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Director of Front of House (m/w/d)
Rosewood Schloss Fuschl
Vollzeit
Hof bei Salzburg
09.10.2024
Hof bei Salzburg
Allgemeine Informationen
Vorantreiben und Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der Departments, Front Office inkl. dem Bell Desk Team, Front Office Night-, Butler und Housekeeping Team.
Aufrechterhaltung der hohen Service- und Gastfreundschaftsstandards von Rosewood durch Überwachung und Prüfung der Teamleistungen.
Umfassende Kenntnisse der gesamten Rooms Abteilung und regelmäßige Qualitätsüberprüfung sowie Sicherung, damit alle Brand-, Forbes- und LQA Standards eingehalten werden können.
Sehr gute Kenntnisse der Systeme wie z.B. Opera, Alice, GoAudits, Canary, Knowcross, Knowhousekeeping, TAC and TrustYou
Evaluierung, Optimierung und Anpassung von Abläufen sowie Mitgestaltung des Rooms Budgets und Forecasts.
Unterstützung des Wachstums der Teammitglieder mit Mentoring, Empowerment und Schulungen sowie Erstellung individueller Entwicklungspläne
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