Vollzeit
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
08.05.2026
Salzburg, Sankt Johann im Pongau
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
- administrative tasks related to human resources
- maintaining and managing HR data and documents
- assisting with onboarding and offboarding processes
- contributing to HR projects and day-to-day operations
- creating and refining templates in our HR tool REXX
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Was erwartet dich?
- Du unterstützt das Retail Network Development Team mit Schwerpunkt auf die Vertragsabwicklung. Dies beinhaltet die Vorbereitung von Dokumenten, die Abwicklung des Unterschriftsprozesses und die Archivierung der Händlerverträge.
- Du unterstützt das Team bei der Einführung von Agenturverträgen in den 12 Märkten der Region Zentral- und Südosteuropa. Dabei stehst du in direktem Kontakt mit unseren verschiedenen Kollegen in den 12 Märkten sowie mit externen BMW-Partnern (Projektmanagementagenturen usw.).
- Du wirst an Netzwerkprojekten und -Simulationen für die 12 Märkte beteiligt sein.
- Du unterstützt laufende Projekte im Bereich Retailer Performance Management.
- Du bist Ansprechpartner für Ad-hoc-Analysen und -Bewertungen (z. B. Managementberichte und -tracking sowie Projektpräsentationen usw.).
- Du unterstützt das Team bei der Vorbereitung von Teambesprechungen und der Protokollführung.
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What awaits you?
- Develop and maintain Excel-based automation tools using VBW (Visual Basic for Applications).
- Optimize existing spreadsheets, formulas, and macros to improve performance and efficiency.
- Create custom dashboards and reports for data visualization and analysis.
- Utilize Power Query and Power Pivot for advance data processing.
- Work with stakeholders to analyze business requirements and translate them into technical solutions.
- Conducting regular and ad hoc analyses.
- Communication with process partners across all 12 markets in the region.
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What awaits you?
- You support the Central- and Southeastern European markets within the Voice of Customer (VoC) area to ensure a homogeneous landscape to offer premium customer experience.
- You support the Rollout of new Customer Experience & VoC oriented projects.
- You analyze existing VoC processes / surveys and provide suggestions for improvements.
- You track and process ongoing system problems and requirements within Qualtrics (VoC tool) environment.
- The maintenance of established online platforms (i.e. FAQ Pages) is in your scope of responsibility incl. steering and aligning with 12 markets.
- You are responsible for user management topics/account creations of above mentioned tools.
- You support the KPI tracking by conducing weekly reports.
- You design training documents, presentations and conduct trainings for market and team members.
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What awaits you?
- You support the Electro-Mobility, Corporate, Direct & Special Sales team at the Salzburg location in the management of the 12 markets of the Central and South-Eastern Europe region.
- You actively collect information on government incentives related to e‑mobility and prepare it for management decision‑making.
- You work on evaluations and help with the preparation of various key figures for the sales channels in the corporate sales area for the entire BMW and MINI product portfolio.
- You support the development of new evaluations and control processes.
- You are responsible for back-office tasks and take care of their optimization.
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Was erwartet Dich?
- Du unterstützt das Team im Bereich der Händlernetzentwicklung mit der Einführung der neuen Designwelt „Retail.Next“ im Handelsbetrieb, sowie der Implementierung innovativer Kundenprozesse.
- Du unterstützt das Team bei der Transformation der physischen und digitalen Customer Journey im Zuge der Implemtierung digitaler Tools am Point of Sales.
- Dabei bist Du im direkten Austausch mit unseren verschiedenen Ansprechpartnern in den 12 Märkten sowie mit externen BMW-Partnern (Architekten, Projekt Management Agenturen, etc.)
- Du unterstützt laufende Projekte wie zum Beispiel: Mystery Shopping, internal eSign Tool Implementierung, etc.
- Du bist Ansprechpartner für ad-hoc Analysen und Auswertungen (z.B. Management-Reportings undTrackings, wie auch Projektpräsentationen, etc.).
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Was erwartet dich?
- Durch das Erstellen von regelmäßigen Reports und Analysen bist du maßgeblich an der optimalen Zielsteuerung beteiligt.
- Du übernimmst eigenverantwortlich das Monitoring der Händlerperformance.
- Du organisierst Treffen mit Kollegen und den Vertretern der BMW/MINI Handelsorganisation und wirst Teil dieser Community.
- Durch die Umsetzung von eigenständigen kleinen Projekten kannst du dir auch Skills im Projektmanagement aneignen.
- Du bist verantwortlich für die eigenständige und fristgerechte Bearbeitung von Gutschriftsanfragen unserer BMW/MINI Händler – von der Prüfung bis zur finalen Erstellung.
- Du erstellst Präsentationen und Auswertungen und unterstützt somit das gesamte Team.
- Du unterstützt deine Kollegen im operativen Tagesgeschäft.
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In your career, let’s prove what’s possible.
- Support understanding of customer processes, applications, and use cases to inform internal product and technology execution
- Participate in PDR, NPI, and beta-site activities by contributing technical inputs, observations, and structured feedback
- Assist in translating customer requirements and issues into clear, actionable technical information for internal teams
- Contribute to learning loops by documenting gaps, issues, and improvement opportunities identified during execution
- Collaborate closely with Engineering, Product Management, Field Service, and other partners to support aligned execution
- Support customer-facing technical discussions under guidance, building confidence and credibility over time
- Develop technical breadth and application knowledge toward becoming an effective customer-facing SME
- Travel up to 10–15% annually to support local account teams and direct customer engagements
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