Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT einfach funktioniert.

Unsere IT ist zentraler Partner für knapp 700 Mitarbeiter:innen an zahlreichen Standorten im Bundesland Salzburg. Wir sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Anwendungen und IT-Services zuverlässig verfügbar sind und unterstützen unsere Kolleg:innen bei ihrer täglichen Arbeit. In dieser abwechslungsreichen Rolle arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Anwender:innen, IT-Systemen und externen Partnern. Du unterstützt den laufenden IT-Betrieb, koordinierst IT-Services und gestaltest die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft aktiv mit.

Diese Position kann sowohl als Vollzeit- oder Teilzeitstelle ausgeübt werden, allerdings ist eine Teilzeittätigkeit erst ab 30 Stunden pro Woche möglich.

Mitarbeiter:in IT Service & Support

(Salzburg, Voll- oder Teilzeit)

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Anliegen und Koordination eingehender Serviceanfragen
• Bearbeitung, Nachverfolgung und Koordination von Störungen sowie Service Requests
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services
• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs
• Unterstützung bei Softwareeinführungen, Releases sowie anwendungsnahen Tests
• Pflege unseres IT-Servicekatalogs, der Wissensdatenbank und technischer Dokumentationen
• Mitarbeit bei Lizenz-, Lifecycle- und Asset-Management
• Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister
• Laufende Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse und Standards

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)
• Erste Berufserfahrung ist von Vorteil
• Interesse an IT-Infrastruktur, Anwendungen und modernen Arbeitsplatzlösungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
• Technisches Verständnis sowie Lernbereitschaft
• Kenntnisse in Microsoft 365, Windows oder Active Directory sind von Vorteil

Was wir dir versprechen:

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz weit über den klassischen IT-Support hinaus
• Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten
• Persönliche Weiterentwicklung in den Bereichen IT Service Management, Workplace Services und IT Operations
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Mitarbeiterbenefits und Einkaufsvorteile im Salzburger Lagerhaus
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen