Jobs bei IMLAUER Hotel & Restaurant GmbH

Sie besitzen Gastgeber-Persönlichkeit, sind mit Leidenschaft bei der Arbeit und Teamspirit ist Ihnen genauso wichtig wie uns? Dann werden Sie Teil des IMLAUER Teams Salzburg!

Assistant Front Office Manager/in (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich

Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht
Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten wie das Verbuchen von Vorauszahlungen, Tagesabschlüsse, Kassaführung und das Führen von Statistiken
Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei Gruppen und Incentive Buchungen
Sie erarbeiten Dienst- und Urlaubspläne in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
Sie beantworten und werten Gästefeedback/Gästebeschwerden aus
Sie trainieren Ihre Frontoffice Kollegen im Gästeumgang und der Einhaltung unsere Abläufe und Standards
Sie gewährleisten eine enge Zusammenarbeit mit unserem Housekeeping Team

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie haben idealerweise bereits Erfahrung mit Mews und den gängigen MS-Office Programmen
Sie sind ein flexibler Teamplayer, der Freude am Umgang mit Menschen hat
Sie haben Diskretion und sind vertrauenswürdig