beste Arbeitgeber 2016 Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2020 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2021 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2022 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Die EFS-AG gilt 2023 als eines der familienfreundlichsten Unternehmen Österreichs
- Wir gehören zu den Top 5 Unternehmen in Österreich in der Finanz- und Bankenbranche
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