Sachbearbeitung im Kundenmanagement Wien und Salzburg

Sachbearbeitung im Kundenmanagement Wien und Salzburg

ISG Personalmanagement GmbH

Unser Auftraggeber, eines der führenden Infrastrukturunternehmen Österreichs, plant, finanziert, baut und erhält große Teile der österreichischen Autobahn- und Schnellstraßennetzes.

Aufgrund des stetigen Wachstums suchen wir zum sofortigen Eintritt an den Standorten Wien und Salzburg für die

Sachbearbeitung im Kundenmanagement Wien und Salzburg

Deine Aufgaben:

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden sowie Reklamationsbearbeitung
  • Kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung von Kundinnen und Kunden bei Mautanfragen
  • Erfassung von Kundenwünschen, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen (intern /extern)
  • Zusammenarbeit und Kooperation mit internen Schnittstellen in anderen Abteilungen
  • Pflege der Kundendaten im CRM System

Dein Profil:

  • Schulabschluss mit Matura, Bürokauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM Tools wie z.B. SAP
  • Sehr gute Deutschkenntnisse - Ausdrucksweise und Rechtschreibung - in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse (Maturaniveau)
  • Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Verhandlungsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Engagierte, gewissenhafte, selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet Dir:

  • Ein kollektivvertraglich zugesichertes monatliches Mindestgehalt von 2.891,55 Euro brutto (Basis Vollzeit 2023) zzgl. Zulagen, Essensbons, Fahrtkostenzuschuß usw.
  • Ausübung Ihrer Tätigkeit zu 50% im Home Office nach sechs Monaten
  • Ein offenes und angenehmes Betriebsklima und ein wertschätzendes und professionelles Arbeitsumfeld
  • Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz mit einem praxisbezogenen Aus- und Weiterbildungsprogramm inklusive Produkt- und Persönlichkeitstraining
  • Attraktive Sozialleistungen und verschiedenste Benefits

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 90.454 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Lisa Seidl, T: +43 1 512 35 05 - 40
@:bewerbung.seidl@isg.com