6 Frontoffice Jobs in Salzburg Stadt
Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
- Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bearbeiten Einzel- und Gruppenreservierungen
- Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
- Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
|
Aufgaben:
- Empfang unserer Gäste
- Check-in und Check-out (Hotelsoftware „AIDA“)
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per E-mail
|
Ihr Tätigkeitsbereich
- Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste vor Ort und telefonisch
- Check-in / Check-out
- Kontrolle der Anreise- sowie Abreiseliste
- Namenseingabe
- Bearbeitung von individuellen Anfragen und Reservierungen
- Gruppenreservierung vertretungsweise
- Erledigung verschiedenste Back-Office Aufgaben
- Rechnungslegung und Kassenführung
|
Die Rolle
- Idealerweise Berufserfahrungen in den Bereichen Administration oder OfficeManagement
- Basiswissen der Kassenführung und Zahlungsabwicklung
- Grundkenntnisse im Verkauf und Kundenservice
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Warenwirtschaftssystemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Diskretion, Loyalität und Teamgeist
- Führerschein Klasse B
|
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in der Reservierung
- Sehr gute MS-Office und Opera-Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit und Freude an Teamarbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen, Diskretion und Loyalität
|
DEIne Aufgaben
- Check in / Check out / Gästebetreuung und Zimmerzuteilung
- Rechnungslegung, Kassenabschluss
- Organisatorische und allgemein anfallende Tätigkeiten
- Annahme von Tischreservierungen für unsere Restaurants
- Ordentliche Übergabe an Kolleg:innen der nächsten Schicht
|
