Spa-Rezeptionist (m/w/d)

Spa-Rezeptionist (m/w/d)

Wir im Hotel EDELWEISS sind ein familiengeführtes Unternehmen in dritter Generation. Der Umgang mit unseren Gästen und Mitarbeitern ist stets von familiärer Freundlichkeit geprägt.

Bei uns im Haus herrscht ein starkes WIR-Gefühl und auf flache Hierarchien und guten Teamspirit wird sehr viel Wert gelegt. Mit regelmäßigen Events, Ausflügen sowie beim gemeinsamen Sport fördern wir unseren Zusammenhalt.Wir bieten unseren rund 150 MitarbeiterInnen eine optimale Work-Life-Balance in der schönen und naturbelassenen Umgebung des Berchtesgadener Landes.

Gemeinsam wollen wir das Hotel EDELWEISS in Berchtesgaden zum besten Hotel Deutschlands machen.

Spa-Rezeptionist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Empfangen und Verabschieden
  • Eintragen von Behandlungsterminen und Zuweisung der Kabinen
  • Telefon- und Verkaufsgespräche
  • Gästekorrespondenz und Rechnungslegung
  • Gestaltung des Empfangsbereichs
  • Beschwerdemanagement
  • Einteilung und Mithilfe beim Erstellen des Dienstplans
  • Verfassen von Angeboten
  • Bestellung der Produkte und Prospekte
  • Du behandelst Reklamationen professionell

Das bringst du mit:

  • Berufserfahrung an der Rezeption (Front Office)
  • Positive und gewinnende Ausstrahlung
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
  • Gute Sprachkenntnisse (Deutsch & Englisch)
  • Sie behalten auch in Stresssituationen den Überblick
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
  • Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit
  • Gute Computerkenntnisse (Microsoft Office, Hotelprogramme)
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten

Wir bieten:

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Kostenfreie Verpflegung inkl. kostenfreier Getränke & Kaffee 7 Tage die Woche
  • Stilvolle und adäquate Mitarbeiter-Kleidung in den entsprechenden Abteilungen
  • Angebot und Förderung von Schulungen  & Weiterbildungen
  • Interne Karrierechancen & Aufstiegsmöglichkeiten
  • Wohnmöglichkeiten im nahe gelegenen Mitarbeiterhaus, Gehzeit ca. 5 Minuten
  • Nutzung des Spa-Bereichs (SO-DO von 18:30-22:00 Uhr) inkl. Fitnessraum (täglich von 7:00-22:00 Uhr)
  • Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke sowie Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen wie Jubiläen
  • Gemeinsame Sportaktivitäten und Teamevents
  • Prämie, wenn Mitarbeiter für Mitarbeiter werben und diese 6 Monate im Betrieb bleiben
  • Prämie für Lehrlinge bei guten oder ausgezeichneten Berufsschulerfolgen
  • Kostenlose Kinderbetreuung während der Öffnungszeiten
  • Family & Friends Rate in Absprache und nach Verfügbarkeit
  • Ermäßigungen in unserem Stammhaus Das EDELWEISS Salzburg Mountain Resort
  • Sonderpreise bei unserem Kooperationspartner und 5 Sterne Hotel „Bio- und Wellnessresort Stanglwirt“  in Tirol
  • Gratis E-Bike Verleih, je nach Verfügbarkeit
  • Jeder Mitarbeiter darf in Begleitung das Frühstücksbuffet sowie das HP-Abendmenü kostenlos genießen (die Begleitung bekommt -20%)
  • -20% auf Aufenthalte in Partnerbetrieben der Leading Spa Resorts
  • -20% bei Kauf aller EDELWEISS Gutscheine an der Rezeption
  • -20% auf alle F&B Leistungen im Haus
  • -20% auf alle Beautyprodukte
  • -30% Ermäßigung auf Beautyanwendungen und Massagen von 9:00 – 14:00 Uhr