Ihre Stimme für unsere Bank
- Sie beantworten Fragen rund um die Themen Konten, Karten und Onlinebanking und führen standardisierte Bankgeschäfte wie z. B. Überweisungen, Kartensperren und Adressänderungen direkt im Gespräch durch.
- Sie bringen Ihre Ideen aktiv ein, um Prozesse und Servicequalität im KundenServiceCenter stets weiter zu verbessern.
- Sie erkennen, wenn ein Kunde mehr braucht und leiten Beratungs- und Vertriebsansätze gezielt an unsere zuständigen Berater weiter.
- Sie stehen im engen Austausch mit unseren Filialen und internen Abteilungen, um eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanliegen sicherzustellen und Informationen effizient weiterzugeben.
- Im Rahmen von Vertriebsaktivitäten unterstützen Sie unsere Berater aktiv: Sie stellen unseren Kunden relevante Informationen bereit, führen kurze Beratungsgespräche und übernehmen die Koordination von Terminen.
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Vollzeit | Lehrstelle
Bad Reichenhall, Berchtesgaden, Freilassing
16.04.2026
Bad Reichenhall, Berchtesgaden, Freilassing
Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
- Eine abwechslungsreiche 2,5-jährige Ausbildung mit Fokus auf Kundenservice und -beratung
- Einsatz in einer wohnortnahen Bankfiliale
- Berufsschule im Blockunterricht in Freilassing oder Traunstein (je nach Wohnort)
- Zusätzliche interne Schulungen und Seminare, die dich optimal auf die Abschlussprüfungen und dein späteres Arbeitsleben vorbereiten
- Enge Begleitung und Unterstützung über deine gesamte Ausbildungszeit durch unsere Ausbilder, Trainer und Ausbildungsbeauftragte vor Ort
- Einsatz in internen Abteilungen sowie der Privat- und Firmenkundenberatung
- Einblicke in die verschiedenen Bereiche und die Vielfalt unseres Hauses, schließlich sind wir mehr als nur eine Bank
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Wir möchten die Welt bewegen
Du erstellst maßgeschneiderte Angebote für unsere Bestandskund:innen und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung. Bei Vertragsanpassungen übernimmst du die Kalkulationen und stellst sicher, dass alle Parameter korrekt berücksichtigt werden. Du unterstützt unsere Key Account Manager:innen bei nationalen und internationalen Ausschreibungen – von der Vorbereitung bis zur finalen Angebotsabgabe. Du betreust unsere Kund:innen und Händler:innen telefonisch und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite. Du beobachtest kontinuierlich den Markt, erkennst relevante Entwicklungen und wirkst aktiv beim Kundenmonitoring mit.
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Wir möchten die Welt bewegen
Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Raum für Eigenverantwortung Direkter Kontakt zu spannenden Firmenkunden und die Möglichkeit, echte Mehrwerte zu schaffen Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen Gestaltungsspielraum, um Prozesse aktiv zu verbessern und eigene Ideen einzubringen Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht
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Wir möchten die Welt bewegen
- Du unterstützt die Verkäufer:innen unserer Konzernmarken-Händler und findest für jede Kundin und jeden Kunden die perfekte Lösung.
- Als erste Ansprechperson für unser breites Finanzdienstleistungsportfolio – von Leasing und Kredit bis zu Zusatzservices – bist du die zentrale Anlaufstelle.
- Du steuerst alle Schritte – von Kalkulation über Prüfung bis zur Finanzierungsentscheidung – und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Deine Entscheidungen wirken direkt und tragen zum Wachstum der Porsche Bank AG bei.
- Bei spannenden Projekten kannst du deine Ideen umsetzen und die Weiterentwicklung deines Fachbereichs aktiv vorantreiben.
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Wir möchten die Welt bewegen
- Verantwortung des Bereichs Geldwäscheprävention und Sanktionen in der Porsche Bank Gruppe.
- Übernahme der Beauftragtenfunktion zur Prävention von Geldwäsche, Sanktionen und Terrorismusfinanzierung.
- Schnittstelle zu internen Abteilungen sowie Unterstützung und Beratung der Fachbereiche im Bereich Geldwäscheprävention und KYC.
- Einführung und Weiterentwicklung von Strategien, Kontrollen und Regelwerken im Bereich Geldwäscheprävention und Sanktionen.
- Zusammenarbeit mit den AML-Verantwortlichen der Tochtergesellschaften der Porsche Bank.
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Wir möchten die Welt bewegen
Du arbeitest bereichsübergreifend mit verschiedenen Teams zusammen – insbesondere in enger Abstimmung mit dem Contact Center in Wien, das den Erstkontakt mit unseren Kund:innen übernimmt. Du verantwortest sämtliche Prozesse rund um unsere Finanzierungs-, Versicherungs- und Dienstleistungsprodukte über die gesamte Vertragslaufzeit hinweg – von der präzisen Bearbeitung über die laufende Administration bis zur serviceorientierten Klärung individueller Anliegen. Du bearbeitest vertragsspezifische Anfragen und bist eine kompetente, verlässliche Ansprechperson für unsere Kund:innen – mit Fokus auf Qualität und Kontinuität. Du betreust unsere Kund:innen während der gesamten Vertragsdauer – lösungsorientiert, servicebewusst und mit hohem Qualitätsanspruch. Du findest individuelle Lösungen bei komplexen Anliegen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Porsche Bank.
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Wir möchten die Welt bewegen
- Du arbeitest bei der Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen nach UGB und IFRS im Konzernumfeld mit
- Du vertrittst eigenverantwortlich den Finanzbereich bei diversen Projekten der Porsche Bank und der Porsche Holding
- Du optimierst und entwickelst laufend Bilanzierungs- und Fachkonzepte für die Produkte der Porsche Bank weiter
- Als offene und kontaktfreudige Persönlichkeit bereitet es Dir Freude, intensiv mit internen Fachabteilungen und externen Partnern zusammenzuarbeiten
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Wir möchten die Welt bewegen
- Rechtliche Bearbeitung juristischer Sachverhalte im Bereich des Zivil-, Gesellschafts-, und Verwaltungsrechts
- Interner Ansprechpartner für Fachabteilungen im Bereich des Bank- und Versicherungsrechts
- Zusammenarbeit mit externen Rechtsberatungen, Rechtsanwälten und Notaren
- Weiterentwicklung interner Prozesse im Bereich Recht und Compliance
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Wir möchten die Welt bewegen
- Koordination der technischen Umsetzung von IT-Projekten im Datawarehouse Umfeld
- Analyse, Prüfung und Erarbeitung fachlicher Neu- und Änderungsanforderungen sowie Überleitung zur IT-seitigen Umsetzung
- Support in der Qualitätssicherung bei Spezifikation, Test, Abnahme und Produktivsetzung von IT-Anforderungen
- Steuerung und Monitoring der IT-Umsetzungen
- Technische Beratung unserer Fachbereiche
- Sicherstellung von zentral vorgegebenen Standards sowie Analyse von Abweichungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von DWH-Prozessen
- Durchführung von SQL-, Datenbank- und ETL-Analysen bzw. Reverse-Engineering
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Wir möchten die Welt bewegen
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Wir möchten die Welt bewegen
- Übernahme der Gesamtverantwortung für Strategie, Steuerung und Skalierung unserer Digital & Direct Sales Initiativen
- Verantwortung der (Weiter-)Entwicklung unserer digitalen Vertriebskanäle, Plattformen, Apps und e-Commerce Lösungen
- Sicherstellung einer starken Präsenz der Porsche Bank auf Websiten, Konfiguratoren, Marketplaces unserer Konzernmarken
- Definition klarer Ziele, KPIs, Prioritäten und Sicherstellung einer messbaren Umsetzung
- Verantwortung des fachlichen Auf- und Ausbaus von CRM / Sales Force als zentralen Kanal für die automatisierte, personalisierte Kommunikation zu Kundinnen und Kunden
- Koordination als AI Represantative der Porsche Bank aller nationalen und internationalen Use Cases der Porsche Bank innerhalb des Porsche Holding AI Hubs
- Zentrale Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen, zum Management, unseren internationalen Märkten und externen Partnern bzgl. der Themen e-Commerce und CRM
- Führung eines Teams und Schaffung eines Umfelds für persönliche Weiterentwicklung, Performance & Innovation
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Vollzeit | Teilzeit
Itzling
15.04.2026
Itzling
Deine Aufgaben:
- Du beschreibst dich als zielstrebig, dynamisch, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Analytisches und konzeptionelles Denken zählen ebenfalls zu deinen Stärken.
- Du stehst voll und ganz hinter der Aussage: „Ein Team ist mehr als die Summe seiner Teile!“
- Du willst etwas bewegen und hast Interesse an den strategischen Themen des Unternehmens aktiv mitzuarbeiten.
- Du bist von agilen Arbeitsweisen überzeugt und setzt diese in deiner täglichen Arbeit aktiv ein – dein Tun und Handeln ist von Eigeninitiative geprägt.
- Du bist an neuen Technologien interessiert und hast Erfahrung in der Anwendung von Collaboration Tools (z.B. Jira).
- Du hast deine Ausbildung (z.B. Universität, FH) abgeschlossen und idealerweise schon einschlägige Berufserfahrung gesammelt.
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