Ihre Aufgaben
- Du bist die stille Heldin hinter den Kulissen, die dafür sorgt, dass sich unsere Gäste in ihrem Zimmer wie zu Hause fühlen – vom perfekten Bett bis zum letzten Detail.
- Du kümmerst dich um die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer und sorgst für die Wohlfühl-Oase, die unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse beschert.
- Du hast ein Auge für jedes Detail – damit der Aufenthalt unserer Gäste reibungslos und rundum perfekt wird.
- Bei uns bist du nicht nur „die Reinigungskraft“ – du bist ein:e Wohlfühlpionier:in, die für eine perfekte Atmosphäre sorgt und mit kleinen Feinheiten den Unterschied macht.
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Ihre Vorteile im Ăśberblick:
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Deine Benefits bei uns im EDELWEISS:
Kostenfreie Verpflegung und Getränke
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DEINE AuFGABEn
- Tägliche Zimmerreinigung
- Reinigung der öffentlichen Bereiche
- Tätigkeiten in der Wäscherei (Vorbereitung, Auffüllen etc.)
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Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH
Vollzeit | Teilzeit
Karriere
- Reinigung der Gebäude und Kuranlagen der Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH
- Dokumentation der Reinigungsabläufe
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Ihre Aufgaben
- Kontrolle aller gereinigten Gästezimmer an An- und Abreisetagen
- Verantwortung für die Zimmerfreigabe nach erfolgreicher Qualitätskontrolle
- Sicherstellung unserer hohen Sauberkeits- und Hygienestandards gemäß unseren Hotelstandards
- Unterstützung der leitenden Gouvernante im operativen Tagesgeschäft
- Fachliche Anleitung und Begleitung des Housekeeping-Teams auf der Etage
- Aktive Mitarbeit im täglichen Housekeeping-Betrieb bei Bedarf
- Kontrolle der öffentlichen Bereiche sowie der Back-of-House-Zonen
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption und Haustechnik zur Optimierung der Abläufe
- Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung und Organisation
- Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Förderung eines positiven und wertschätzenden Teamklimas
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Rückmeldungen
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Dein persönliches Wirkungsfeld:
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen fĂĽr Speisen und Getränke aus dem In-Room-Dining-AngebotÂ
- Fachgerechtes Präsentieren und Servieren der Bestellungen auf den GästezimmernÂ
- Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs beim Zimmerservice
- Erfüllung von individuellen Gästewünschen und Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit
- Gewährleistung der Sauberkeit und Ordnung in den Arbeitsbereichen sowie Einhaltung von Hygienestandards
- Zusammenarbeit mit dem KĂĽchenteam und den anderen Serviceabteilungen
- Pflege und Kontrolle der In-Room-Dining-AusrĂĽstung (Wagen, Tabletts, Geschirr etc.)
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Wir suchen Praktikanten/innen in folgenden Bereichen:
- Service
KĂĽche
Rezeption
Housekeeping
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste
- Telefonische und persönliche Gästebetreuung
- Buchungsverwaltung und Reservierungsannahme
- Rechnungserstellung und KassafĂĽhrung
- Beantwortung von Gästeanfragen und Informationen zur Region
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Was Dich erwartet.
- Ein frisches, junges Hotelkonzept mitten in Salzburg – zum Mitgestalten und Mitwachsen.
- Du bist der erste freundliche Kontakt für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Abschied.
- Du kümmerst dich um Reservierungen, Telefonanfragen und die täglichen Abläufe am Empfang.
- Du arbeitest eng mit dem Housekeeping- und Frühstücksteam zusammen, damit alles rund läuft.
- Du bringst eigene Ideen ein, um den Aufenthalt unserer Gäste noch unvergesslicher zu machen.
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Betreuung und Information der Gäste
- Umgang mit dem Zimmerplan
- Schriftverkehr
- Kassaführung und Buchhaltung
- Lagerhaltung und verschiedene Organisationstätigkeiten in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
- Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht
- Sie kĂĽmmern sich um administrative Tätigkeiten wie das Verbuchen von Vorauszahlungen, TagesabschlĂĽsse, KassafĂĽhrung und das FĂĽhren von StatistikenÂ
- Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei Gruppen und Incentive Buchungen
- Sie erarbeiten Dienst- und Urlaubspläne in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
- Sie beantworten und werten Gästefeedback/Gästebeschwerden aus
- Sie trainieren Ihre Frontoffice Kollegen im Gästeumgang und der Einhaltung unsere Abläufe und Standards
- Sie gewährleisten eine enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping Team
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Was Dich erwartet.
- Ein frisches, junges Hotelkonzept mit viel Raum fĂĽr Ideen.
- Du bist das Gesicht des Hauses – von der ersten Begrüßung bis zur letzten Frage an der Rezeption.
- Du leitest unser kleines, feines Front-Office-Team und bringst Struktur in den Alltag.
- Du hast die Abläufe im Blick, denkst mit, planst voraus und greifst da ein, wo’s nötig ist –ob am Empfang, im Housekeeping oder beim Frühstücksservice.
- In Abstimmung mit der Direktion gestaltest du aktiv den Hotelbetrieb mit.
- Du hilfst dabei, Standards und Prozesse zu entwickeln, damit alles rund läuft – flexibel, durchdacht und mit Persönlichkeit.
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Beratung bei der Menü- und Getränkeauswahl
- Fachgerechtes Servieren (Flambieren, Filetieren, Tranchieren, etc.)
- Decken von Tafeln und Tischen
- Organisation von Banketten und Empfängen
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Deine Aufgaben:
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Leadership mit Leidenschaft – dein Hotel, dein Team, dein Erfolg -
Mitarbeiterführung & Teamentwicklung – gemeinsam Großes erreichen -
Du führst, motivierst und entwickelst dein Team von rund 15–20 MitarbeiterInnen. Dabei legst du Wert auf offene Kommunikation, klare Zielsetzungen und ein positives Arbeitsklima. Schulungen, Feedbackgespräche und die Förderung von Lehrlingen gehören selbstverständlich dazu. -
Betriebsorganisation – dein Überblick zählt -
Du stellst sicher, dass alle Hotelabläufe effizient funktionieren – vom Housekeeping über die Rezeption bis hin zu Buchhaltung und Technik. Du koordinierst Dienst- und Urlaubspläne, behältst die Zahlen im Blick und stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben sicher. -
Business Development – du denkst unternehmerisch -
Du bist BotschafterIn deiner Marke und treibst den wirtschaftlichen Erfolg deines Hauses aktiv voran. Durch lokale Kooperationen, Marketingaktionen und den engen Austausch mit Revenue, Sales und Marketing stärkst du die Position deines Hotels am Markt. -
Qualität & Gästezufriedenheit – GastgeberIn aus Überzeugung -
Du lebst Servicequalität und stellst sicher, dass sich Gäste rundum wohlfühlen. Du kümmerst dich um Feedback, Reviews und stehst als AnsprechpartnerIn für Gäste und Teammitglieder zur Verfügung. -
Finanzen & Controlling – Verantwortung übernehmen
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