Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Regale und Lager füllen: Im Team kümmern Sie sich gemeinsam ums Annehmen, Lagern und Präsentieren der Waren. Sie räumen angelieferte Ware aus und platzieren diese direkt ins Regal oder ins Lager.
- Ware präsentieren: Sie sortieren die Produkte im Regal nach ihrem Haltbarkeitsdatum – die neuen nach hinten, die früher ablaufenden Artikel nach vorne. Ihre Ideen für verkaufsfördernde Maßnahmen bringen Sie ein. Kreativ sind Sie auch beim Einpacken von Geschenken.
- Kassieren: Sie arbeiten an der Kassa, rechnen gewissenhaft ab, überzeugen Kund:innen von den Payback-Vorteilen und bieten Zusatzprodukte an.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Du lernst das dm Sortiment kennen, wirst zum Profi für unsere Produkte aus der Welt der Schönheit, Gesundheit und Ernährung und teilst dein Wissen mit deinen Kund:innen.
- Präsentieren: Du unterstützt dein Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Mitgestalten: Darüber hinaus erfährst du, was es benötigt, damit in einer Filiale alles rund läuft und hilfst zum Beispiel dabei, Waren zu bestellen.
- Up to date bleiben: Was sind die angesagtesten Produktneuheiten? Was ist in den sozialen Medien angesagt? Gerade im direkten Umgang mit Kund:innen ist es wichtig, dass du Lust hast, immer Neues zu lernen und am Ball zu bleiben.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Schon während deiner Lehrzeit wirst du zum absoluten Profi für Schnitt- und Colorationstechniken und berätst deine Kund:innen professionell und individuell rund um Haarpflege, Styling und Farben.
- Verwöhnen: Du zauberst unseren Kund:innen mit deiner Arbeit ein Lächeln ins Gesicht.
- Begeistern: Du hast für jeden Wunsch das richtige handwerkliche Geschick samt passender Produktempfehlung aus dem friseurexklusiven dm Sortiment.
- Up to date bleiben: Mit Leidenschaft erkennst du nicht nur die neuesten Trends, sondern setzt mit deiner Kreativität deine ganz eigenen Akzente. Damit begeisterst du deine Kund:innen und baust dir auch direkt deine eigene Stammkundschaft auf.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Schon während deiner Lehrzeit wirst du zum absoluten Profi für Schnitt- und Colorationstechniken und berätst deine Kund:innen professionell und individuell rund um Haarpflege, Styling und Farben.
- Verwöhnen: Du zauberst unseren Kund:innen mit deiner Arbeit ein Lächeln ins Gesicht.
- Begeistern: Du hast für jeden Wunsch das richtige handwerkliche Geschick samt passender Produktempfehlung aus dem friseurexklusiven dm Sortiment.
- Up to date bleiben: Mit Leidenschaft erkennst du nicht nur die neuesten Trends, sondern setzt mit deiner Kreativität deine ganz eigenen Akzente. Damit begeisterst du deine Kund:innen und baust dir auch direkt deine eigene Stammkundschaft auf.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Typgerechte Beratung: Schnitt, Coloration, Pflege – Sie beraten Ihre Kund:innen so herzlich wie typgerecht. Inspiriert durch unsere Trendkollektion und mit Friseur-exklusiven Produkten.
- Entspannte Momente: Mit einem offenen Ohr für jedes Anliegen sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kund:innen entspannt zurücklehnen, vom Alltag abschalten und genießen.
- Begeisterte Gesichter: Ihr Können und Ihre Styles begeistern unsere Kund:innen im Alltag, in wichtigen Lebensphasen und einzigartigen Momenten ihres Lebens.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Schon während deiner Lehrzeit wirst du zum absoluten Profi für Schnitt- und Colorationstechniken und berätst deine Kund:innen professionell und individuell rund um Haarpflege, Styling und Farben.
- Verwöhnen: Du zauberst unseren Kund:innen mit deiner Arbeit ein Lächeln ins Gesicht.
- Begeistern: Du hast für jeden Wunsch das richtige handwerkliche Geschick samt passender Produktempfehlung aus dem friseurexklusiven dm Sortiment.
- Up to date bleiben: Mit Leidenschaft erkennst du nicht nur die neuesten Trends, sondern setzt mit deiner Kreativität deine ganz eigenen Akzente. Damit begeisterst du deine Kund:innen und baust dir auch direkt deine eigene Stammkundschaft auf.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Schon während deiner Lehrzeit wirst du zum absoluten Profi für Schnitt- und Colorationstechniken und berätst deine Kund:innen professionell und individuell rund um Haarpflege, Styling und Farben.
- Verwöhnen: Du zauberst unseren Kund:innen mit deiner Arbeit ein Lächeln ins Gesicht.
- Begeistern: Du hast für jeden Wunsch das richtige handwerkliche Geschick samt passender Produktempfehlung aus dem friseurexklusiven dm Sortiment.
- Up to date bleiben: Mit Leidenschaft erkennst du nicht nur die neuesten Trends, sondern setzt mit deiner Kreativität deine ganz eigenen Akzente. Damit begeisterst du deine Kund:innen und baust dir auch direkt deine eigene Stammkundschaft auf.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Individuelle Beratung: Hautprobleme, schmerzende Füße, Wohlfühlbehandlung – Sie beraten Ihre Kund:innen herzlich und ganz nach ihren Bedürfnissen.
- Entspannende Momente: Abschalten vom Alltag und einfach mal zur Ruhe kommen – mit offenem Ohr für jedes Anliegen sorgen Sie für Verwöhnmomente.
- Begeisterte Gesichter: Ob durch klassische oder apparative Behandlungen – Sie kriegen kosmetische Probleme in den Griff und bringen müde Augen zum Strahlen.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Typgerechte Beratung: Schnitt, Coloration, Pflege – Sie beraten Ihre Kund:innen so herzlich wie typgerecht. Inspiriert durch unsere Trendkollektion und mit Friseur-exklusiven Produkten.
- Entspannte Momente: Mit einem offenen Ohr für jedes Anliegen sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kund:innen entspannt zurücklehnen, vom Alltag abschalten und genießen.
- Begeisterte Gesichter: Ihr Können und Ihre Styles begeistern unsere Kund:innen im Alltag, in wichtigen Lebensphasen und einzigartigen Momenten ihres Lebens.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Typgerechte Beratung: Schnitt, Coloration, Pflege – Sie beraten Ihre Kund:innen so herzlich wie typgerecht. Inspiriert durch unsere Trendkollektion und mit Friseur-exklusiven Produkten.
- Entspannte Momente: Mit einem offenen Ohr für jedes Anliegen sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kund:innen entspannt zurücklehnen, vom Alltag abschalten und genießen.
- Begeisterte Gesichter: Ihr Können und Ihre Styles begeistern unsere Kund:innen im Alltag, in wichtigen Lebensphasen und einzigartigen Momenten ihres Lebens.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Regale und Lager füllen: Im Team kümmern Sie sich gemeinsam ums Annehmen, Lagern und Präsentieren der Waren. Sie räumen angelieferte Ware aus und platzieren diese direkt ins Regal oder ins Lager.
- Ware präsentieren: Sie sortieren die Produkte im Regal nach ihrem Haltbarkeitsdatum – die neuen nach hinten, die früher ablaufenden Artikel nach vorne. Ihre Ideen für verkaufsfördernde Maßnahmen bringen Sie ein. Kreativ sind Sie auch beim Einpacken von Geschenken.
- Kassieren: Sie arbeiten an der Kassa, rechnen gewissenhaft ab, überzeugen Kund:innen von den Payback-Vorteilen und bieten Zusatzprodukte an.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Lohn – und Gehaltsabrechnung: Innerhalb Ihres Teams führen Sie eigenverantwortlich die monatliche Abrechnung für zugeordnete Gebiete durch. Damit gewährleisten Sie die korrekte Auszahlung der Löhne und Gehälter Ihrer Kolleg:innen.
- Verwaltung und Administration: Die Verwaltung aller Änderungen im Dienstverhältnis bis hin zum Austritt liegt in Ihrem Aufgabenbereich. Durch die Pflege und Organisation der elektronischen Personalakte stellen Sie eine effiziente Personaladministration sicher.
- Service und Beratung: Als Ansprechpartner:in sind Sie mit Ämtern und Behörden im Austausch. Zudem stehen Sie Kolleg:innen und Führungskräften in Fragen rund um die Personalverrechnung zur Seite.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Reinigung: Sie sind für die zuverlässige Reinigung der Verkaufs- und Lagerflächen verantwortlich.
- Pflege: Das Sauberhalten der dm friseur- und kosmetikstudios liegt ebenfalls in Ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Hygienestandards: Bei der Arbeit stellen Sie sicher, dass sämtliche Hygienestandards eingehalten werden.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Ware bewegen: Sie räumen die gelieferte Ware aus und platzieren diese direkt ins Regal oder ins Lager, das Sie immer in Ordnung halten.
- Ware präsentieren: Sie sortieren die Produkte im Regal nach ihrem Haltbarkeitsdatum – die ganz neuen nach hinten, die früher ablaufenden Artikel nach vorne. Wenn Sie Produkte finden, deren Verpackung beschädigt ist, wechseln sie diese aus.
- Regale betreuen: An den Regalen selbst erneuern und reinigen Sie die Trenn- und Preisschienen und halten Preise und Etiketten aktuell. Ebenso aktualisieren Sie Werbeschilder und Aktionsaufsteller.
- Geschenke verpacken: Auf Wunsch verpacken Sie für unsere Kund:innen auch Produkte als Geschenke – zum Beispiel Parfüms oder Kosmetikartikel.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Termine: Sie sind dafür zuständig, Termine in unserem dm friseurstudio zu koordinieren und alle Kundinnen und Kunden zu empfangen.
- Nacharbeiten: Darüber hinaus bedienen Sie die Kassa und erledigen Vor- und Nacharbeiten (Arbeitsplätze sauber halten, Produkte nachfüllen, etc.) für unsere Friseurinnen und Friseure.
- Waschservice: Nach einer fundierten Einarbeitung übernehmen Sie auch das Haarewaschen und kleine Tätigkeiten direkt am Kunden.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Beraten: Sie lernen das Sortiment von dm kennen und helfen unseren Kund:innen weiter.
- Präsentieren: Sie unterstützen das Team dabei, Artikel einzusortieren, wirkungsvoll in den Regalen zu präsentieren und zu verkaufen.
- Kassieren: Darüber hinaus arbeiten Sie an der Kassa und führen gewissenhaft Abrechnungen durch.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Organisation, Terminkoordination und Reporting: In dieser Position unterstützen Sie die Fachbereichsverantwortlichen und deren Teams in allen administrativen und kaufmännischen Belangen des operativen Tagesgeschäfts. Sie behalten dabei stets den Überblick über die Abläufe und Terminkalender. Darüber hinaus erstellen Sie Unterlagen, Auswertungen und Präsentationen.
- Veranstaltungs- und Reisemanagement: Sie sind für die Vorbereitung, Planung und Koordination von (internationalen) Meetings sowie Besprechungen verantwortlich, führen detaillierte Protokolle und kümmern sich um die länderübergreifende Korrespondenz. Die Hotelsuche und -buchung sowie die damit verbundene Reisekosten- und Spesenabrechnung fallen ebenso in Ihren Aufgabenbereich.
- Kostenmanagement und Planung: Sie koordinieren die Kostenplanung und -kontrolle sowie die Pflege in SAP. Sie übernehmen Leistungsverrechnung, Leistungserfassung sowie die Leistungsdokumentation für diesen Bereich.
- Schnittstelle & Service: In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Schnittstellenfunktion hin zu den dm Ländern und Fachbereichen. Die daraus resultierenden Anliegen unserer internen und externen Kund:innen bearbeiten Sie serviceorientiert.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Regale und Lager füllen: Im Team kümmern Sie sich gemeinsam ums Annehmen, Lagern und Präsentieren der Waren. Sie räumen angelieferte Ware aus und platzieren diese direkt ins Regal oder ins Lager.
- Ware präsentieren: Sie sortieren die Produkte im Regal nach ihrem Haltbarkeitsdatum – die neuen nach hinten, die früher ablaufenden Artikel nach vorne. Ihre Ideen für verkaufsfördernde Maßnahmen bringen Sie ein. Kreativ sind Sie auch beim Einpacken von Geschenken.
- Kassieren: Sie arbeiten an der Kassa, rechnen gewissenhaft ab, überzeugen Kund:innen von den Payback-Vorteilen und bieten Zusatzprodukte an.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Führung & Teamkultur: Sie leiten das eBusiness Team und fördern eine individuelle Mitarbeiterentwicklung. Dadurch sichern Sie eine positive Teamkultur sowie effiziente Ressourcennutzung für reibungslose Zusammenarbeit.
- Strategische Planung & Umsetzung: Sie entwickeln OCR-Strategien mit, definieren Ziele und leiten strategische Maßnahmen ab, die Sie in Zusammenarbeit mit Ihrer Führungskraft steuern und umsetzen. Weiters verantworten Sie auch das Anforderungsmanagement.
- Projektarbeit & Weiterentwicklung: Ebenso leiten Sie internationale Projekte und Besprechungskreise sowie Initiativen in den Bereichen Online Shop, Mein dm-App, Omni Channel Services, Retail Media, Online Marketing Aktivitäten und Performance Marketing. Dabei arbeiten Sie eng mit dmTECH und dm Deutschland zusammen. Sie bewerten, planen und begleiten neue OCR-Initiativen und Anforderungen und verantworten die Performance und Wirtschaftlichkeit des Onlineshops.
- Koordination & Monitoring: Sie koordinieren mit Unterstützung Ihres Teams die OCR-Ziele für 11 dm Länder und haben die Wirtschaftlichkeit und deren Ergebnisse im Blick. Gemeinsam mit Ihren Länderkolleg:innen leiten Sie daraus Handlungsempfehlungen ab.
- Prozessmanagement & Markttrends: Zusammen mit dm Deutschland und Ihren Länderkolleg:innen aus der Teilgruppe Österreich haben Sie die Markttrends und Marktgegebenheiten der Länder im Blick. Sie entwickeln internationale Prozesse im OCR-Bereich weiter und achten dabei auf Verbesserungs- und Synergiemöglichkeiten um die Produktivität zu steigern.
- Organisationsentwicklung: Sie arbeiten an internationalen Organisationsentwicklungen mit und unterstützen bei der Weiterentwicklung des internationalen Fachbereichs Marketing & OCR. Ebenso fördern Sie dadurch die interkulturelle Zusammenarbeit zwischen internen Teams, externen Partner:innen und den dm Länder-Teams.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Schon während deiner Lehrzeit wirst du zum absoluten Profi für Haut-, Fuß- und Nagelpflege und berätst deine Kund:innen professionell rund um Kosmetika und Inhaltsstoffe.
- Verwöhnen: Du hast für jedes Anliegen die typgerechte Behandlung samt passender Produktempfehlung aus dem dm Sortiment und schaffst für unsere Kund:innen einzigartige Verwöhnmomente.
- Begeistern: Du schaffst es, deine Kund:innen mit deinem handwerklichen Geschick samt passender Produktempfehlungen aus dem dm Sortiment zu begeistern.
|
Deine Aufgaben
- Beraten: Schon während deiner Lehrzeit wirst du zum absoluten Profi für Schnitt- und Colorationstechniken und berätst deine Kund:innen professionell und individuell rund um Haarpflege, Styling und Farben.
- Verwöhnen: Du zauberst unseren Kund:innen mit deiner Arbeit ein Lächeln ins Gesicht.
- Begeistern: Du hast für jeden Wunsch das richtige handwerkliche Geschick samt passender Produktempfehlung aus dem friseurexklusiven dm Sortiment.
- Up to date bleiben: Mit Leidenschaft erkennst du nicht nur die neuesten Trends, sondern setzt mit deiner Kreativität deine ganz eigenen Akzente. Damit begeisterst du deine Kund:innen und baust dir auch direkt deine eigene Stammkundschaft auf.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Regale und Lager füllen: Im Team kümmern Sie sich gemeinsam ums Annehmen, Lagern und Präsentieren der Waren. Sie räumen angelieferte Ware aus und platzieren diese direkt ins Regal oder ins Lager.
- Ware präsentieren: Sie sortieren die Produkte im Regal nach ihrem Haltbarkeitsdatum – die neuen nach hinten, die früher ablaufenden Artikel nach vorne. Ihre Ideen für verkaufsfördernde Maßnahmen bringen Sie ein. Kreativ sind Sie auch beim Einpacken von Geschenken.
- Kassieren: Sie arbeiten an der Kassa, rechnen gewissenhaft ab, überzeugen Kund:innen von den Payback-Vorteilen und bieten Zusatzprodukte an.
|
Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:
- Weiterentwicklung des Fachbereichs: Sie gestalten eigenverantwortlich den dm Onlineshop, die Mein dm-App und alle dazugehörigen OCR Services mit. Hierzu zählen neben der fortlaufenden Arbeit an der strategischen Ausrichtung ebenfalls operative Aufgaben wie eine prozessuale Weiterentwicklung sowie das Steuern geeigneter Marketingaktivitäten. Durch Ihre Rolle tragen Sie zum wirtschaftlichen Ergebnis bei. Dabei stellen Sie unsere Kund:innen in den Mittelpunkt und haben die Veredelung ihrer Bedürfnisse im Blick. Zudem leiten Sie das Dialogmarketing sowie den Kundenservice und sind dabei für die strategische Entwicklung datengetriebener Kundenverbindungsprogramme wie z.B. Paypack sowie die effiziente Steuerung des internationalen Kundenservices in Österreich verantwortlich.
- Logistikprozesse: Gemeinsam mit der internen Logistik entwickeln Sie die Logistikprozesse des Onlineshops weiter und gewährleisten eine exzellente Logistikqualität.
- Omni-Channel-Retailing Services: Sie arbeiten in einem interdisziplinären Umfeld und begleiten Roll-Outs von Omni-Channel-Retailing-Services für den österreichischen Markt. Als Expert:in erkennen Sie proaktiv die sich verändernden Kund:innenbedürfnisse bzw. relevante Marktentwicklungen und wirken maßgeblich an der Umsetzung neuer Lösungen, Angebote und Services mit.
- Wirtschaftlichkeit & Strategie: Sie übernehmen die wirtschaftliche Verantwortung für den Onlineshop, die Mein dm-App und die dazugehörigen Services. Darüber hinaus leisten Sie, gemeinsam mit der Bereichsleiter:in als Sparring Partner:in, einen wesentlichen Beitrag in der Ausgestaltung der OCR-Strategie und Organisationsentwicklung.
- Projektarbeit und Schnittstellenfunktion: Sie übernehmen die Leitung nationaler und internationaler Projekte. Dabei agieren Sie als wichtige Schnittstelle zwischen den beteiligten nationalen und internationalen Fachabteilungen.
- Führungsverantwortung: Sie leiten eigenverantwortlich das E-Business, CRM und Kundenservice Team in Österreich. In Ihrer Rolle unterstützen und koordinieren Sie Ihre Mitarbeitenden, führen Entwicklungsgespräche und tragen zu deren gezielten Förderung bei.
- Verhandlungsführung und Kooperationsmanagement: Sie bereiten Vertragsverhandlungen mit Kooperationspartner:innen und Agenturen eigenverantwortlich vor und führen diese überwiegend selbstständig. Dabei steht für Sie der Aufbau und die Pflege langfristiger Partnerschaften im Vordergrund.
- Recherche & Analyse: Sie sind für die laufende Marktbeobachtung sowie für die Recherche von Studien verantwortlich. Sie leiten Erkenntnisse ab und bringen diese zur weiteren Beratung in die fachübergreifende Organisation ein.
|
