Reservierungsleitung (m/w/d)
Reservierungsleitung (m/w/d)
STOCK resort
Unsere Philosophie:
"Mit den Füßen am Boden,
mit dem Kopf in den Visionen,
mit den Händen am Werkzeug
und mit dem Herzen bei den Menschen“
Art & Dauer: Vollzeitbeschäftigung / 5 Tage, Jahresstelle
Arbeitsort: Finkenberg, Tirol
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
- Leitung der Reservierungsabteilung mit ca. 8 Mitarbeitern
- Sicherstellung der organisierten Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung
- Einteilung, Einschulung und laufende Betreuung und Förderung der Mitarbeiter
- Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie dazugehörige Urlaubsplanung
- Optimierung der Reservierungs- & Nächtigungsziele und deren Erfüllung
- Mitarbeit bei der Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die Telefonische Urlaubsberatung (keine Reisebüros!)
- Arbeiten mit Protel, Reservierungsassistent & MS Office
Unsere Erwartungen
- Berufserfahrung von mind. 2 Jahren in der Reservierung, bevorzugt mit Berufserfahrung als Reservierungsleitung
- Professionelles Auftreten und Verhalten
- sehr gute deutsche Ausdrucksweise
- gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch von Vorteil
- Führungsqualitäten und Durchsetzungsvermögen
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln im Sinne des Unternehmens
- Souveränität am Telefon
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Organisationstalent
- Fähigkeit eine absolute Vorbildfunktion und Führungsfunktion für Mitarbeiter zu übernehmen
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen
- 13. und 14. Monatsgehalt
- geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche & digitaler Zeiterfassung
- Mitgestaltung des Dienstplans durch Dienstplanwünsche
- keine sonstigen Lebenserhaltungskosten aufgrund der kostenlosen Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen, sowie Kaffee & Kuchen)
- einzigartige Mitarbeiter Lodge mit Dachterrassenpool, Sauna, Infrarotkabine, Fitnessstudio, Gambling Room, kostenlosem WLAN-Zugang
- topmoderne Zimmer und Wohnungen mit eigenem Badezimmer, TV, Kochgelegenheit, Terrasse oder Balkon
- gezielte Einführung und Einarbeitung durch unser On-Boarding System
- Persönlicher Weiterbildungsgutschein im Wert von € 400,- pro Jahr
- ein attraktiver Standort, an dem man Arbeit und Freizeit verbinden kann
- 20% Rabatt auf alle Produkte und Leistungen im Haus
- 50% Rabatt auf Übernachtungen in allen Mitgliedshotels der Best Alpine Wellness Hotels
- STOCK TEAM Bonus Card mit vielen Vorteilen und Rabatten im gesamten Zillertal
- Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
Zeig uns deine Alpine Kraft
Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe zzgl. aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen. KV-Überzahlungen sind in Abhängigkeit von Ihrem Qualifikationsprofil möglich.
