7 Protel Jobs in Salzburg
Ihr Verantwortungsbereich
- Sie betreiben Akquise und Betreuung bestehender und neuer Kunden aller IMLAUER Betriebe mit Fokus auf das „MICE“ – Segment im IMLAUER Hotel Pitter Salzburg sowie im IMLAUER Hotel Schloss Pichlarn
- Sie führen persönliche, schriftliche und telefonische "Sales Calls" durch mit der Nutzung von Protel
- Sie akquirieren Firmenevents aller Art
- Sie haben enge Zusammenarbeit mit der Verkaufs-Direktorin
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Galerie Hotel | SB Real 2000 GmbH
Vollzeit | Teilzeit
Ihre Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste vor Ort und am Telefon
- Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Verwaltung des Front-Office-E-Mail-Postfachs & Reservierungen mit PROTEL
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen: Private SPA, Fahrradverleih etc.
- Durchführung von Kassenabrechnungen & Tagesabschlüssen
- Mit Herzlichkeit unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie betreuen Ihre internationalen Kunden vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
- Sie planen und organisieren vielfältige Events wie Kongresse, Tagungen und Hochzeiten
- Sie begrüßen Ihre Gäste persönlich und durch Ihre Betreuung fühlen sie sich stets willkommen
- Sie kommunizieren effektiv mit internen und externen Schnittstellen
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und erstellen Function Sheets und Raumpläne
- Sie wirken bei der Erstellung von Preisstrukturen mit
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
- Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers/Assistent die Schicht
- Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten wie das Verbuchen von Vorauszahlungen, Tagesabschlüsse, Kassaführung und das Führen von Statistiken
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
- Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht
- Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten wie das Verbuchen von Vorauszahlungen, Tagesabschlüsse, Kassaführung und das Führen von Statistiken
- Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei Gruppen und Incentive Buchungen
- Sie erarbeiten Dienst- und Urlaubspläne in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
- Sie beantworten und werten Gästefeedback/Gästebeschwerden aus
- Sie trainieren Ihre Frontoffice Kollegen im Gästeumgang und der Einhaltung unsere Abläufe und Standards
- Sie gewährleisten eine enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping Team
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon
- Herzliche telefonische Urlaubsberatung
- Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung
- Arbeiten mit Protel, ReGuest & MS Office
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Wir verstärken unser Team mit einem F&B Manager (m/w/d) ab 26. Mai 2025
- Koordination des Getränkeeinkaufs
- Verwaltung Weinkeller & Getränkelager
- Erstellung der digitalen Weinkarte mit unserem Sommelier
- Verwaltung & Pflege der digitalen Weinkarte
- Aktive Kommunikation mit Partnern & Lieferanten
- Überwachung des Wareneinsatzes & aushandeln von Konditionen & Rabatten
- Zusammenarbeit & Informationsaustausch zwischen den Abteilungen
- Einhaltung & Kontrolle von Qualitätsstandards
- Verwaltung der Warenwirtschaft (ausschließlich Getränke)
- Erstellung der Barkarte in Zusammenarbeit mit dem Barteam
- Programmierung sowie Verwaltung der Kassen (Novacom)
- Aktive Mitarbeit in unserem Restaurantleiterteam
- Weinberatung & -verkauf
- Organisation & Durchführung von internen Schulungen
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