What can you expect?
- You will develop, operate and optimize the pan-European Sales Operations Business in a Group function (BMW and MINI).
- You will determine the best Sales Operations processes for Region Europe.
- You are responsible to constantly monitor performances and defined KPIs by utilizing dashboards and AI to analyze data, ensuring operational excellence, informed decision-making and continuous improvement in close collaboration with the BI network and the team.
- You will prepare and present relevant insights in the dedicated European Management Circles.
- You will steer the regular exchanges with the different involved stakeholders, like central and headquarter departments (e.g. ordering, stock management, volume planning, young used car management) and market-based functions (e.g. area manager) and national sales companies.
- You will contribute to the adoption of highly automated processes to guarantee mass capability for the whole European Region.
- You will identify new system requirements and taking responsibility to forward process and system adjustments to the respective business process owner.
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What can we expect?
- A degree in business administration, logistics or comparable fields of science with initial professional experience in the automotive industry in an operational stock management role (or comparable).
- Alternatively, you have completed your vocational training and have at least 5 years of professional experience in an operational stock management role (or comparable).
- Experience with the BMW Group ordering system IVS-R will be a plus.
- Familiarity with BMW Group Products and Processes and confidence to handle and communicate with various Interface partners, e.g. with specialist departments, central functions and 3rd party providers.
- The ability to accurately track inventory and run predefined reports.
- Good organizational and planning skills.
- Personal initiative and 100% reliability.
- Team spirit and intercultural skills.
- Fluent in business English
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Was erwartet dich?
- Du unterstützt das Retail Network Development Team mit Schwerpunkt auf die Vertragsabwicklung. Dies beinhaltet die Vorbereitung von Dokumenten, die Abwicklung des Unterschriftsprozesses und die Archivierung der Händlerverträge.
- Du unterstützt das Team bei der Einführung von Agenturverträgen in den 12 Märkten der Region Zentral- und Südosteuropa. Dabei stehst du in direktem Kontakt mit unseren verschiedenen Kollegen in den 12 Märkten sowie mit externen BMW-Partnern (Projektmanagementagenturen usw.).
- Du wirst an Netzwerkprojekten und -Simulationen für die 12 Märkte beteiligt sein.
- Du unterstützt laufende Projekte im Bereich Retailer Performance Management.
- Du bist Ansprechpartner für Ad-hoc-Analysen und -Bewertungen (z. B. Managementberichte und -tracking sowie Projektpräsentationen usw.).
- Du unterstützt das Team bei der Vorbereitung von Teambesprechungen und der Protokollführung.
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Was erwartet Dich?
- Analyse von fachlichen und technischen Anforderungen sowie Erstellung von IT-Konzepten im Rahmen agiler Softwareprojekte in einer „AWS“ Cloud-Umgebung.
- IT Product Owner für Produkte und Services im Rahmen agiler Teams.
- IT-seitige Begleitung von lokalen bis globalen Digitalisierungsvorhaben.
- Implementierung von Softwarelösungen in einer Cloud-Umgebung für einen stabilen IT-Betrieb.
- Internationale Zusammenarbeit innerhalb der BMW Group sowie mit externen Partnern.
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Was erwartet Dich?
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer internationalen Finanzprozesse im Zuge des Direktvertriebs, um diese effizienter und effektiver zu gestalten.
- Neben der Prozessoptimierung umfassen die Aufgaben insbesondere die Qualitätssicherung in den Accountingprozessen wie Kontenabstimmungen, Mahnwesen, Intercompany-Abstimmungen und das interne Kontrollsystem.
- Du erstellst Dokumentationen der Finanzprozesse und bist Ansprechpartner für unseren externen Dienstleister.
- Du arbeitest eng mit unseren internationalen Prozesspartnern und Stakeholdern zusammen, um gemeinsam innovative Lösungen zu finden.
- Analyse unserer Finanzsysteme und -anwendungen und Aufzeigen von Optimierungsmöglichkeiten in enger Abstimmung mit der IT.
- Erstellung von Berichten und Präsentationen für das Management, um über Fortschritte und Ergebnisse zu informieren.
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Was erwartet dich?
- Reporting und Analyse aller vertriebsrelevanten Kennzahlen und Bonuselemente für die Marken BMW und MINI.
- Erstellung von ad hoc-Analysen für Management, Regionalleitung und andere Fachbereiche.
- Betreuung der österreichischen Händlerorganisation in allen Fragen zum Reporting und Vertriebsbonus.
- Monitoring von Händler- und Verkäuferincentives.
- Mitarbeit bei Sonderprojekten im Vertrieb.
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- Du überwachst und validierst Transaktionen, identifizierst falsche Buchungen und gewährleistest die Einhaltung unserer internationalen Finanzprozesse für den Direktvertrieb.
- Du optimierst und sicherst die Qualität in unseren Accounting-Prozessen, einschließlich Kontenabstimmungen, Mahnwesen und internen Kontrollsystemen.
- Als kompetente/r Prozesspartner:in fungierst du für Fachstellen und Abteilungen in allen Rechnungswesen-Angelegenheiten.
- Du förderst den Wissensaustausch im Team, bearbeitest Eskalationen und bist der fachliche Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer und Revisionsberichte.
- Du erstellst, stimmst ab und präsentierst Entscheidungsvorlagen in internen Gremien.
- Du bist verantwortlich für die Freigabe von Abgrenzungen und Korrekturen.
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Was erwartet Dich?
- IT Product Owner für Applikationen und Services im Rahmen agiler Teams.
- Analyse von fachlichen und technischen Anforderungen sowie Erstellung von IT-Konzepten im Rahmen agiler Softwareprojekte in einer „AWS“ Cloud-Umgebung.
- IT-seitige Begleitung von lokalen bis globalen Digitalisierungsvorhaben.
- Implementierung von Softwarelösungen in einer Cloud-Umgebung für einen stabilen IT-Betrieb.
- Internationale Zusammenarbeit innerhalb der BMW Group sowie mit externen Partnern.
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Was erwartet dich?
- Entwicklung, Optimierung und Wartung komplexer Cloud- und On-Premise-Datenumgebungen mit Cloud Data Warehouses wie Snowflake sowie Oracle/MS SQL.
- Aufbau und Weiterentwicklung automatisierter Datenladeprozesse, z.B. mit Snowpipe, sowie von Datenmodellen für Analytics- und Reporting-Zwecke.
- Erstellung, Weiterentwicklung und Optimierung von Dashboards und Reports mit Amazon Quick Suite, einschließlich KPI-Definition, Monitoring und Datenvalidierung.
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Erfassung von Anforderungen sowie Umsetzung datengetriebener Lösungen und Data-Governance-Strukturen.
- IT-seitige Begleitung von lokalen bis globalen Digitalisierungsvorhaben.
- Internationale Zusammenarbeit innerhalb der BMW Group sowie mit externen Partnern.
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What awaits you?
- You support the Central- and Southeastern European markets within the Voice of Customer (VoC) area to ensure a homogeneous landscape to offer premium customer experience.
- You support the Rollout of new Customer Experience & VoC oriented projects.
- You analyze existing VoC processes / surveys and provide suggestions for improvements.
- You track and process ongoing system problems and requirements within Qualtrics (VoC tool) environment.
- The maintenance of established online platforms (i.e. FAQ Pages) is in your scope of responsibility incl. steering and aligning with 12 markets.
- You are responsible for user management topics/account creations of above mentioned tools.
- You support the KPI tracking by conducing weekly reports.
- You design training documents, presentations and conduct trainings for market and team members.
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What awaits you?
- Develop and maintain Excel-based automation tools using VBW (Visual Basic for Applications).
- Optimize existing spreadsheets, formulas, and macros to improve performance and efficiency.
- Create custom dashboards and reports for data visualization and analysis.
- Utilize Power Query and Power Pivot for advance data processing.
- Work with stakeholders to analyze business requirements and translate them into technical solutions.
- Conducting regular and ad hoc analyses.
- Communication with process partners across all 12 markets in the region.
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What awaits you?
- You support the Electro-Mobility, Corporate, Direct & Special Sales team at the Salzburg location in the management of the 12 markets of the Central and South-Eastern Europe region.
- You actively collect information on government incentives related to e‑mobility and prepare it for management decision‑making.
- You work on evaluations and help with the preparation of various key figures for the sales channels in the corporate sales area for the entire BMW and MINI product portfolio.
- You support the development of new evaluations and control processes.
- You are responsible for back-office tasks and take care of their optimization.
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Was erwartet Dich?
- Du unterstützt das Team im Bereich der Händlernetzentwicklung mit der Einführung der neuen Designwelt „Retail.Next“ im Handelsbetrieb, sowie der Implementierung innovativer Kundenprozesse.
- Du unterstützt das Team bei der Transformation der physischen und digitalen Customer Journey im Zuge der Implemtierung digitaler Tools am Point of Sales.
- Dabei bist Du im direkten Austausch mit unseren verschiedenen Ansprechpartnern in den 12 Märkten sowie mit externen BMW-Partnern (Architekten, Projekt Management Agenturen, etc.)
- Du unterstützt laufende Projekte wie zum Beispiel: Mystery Shopping, internal eSign Tool Implementierung, etc.
- Du bist Ansprechpartner für ad-hoc Analysen und Auswertungen (z.B. Management-Reportings undTrackings, wie auch Projektpräsentationen, etc.).
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Was erwartet Dich?
- Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze den weiteren Aufbau unseres Accounting Hubs.
- Du erhältst Einblick in die faszinierenden Accountingprozesse unseres Direct Sales Models.
- Führe spannende Datenauswertungen- und analysen durch und gewinne wertvolle Erkenntnisse.
- Die Bearbeitung von herausfordernden Anfragen unseres Shared Service Centers sind Dein daily-business.
- Arbeite mit dem Accounting-Team zusammen, um Konten präzise abzustimmen.
- Gestalte Prozessdokumentationen mit und trage so zur Optimierung bei.
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Was erwartet dich?
- Du bearbeitest Schadenmeldungen- und Selbstbehalte unserer Kunden.
- Der Versand von Fahrzeugdokumenten ist ebenfalls eine deiner Aufgaben.
- Du unterstützt das Servicemanagement Team bei Kundenanfragen zu den Themen Versicherung und Schaden sowie Service und Reifenrechnungen.
- Du hilfst außerdem bei der Bestellung und Verwaltung von Tankkarten.
- Allgemeine administrative Tätigkeiten liegen in deinem Arbeitsbereich.
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