Deine Aufgaben
- als Teil des Teams Kundenservice bist du Ansprechpartner (w/m/d) für alle Fragen und Anliegen unserer Kunden (w/m/d)
- du nimmst Anfragen per Telefon, E-Mail und Social Media entgegen und beantwortest diese eigenständig
- dabei findest du kundenorientierte und unkomplizierte Lösungen auf Grundlage interner Vorgaben
- du erfasst und dokumentierst die Kundenanfragen und Reklamationen in unserer Datenbank
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Deine Aufgaben
- du übernimmst eigenverantwortlich die tägliche Finanzdisposition und die Durchführung der wöchentlichen Zahlläufe
- die Kontrolle und Abstimmung der täglichen Umsatzbuchungen liegen in deinem Verantwortungsbereich
- du unterstützt bei der Pflege bestehender Finanzierungsverträge in unseren IT-Systemen
- aktiv bringst du dich in die Gestaltung und -optimierung unserer Prozesse mit ein
- deine Mitarbeit an diversen Projekten und die Betreuung der Bargeldkassa in unserer Zentrale runden deine Tätigkeiten ab
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KÜNFTIGE AUFGABEN
- Durchführung der Verwaltung der Liegenschaften gem. WEG/MRG/WGG
- Beauftragung, Koordination und Überwachung der Professionisten bei Instandhaltungsmaßnahmen
- Organisation und Abhaltung von Eigentümer- und Mieterversammlungen
- Kommunikation mit Behörden, Eigentümern und Mietern
- Wohnungsübernahmen und -übergaben
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Buchhaltung, Baumanagement, Rechtsabteilung
- Laufende Dokumentation und strukturierte Administration des gesamten Verwaltungsprozesses
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Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre oder Fachschule) oder 6 Jahre Berufserfahrung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr gute Softwareanwender:innenkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen
- Offenheit für neue Aufgaben und Eigeninitiative
- Motivation und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
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Ihre Aufgaben
- Laufende Buchhaltung für unsere Verwaltungsobjekte
- Erstellen von Vorschreibungen, Bankeinzügen, Umsatzsteuervoranmeldung
- Mahnwesen
- Erstellen von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung unserer Maklerorganisation für den Außendienst sowie Banken im Bereich der Sachversicherung
- Erstellung und Bearbeitung von Versicherungsangeboten und Verträgen für Privat- und/oder Firmenkunden
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Pflege von Versicherungskonzepten und Sonderlösungen
- Eigenständige Bearbeitung und Prüfung von Schadensfällen im Bereich Sach-, Haftpflicht- oder KFZ Versicherung
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Wir möchten die Welt bewegen
- Abrechnung aller Arten von Leasingverträgen bei Rückgabe des Fahrzeuges beim Händler
- Beratung und Betreuung des Handels in allen Fragen zum Vertragsende
- Telefonisches bzw. schriftliches Urgieren fehlender Endabrechnungsunterlagen
- Abrechnungen aller weiteren Finanzierungsarten nach vorherigem Zahlungseingang
- Klärung daraus resultierender Fragen und Bearbeitung von Reklamationen
- Selbstständige Bearbeitung der laufenden Korrespondenz
- Aktive Mitarbeit in aktuellen Projekten die Effektivität der Endabrechnungen betreffend
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Wir möchten die Welt bewegen
- Technische Beurteilung und Freigabe von Reparaturen für Wartungsverträge und Garantieverlängerungsverträge
- Technische Überprüfung und Freigabe von Reparaturrechnungen
- Externe Kommunikation mit KFZ-Werkstätten, Händlern und Kunden
- Interne Abstimmung mit diversen Fachbereichen
- Mithilfe bei der Kalkulation und Weiterentwicklung unserer Produkte, internen Systeme und Prozesse
- Laufende Datenpflege in unseren Systemen
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Wir möchten die Welt bewegen
- Du unterstützt den Vorstand in strategischen, organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Projekten und Sonderprojekten, inklusive Planung, Durchführung und Überwachung der Fortschritte
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben wie Terminkoordination, Kalenderführung, Telefonate und Korrespondenz gehören ebenso zu deinen Aufgaben
- Koordination der Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern, um eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten
- Organisation von Geschäftsreisen, inklusive Buchung von Flügen, Hotels und Transportmitteln
- Du bereitest Geschäftsbesuche und Besprechungen vor und nach und sorgst dafür, dass alle gut bewirtet werden
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationsunterlagen sowie inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Gremiensitzungen
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Ihre Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung und -abwicklung von FCL Import
- Unterstützende Dispositionsaufgaben
- Terminabstimmung und -kontrolle der Verkehrsrelationen
- Ansprechperson für Kunden und Lieferanten
- Bearbeitung von Reklamationen
- Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten- und Systempflege)
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Wir möchten die Welt bewegen
- Du betreust selbstständig deine Kunden aus dem B2B-Bereich und stehst als Ansprechpartner für Fragen rund um den Fuhrpark zur Verfügung
- Du verantwortest den gesamten Prozess von der Vertragserstellung, der laufenden Bearbeitung bis hin zur Endabrechnung der Einzelverträge
- Du koordinierst Anfragen mit internen Abteilungen oder Händlern
- Du zeigst den Großkunden im Zuge der Jahresgespräche Abweichungen und Optimierungsmöglichkeiten auf
- Du unterstützt dein Team bei den täglichen Aufgabenstellungen
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Welcome to Yourself
- Telefonische Bestellannahme
- Begeisternde und professionelle Kundenberatung über unsere hochwertigen Mikronährstoffpräparate
- Selbstständige Auftragssachbearbeitung (über MS Dynamics) inkl. Webshop-Bestellung
- Abwicklung internationaler Distributoren Aufträge
- Eigenständige Abwicklung von Paketklärungen
- Souveräne Entgegennahme bzw. Erfassung von Reklamationen
- Allgemeine Administrationsaufgaben
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